41.答案：C

解析：公平性原則要求將信息向市場上所有投資者披露，而不是向個別機構(gòu)或投資者披露。故本題選擇 C 選項。

42.答案：A

解析：銷售機構(gòu)在進行市場細分應(yīng)遵循以下原則：易入原則、可測原則、成長原則、識別原則和利潤原則。易入原則指該細分市場易于開發(fā)、便于進入;而準入原則指允許進入細分市場，兩者含義不同，故本題選擇 A 選項。

43.答案：B

解析：基金銷售適用性是指基金銷售機構(gòu)在銷售基金和相關(guān)產(chǎn)品的過程中，應(yīng)當根據(jù)基金投資人的風險承受能力來銷售不同風險等級的產(chǎn)品。故本題選擇 B 選項。

44.答案：D

解析：我國相關(guān)法律規(guī)定，辦理基金開戶要求的個人投資者年齡為 18-70 周歲具有完全民事行為能力人。而 16 周歲以下不滿 18 周歲的公民要求提交相關(guān)的收入證明才能進行開戶。故本題選擇 D 選項。

45.答案：A

解析：可測原則是指根據(jù)市場調(diào)查、專業(yè)咨詢等途徑提供的各個細分市場的特征要素，能夠測算出細分市場的客戶數(shù)量、銷售規(guī)模、購買潛力等量化指標。故本題選擇 A 選項。

46.答案：A

解析：代銷渠道有廣泛的客戶基礎(chǔ)，和客戶有全面的業(yè)務(wù)聯(lián)系，可以提供多樣化的客戶服務(wù)。故本題選擇 A 選項。

47.答案：B

解析：及時性原則指的是基金產(chǎn)品的風險評價和基金投資人的風險承受能力評價應(yīng)當根據(jù)實際情況及時更新。故本題選擇 B 選項。

48.答案：C

解析：在基金公司層面，所有給客戶的基金宣傳推介材料都要求包含有明確、醒目的風險提示性文字。故本題選擇 C 選項。

49.答案：C

解析：基金宣傳推介材料可以登載該基金、基金管理人的其他基金的過往業(yè)績， 但基金合同生效不足 6 個月的除外。故本題選擇 C 選項。

50.答案：C

解析：基金宣傳推介材料登載過往業(yè)績，基金合同生效 10 年以上的，應(yīng)當?shù)禽d最近 10 個完整會計年度的業(yè)績。故本題選擇 C 選項。

51.答案：A

解析：基金銷售費用包括基金的申購(認購)費、贖回費和銷售服務(wù)費。故本題選擇 A 選項。

52.答案：A

解析：在公司、股東以及公司員工的利益與基金份額持有人的利益發(fā)生沖突時， 應(yīng)當優(yōu)先保障基金份額持有人的利益。故本題選擇 A 選項。

53.答案：C

解析：基金客戶服務(wù)具有以下四個特點：專業(yè)性、規(guī)范性、持續(xù)性、時效性。故本題選擇 C 選項。

54.答案：A

解析：基金客戶個性化服務(wù)包括：(1)做好客戶的動態(tài)分析;(2)通過加強客戶溝通了解客戶深度需求;(3)做好客戶的參謀。其中，深度挖掘客戶需求是基金公司提供個性化服務(wù)的基礎(chǔ)。故本題選擇 A 選項。

55.答案：D

解析：基金銷售機構(gòu)通過電視臺、電臺、報刊等媒體，向客戶傳達專業(yè)信息和傳輸投資理念的是客戶服務(wù)方式中的媒體和宣傳手冊的應(yīng)用。故本題選擇 D 選項。

56.答案：B

解析：B 選項，從投資者教育工作形式的時空角度看，可分為現(xiàn)場與非現(xiàn)場兩種形式。現(xiàn)場的投資者教育工作形式主要包括基金業(yè)協(xié)會及基金公司組織的報告會、專題討論會、行業(yè)主題沙龍活動等形式;非現(xiàn)場形式主要是除現(xiàn)場形式以外的各種宣傳教育形式。故本題選擇 B 選項。

57.答案：C

解析：內(nèi)部控制的基本要素：控制環(huán)境、風險評估、控制活動、信息溝通以及內(nèi)部監(jiān)控。故本題選擇 C 選項。

58.答案：C

解析：根據(jù)《基金管理公司風險管理指引(試行)》，銷售合規(guī)性風險管理主要措施包括：(1)對宣傳推介材料進行合規(guī)審核;(2)對銷售協(xié)議的簽訂進行合規(guī)審核，對銷售機構(gòu)簽約前進行審慎調(diào)查，嚴格選擇合作的基金銷售機構(gòu);(3)制定適當?shù)匿N售政策和監(jiān)督措施，防范銷售人員違法違規(guī)和違反職業(yè)操守;(4)加強銷售行為的規(guī)范和監(jiān)督，防止延時交易、商業(yè)賄賂、誤導、欺詐和不公平對待投資者等違法違規(guī)行為的發(fā)生。故本題選擇 C 選項。

59.答案：A

解析：基金管理人的銷售環(huán)節(jié)是基金市場競爭的核心，相關(guān)業(yè)務(wù)人員為了提高銷售業(yè)績和爭搶客戶，出現(xiàn)違反相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章，為基金管理人帶來處罰和聲譽損失的風險，被稱為銷售合規(guī)性風險。故本題選擇 A 選項。

60.答案：D

解析：合規(guī)風險的主要種類包括：(1)投資合規(guī)性風險;(2)銷售合規(guī)性風險;

(3)信息披露合規(guī)性風險;(4)反洗錢合規(guī)性風險。故本題選擇 D 選項。