11.具有直線—參謀制特點的組織形式屬于（　　）。
A．行政層級式
B．矩陣組織形式
C．職能制形式
D．事業部制形式
參考答案：C
答案解析：職能制的主要特點有：職能分工、直線—參謀制和管理權力高度集中。
試題點評：本題考查組織形式的劃分，參見教材P40。

12. 矩陣組織形式在（　　）環境中較為有效。
A．簡單/靜止
B．復雜/靜態
C．簡單/報考
D．復雜/報考
參考答案：D
答案解析：矩陣組織形式在復雜/報考環境中較為有效。
試題點評：本題考查矩陣組織形式的使用范圍，參見教材P43。

13.重視創造發明的組織文化稱為（　　）組織文化。
A．學院型
B．棒球隊型
C．俱樂部型
D．堡壘型
參考答案：B
答案解析：棒球隊型組織重視創造發明。
試題點評：本題考查組織文化的類型，參見教材P46。

14.對于采取穩定性戰略的組織而言，關鍵性的戰略人才資源管理問題是（　　）。
A．從零開始，建立全部新的人力資源戰略
B．大量而快速的裁員
C．對不同企業的人力資源體系進行合并
D．確定關鍵員工并制定特殊人才的保留政策
參考答案：D
答案解析：對于采取穩定性戰略的組織重要的是確定關鍵員工，并制定特殊人才的保留政策。
試題點評：本題考查穩定性戰略或維持戰略，參見教材P59。

15.關于裁員中幸存者的說法，錯誤的是（　　）。
A．他們往往心存感激、激情高效地去工作
B．他們的歸屬感一般會下降
C．他們可能會為未來擔憂
D．他們可能會有負罪感
參考答案：A
答案解析：裁員中幸存者一方面可能會在不加薪的情況下被要求承擔更多的工作，另一方面可能還會有負罪感。還有，他們可能會為未來擔憂，滿意度和歸屬感一般會下降。只有選項A說法錯誤。
試題點評：本題考查轉向或緊縮戰略，參見教材P59-60。

16.按照密歇根大學烏里奇教授的觀點，著眼于未來，同時關注員工的人力資源管理者在組織中扮演的角色是（　　）。
A．變革推動者
B．戰略伙伴
C．管理專家
D．員工激勵著
參考答案：A
答案解析：按照密歇根大學烏里奇教授的觀點，著眼于未來，同時關注員工的人力資源管理者在組織中扮演的角色是變革推動者。
試題點評：本題考查人力資源工作者的角色，參見教材P63。

17.戰略性人力資源管理發生作用的主要機制是（　　）。
A．同化
B．匹配
C．控制
D．整頓
參考答案：B
答案解析：戰略性人力資源管理發生作用的主要機制是匹配。
試題點評：本題考查戰略性人力資源管理的發生作用機制，參見教材P58。

18.人力資源規劃的起點是（　　）。
A．人員供給預測
B．組織目標與戰略分析
C．人員需要預測
D．供需匹配
參考答案：B
答案解析：人力資源規劃的起點是組織目標與戰略分析。
試題點評：本題考查人力資源規劃的步驟，參見教材P77。

19.關于德爾菲法的說法，錯誤的是（　　）。
A．德爾菲法吸取和綜合了眾多專家的意見，避免了個人預見的片面性
B．德爾菲法應采取多輪預測的方法
C．德爾菲法應采取匿名方式進行
D．德爾菲法是一種集體討論的預測方法
參考答案：D
答案解析：德爾菲法不采用集體討論的做法，而是匿名進行，所以選項D錯誤。
試題點評：本題考查德爾菲法，參見教材P82。

20.在一個人力資源信息系統中有多個子系統。這些子系統可以按此相連，也可以沒有關系，使用者可以根據特殊需要對系統加以設計。這種類型的人力資源信息系統屬于（　　）系統。
A．分散型
B．集中型
C．混合型
D．獨立型
參考答案：D
答案解析：在一個人力資源信息系統中有多個子系統。這些子系統可以按此相連，也可以沒有關系，使用者可以根據特殊需要對系統加以設計。這種類型的人力資源信息系統屬于獨立型系統。
試題點評：本題考查人力資源信息系統的類型，參見教材P88。