2013年注冊會計師考試《戰略風險管理》考前沖刺卷第四套

來源：233網校 2013年9月14日

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三、簡答題
1．【答案】(1)來自行業新進入者的威脅：甲公司所在行業要求注冊資金高，會降低來自行業新進入者的威脅，從而提高甲公司的競爭優勢；甲公司很好地控制了銷售渠道，會減少來自行業新進入者的威脅，從而提高甲公司的競爭優勢。
(2)供應商的議價能力：因為原料A只能從供應商乙采購，因此會提高供應商的議價能力，從而降低甲公司的競爭優勢；由于乙公司的產品A主要向甲公司銷售，因此會降低供應商的議價能力，從而提高甲公司的競爭優勢。
(3)購買商的議價能力：甲公司產品替代產品多，購買商可以輕易轉換供應商，轉換其他供應商的成本低，因此會提高購買商的議價能力，從而降低甲公司的競爭優勢。
(4)替代產品的威脅：由于甲公司市場上替代產品很多，因此來自替代品的威脅很大，從而降低甲公司的競爭優勢。
(5)同業競爭者的競爭強度：由于市場上生產B產品的企業很多，競爭者數量多，所以同業競爭者的競爭強度高，從而降低甲公司的競爭優勢；甲公司所在行業是一個增長迅速的行業，這一因素也會降低同業的競爭強度，從而提高甲公司的競爭優勢。
2．【答案】
(1)人力資源政策和實務。人力資源實務包括諸如招聘和雇用、新雇員的試用期和崗前培訓制、建立雇員員工培訓長效機制、提升員工素質、績效評估、辭職、解除勞動合同、退休等，海爾集團通過實踐，制定出了合理的員工聘用機制、考核機制、激勵機制等措施。
(2)組織結構。組織結構能夠為規劃、執行、控制和監察活動提供框架，以實現企業整體目標。海爾集團從1984年開始，經歷了幾次重大的機構調整，從直線職能式管理經過矩陣結構管理到“市場鏈”管理，最終形成了責權明確的四個層次的管理體系，各個層次各負其責，形成了各部門、各單位之間相互聯系，相互制約的內部控制體系。
(3)管理哲學和經營風格與戰略的發展。海爾集團的管理當局重視基礎管理，有不斷地組織變革的思想，注意把市場競爭機制引入企業內部，注重學習美國式的開放創新、個性舒展與日本的吃苦耐勞、團隊精神，并將其與中國的傳統思想創造性地結合起來，逐步形成了獨具魅力的海爾管理體系。
3．【答案】
(1)根據題意可知，乙公司所生產的產品雖然利潤率較低，但由于該種產品屬于生活必需品，需求非常穩定，因此企業根本不用發愁產品銷售，由此可以判斷該公司有穩定的經營現金流入，經營風險較低。但公司資產負債率很高，具有較高的財務風險。綜合來看，該公司采取的是低經營風險與高財務風險的組合。
(2)利率在企業制定財務決定時相當重要。當利率較低時，企業可能傾向于以下做法：①獲得更多的借款，最好為固定利率貸款，以此來提高公司的資金杠桿；②舉借長期貸款而非短期貸款；③在企業的能力范圍內，還清利率較高的貸款，并以較低利率獲得新的貸款。而當利率較高時，企業可能會傾向于以下做法：①決定減少其債務融資的金額，并替換為權益融資，比如留存收益；②擁有大量現金盈余和用于投資的流動資金的公司可能將其一部分短期投資從權益中轉出，變成附息證券；③如果預計利率近期可能有所下降，則企業可能會選擇通過籌集短期資金和變動利率債務，而不是固定利率的長期貸款來融資。
4．【答案】
(1)質量成本可以分為：
預防成本。在提供產品或服務之前發生的成本，目的是防止出現不合格的產品或服務。鑒定費用。在產品或服務已經提供之后發生的成本，以確保產品或者服務性能能夠符合所要求的質量標準和使用性能。
內部失效成本。質量不足引起的成本，在時間轉移或服務從企業轉移到顧客或客戶的過程中識別出來的問題。
外部失效成本。是指質量不足產生的成本，即在項目或服務從企業轉移到客戶的過程之后識別出來的問題。
(2)由于客戶使用后，發現剎車有問題，進行了投訴，豐田才實行的召回，這屬于外部失效成本。