62、在（ ），營銷人員應(yīng)當促使客戶最終形成購買決策。{Page}
63、理財顧問服務(wù)的（ ）要求提供服務(wù)的人員有扎實的金融證券知識基礎(chǔ)，對相關(guān)的金融市場及其交易機制、相關(guān)的金融產(chǎn)品的風(fēng)險和收益性有清晰的認識，在此基礎(chǔ)上提供專業(yè)性的判斷。{Page}
64、（ ）最重要的功能發(fā)送字節(jié)較短的信息，包括證券行情和其他報考新聞。{Page}
65、證券公司應(yīng)當對證券經(jīng)紀人進行不少于（ ）個小時的執(zhí)業(yè)前培訓(xùn)，其中法律法規(guī)和職業(yè)道德的培訓(xùn)時間不少于20個小時。{Page}
66、證券公司應(yīng)當統(tǒng)一組織回訪客戶，對新開戶客戶應(yīng)當在1個月內(nèi)完成回訪，對原有客戶的加訪比例應(yīng)當不低于上年末客戶總數(shù)(不含休眠賬戶及中止交易賬戶客戶)的（ ）。{Page}
67、客戶回訪應(yīng)當留痕，相關(guān)資料應(yīng)當保存不少于（ ）年。{Page}
68、證券公司及證券營業(yè)部應(yīng)當建立客戶投訴書面或者電子檔案，保存時間不少于（ ）年，每年4月底前，證券公司和證券營業(yè)部應(yīng)當匯總上一年度證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)投訴及處理情況，分別報證券公司住所地及證券營業(yè)部所在地證監(jiān)局備案。{Page}
69、證券營業(yè)部應(yīng)當建立營業(yè)場所安全保障機制，保證與當?shù)毓病⑾赖扔嘘P(guān)部門的聯(lián)系暢通，維護交易秩序穩(wěn)定；制定重大突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案，定期組織自查，按規(guī)定進行演練，自查及演練情況應(yīng)當以書面方式記載。留存，保存時間不少于（ ）年。{Page}
70、證券營業(yè)部負責(zé)人應(yīng)當至少每3年強制離崗一次，強制離崗時間應(yīng)當連續(xù)不少于（ ）個工作日。{Page}
71、證券營業(yè)部負責(zé)人的離任審計發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)問題的，證券公司應(yīng)當進行內(nèi)部責(zé)任追究，并報當?shù)乇O(jiān)管部門或者司法機關(guān)依法處理，且該違規(guī)人員至少（ ）年內(nèi)不得轉(zhuǎn)任其他證券營業(yè)部負責(zé)人或者證券公司同等職務(wù)及以上管理人員。{Page}
二、不定選項題（共90題，每題1分，共90分。以下備選項中有兩項或兩項以上符合題目要求，多選、少選、錯選均不得分）
72、在證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)中，包含的要素包括（ ）。{Page}
73、客戶的保密資料包括（ ）。{Page}
74、在證券經(jīng)紀關(guān)系中，證券經(jīng)紀商是（ ）。{Page}
75、一般來說，《風(fēng)險揭示書》會告知客戶從事證券投資會面臨的風(fēng)險包括但不限于（ ）。
A．宏觀經(jīng)濟風(fēng)險
B．上市公司經(jīng)營風(fēng)險
C．不可抗力因素導(dǎo)致的風(fēng)險
D．政策風(fēng)險
76、客戶交易結(jié)算資金第三方存管制度與以往的客戶交易結(jié)算資金管理模式相比，發(fā)生了根本性的變化，主要體現(xiàn)在（ ）。{Page}
77、關(guān)于證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)，以下表述正確的有（ ）。{Page}
78、委托買賣證券的過程中，客戶作為委托人享有的權(quán)利有（ ）。{Page}
79、經(jīng)紀業(yè)務(wù)操作規(guī)范管理的一般要求有（ ）。
A.前、后臺分離和崗位分離
B.重要崗位專人負責(zé)，嚴格操作權(quán)限管理
C.營業(yè)部工作人員不得私下接受代理客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)
D.營業(yè)部應(yīng)按要求妥善保管客戶資料及業(yè)務(wù)檔案
80、客戶作為委托合同的委托人，在享受權(quán)利時也必須承擔的義務(wù)有（ ）。{Page}
81、投資者與證券經(jīng)紀商建立特定的經(jīng)紀關(guān)系需簽署的文件有（ ）。{Page}
