知識點十、戰略變革模式

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　　變革可分為兩種類型：增量變革與轉化變革。相應的，對變革的管理方法也可以分為積極主動和消極被動兩種。變革的模式如下所示：

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　　1、變革的三個階段。人類行為的變革可以分為三個階段：解體、變革、重新鞏固，如圖所示：

　?。?）解體階段。解體階段是整個過程中最困難的階段，主要關系到變化的推廣，促使個人或團體改變他們的態度、價值觀、行為、體系或結構。

　　在這個過程中，主要有以下四項要求：①有一個導火索，例如，一場危機；②有人來挑戰和揭露現有的行為模式的負面影響；③外部人的介入；④權力結構的輪換。

　　如果變革的需要對于個人或團體的生存而言于是緊迫的、明確的和必要的，將大大加快舊行為模式的解體。反之，對程序的變革可能會難以推廣。

　?。?）變革階段。鼓勵個人和團體把新的創意體現在工作中。

　?。?）重新鞏固階段。這是最后的階段，即鞏固或加固新的行為?？梢允褂梅e極的加固，如贊美及獎勵，或消極的加固，即對于偏離進行制裁。

　　2、力場分析。力場分析是一種形象化變革過程的技術。它認為，在任何團體或組織中都有一個制約力和一個驅動力相互作用以保持平衡。力場分析描繪了推動力和制約力之間的關系。

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