61.從一般意義來說，社會工作是具體解決社會問題的專業(yè)活動，具有維持社會秩序的功能，與行政管理相比，社會工作特點有( )

A.自上而下解決問題

B.重視權(quán)利運用

C.通過服務(wù)化解矛盾

D.開展人性化服務(wù)

E.促進(jìn)人與環(huán)境相互適應(yīng)

62.在專業(yè)實踐中，社會工作者應(yīng)遵循的價值觀操作原則有( )

A.尊重和接納服務(wù)對象

B.真誠對待服務(wù)對象的問題

C.充分理解服務(wù)對象的個別差異

D.尊重服務(wù)對象個人的意見和決定

E.勸說服務(wù)對象接受有益建議

63、社區(qū)矯正對象老張回到社區(qū)后，覺得鄰居都瞧不起自己，情緒很低落。社會工作者小王為他推薦了幾份工作，都被老張以太累或時間不合適等理由婉拒。近日老張找到小王，明確表示自己不愿工作，讓小王為其直接申請最低生活保障。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理，小王適宜的做法有(  )

A.以服務(wù)對象為本，接受老張的請求

B.與老張進(jìn)行深入交流，鼓勵他自食其力

C.咨詢專業(yè)督導(dǎo)者，商議解決向題的辦法

D.主動傾聽老張的苦惱，幫助他調(diào)整心態(tài)

E.向老張說明其不符合政策要求，終止服務(wù)

64、關(guān)于人類行為與社會環(huán)境基本關(guān)系的說法，正確的有（  ）

A.人類要適應(yīng)社會環(huán)境

B.社會環(huán)境決定個人行為

C.人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系具有平衡性

D.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響

E.各年齡人群的行為受社會環(huán)境影響的程度相同

65、隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和智能產(chǎn)品的發(fā)展，學(xué)齡兒童過度依賴電子產(chǎn)品的現(xiàn)象較為普遍，影響了兒童的身心健康。針對這一問題，社會工作者宜開展的工作有（   ）

A.引導(dǎo)兒童積極參加戶外活動

B.建議家長禁止兒童使用電子產(chǎn)品

C.組織社區(qū)內(nèi)的家庭開展親子閱讀活動

D.建議政府禁止商家線上銷售兒童電子產(chǎn)品

E.建議家長與兒童約定電子產(chǎn)品的使用時長

66.居委會工作人員向社會工作者小陸反映，居民馬女士經(jīng)常被丈夫毆打，想離婚但又擔(dān)心無法應(yīng)對未來生活，希望小陸能幫助她。小陸計劃為馬女士開展個案服務(wù)，關(guān)于她與馬女士建立專業(yè)關(guān)系的表述，正確的有(   )

A.小陸鼓勵馬女士要對自己有信心

B.小陸特別專注地傾聽馬女士訴說困擾

C.小陸應(yīng)該接納馬女士對丈夫的依賴心理

D.小陸與馬女士建立信任關(guān)系有助于服務(wù)開展

E.小陸與馬女士專業(yè)關(guān)系的建立完全取決于她的合作意愿

67、服務(wù)對象小安是一名事實無人撫養(yǎng)兒童，目前寄養(yǎng)在親戚家，由于之前在原生家庭遭受過家庭暴力造成心理創(chuàng)傷，學(xué)校老師將小安轉(zhuǎn)介給社會工作者老譚。老譚在評估中發(fā)現(xiàn)，最近小安又被醫(yī)生診斷為兒童糖尿病，親戚也不知道如何照顧他。老譚在服務(wù)中安排小安參加有針對性的游戲活動，緩解其因以往經(jīng)歷引發(fā)的問題:為小安的親戚講解照顧注意事項，發(fā)放兒童糖尿病的知識手冊，并聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生，提供疾病管理指導(dǎo)，上述服務(wù)中，社會工作者扮演的角色有(  )

A.教育者

B.治療者

C.倡導(dǎo)者

D.聯(lián)系人

E.使能者

68、劉女土唯一的女兒去世后，她與丈夫相依為命，失去獨生女的苦讓他們每日以淚洗面，不愿與人接觸，兩人健康狀況每況愈下。社會工作者老秦得知他們的情況后，決定為他們提供服務(wù)，并在多次上門后制定了完整的服務(wù)計劃。在進(jìn)入服務(wù)開展階段后，老秦適宜的做法有（   ）

A.緩解劉女士夫婦的悲傷情結(jié)

B.幫助劉女士夫婦改善健康狀況

C.聯(lián)系志愿者定期陪伴劉女士夫婦

D.向劉女士夫婦介紹所在機構(gòu)的優(yōu)勢

E.與劉女士夫婦一起分析面臨的主要問題

69.社會工作者小張為社區(qū)精神障礙康復(fù)者開展職業(yè)技能訓(xùn)練小組活動。下列內(nèi)容中。適宜該小組的有（  ）

A.職業(yè)看裝訓(xùn)練

B.簡歷制作學(xué)習(xí)

C.服藥時間管理

D.面試技巧交流

E.運動康復(fù)調(diào)練

70.社會工作者擬對“網(wǎng)事隨風(fēng)”青少年網(wǎng)癮治療小組進(jìn)行評估，下列測量工具中，適用于該小組過程評估的有( )

A.個人自我報告

B.我的斷網(wǎng)日記

C.上網(wǎng)時長統(tǒng)計表

D.小組滿意度問卷

E.網(wǎng)絡(luò)成癮自評量表

71.企業(yè)社會工作者小肖在小組服務(wù)中，熱情地向組員們介紹自己并親切地何候組員，在組員發(fā)言時非常注重眼神交流，適時講述自己對于組員分享感受的理解。小肖的上述做法運用的溝通技巧有(  ）

A.積極回應(yīng)

B.自我表露

C.專注與傾聽

D.對信息進(jìn)行磋商

E.營造輕松安全的氛圍

72.社會工作者在運用社會策劃模式開展工作過程中，首先要了解其所服務(wù)組織的使命和目標(biāo)。關(guān)于“組織使命和目標(biāo)”的說法，正確的有(   )

A.組織的目標(biāo)是用來表示其存在的價值和提供服務(wù)的意義

B.組織的使命為組織成員指明工作方向和所要解決的問題

C.組織的使命可以鼓勵組織成員產(chǎn)生認(rèn)同并明確工作意義

D.組織的目標(biāo)指出組織所要解決的問題和滿足的社會需要

E.組織的目標(biāo)代表了組織未來的藍(lán)圖并用來指導(dǎo)組織使命的構(gòu)建

73.社會工作者小薇擬開展“社區(qū)一勺米”活動，組織居民為社區(qū)困難群眾募集米面等生活物資，以培養(yǎng)居民相互關(guān)懷和相互照顧的美德。為此，小薇需提前招募志愿者并籌措一定的活動資金，從管理社區(qū)資源的角度出發(fā)，小薇進(jìn)行資源開發(fā)時，適宜的做法有()。

A.聯(lián)絡(luò)社區(qū)志愿服務(wù)團隊，協(xié)助招募志愿者

B.在業(yè)主群發(fā)布消息，從居民中招募志愿者

C.聯(lián)系物業(yè)管理公司，尋求人力和資金支持

D.拜訪街道辦事處，請求他們提供經(jīng)費資助

E.向市民政局申請專項經(jīng)費，購買生活物資

74.在老舊小區(qū)改造過程中，加裝電梯是社區(qū)居民關(guān)注的議題。為了全面準(zhǔn)確把握社區(qū)居民對加裝電梯的意見，社會工作者小王決定運用多種方法收集資料，進(jìn)行社區(qū)分析，其適宜的做法有(   )

A.收集業(yè)主微信群里業(yè)主對于加裝電梯的看法

B.查閱討論加裝電梯議題的居民議事會的會議記錄

C.召開居民座談會，征詢居民對加裝電梯的意見和建議

D.設(shè)計居民加裝電梯意愿問卷調(diào)查表，開展逐門逐戶的調(diào)查

E.訪問承接老舊小區(qū)電梯安裝公司的負(fù)責(zé)人，了解其對加裝電梯的意見

75，針對社區(qū)部分老年人和兒童缺乏照顧的現(xiàn)象，某社會工作服務(wù)機構(gòu)在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上設(shè)計了多套依托“五社聯(lián)動”機制，助力“一小一老”的服務(wù)方案，邀請街道辦事處、社區(qū)居委會、社區(qū)社會組織代表和服務(wù)對象代表組成籌備小組，采用“可行性方案模型”來篩選理想方案。籌備組首先對比了在同等資金投入情況下各個方案涉及的服務(wù)人數(shù)，其次分析了各方案對促進(jìn)“五社聯(lián)動”機制建設(shè)和服務(wù)“一小一老”的效果，接下來，籌備組還需要完成的分析工作有(  ）

A.分析該機構(gòu)過去面向老年人和兒童的服務(wù)完成情況

B.分析比較哪個方案最能達(dá)成“一小一老”服務(wù)目標(biāo)

C.分析基金會和企業(yè)對各個方案給予資金支持的意向

D.識別比較哪個方案更有利于服務(wù)對象公平享有服務(wù)

E.識別分析務(wù)個方案潛在風(fēng)險及可能產(chǎn)生的負(fù)面影響

76志愿者逐漸成為社區(qū)治理的重要力量，發(fā)揮著越來越顯著的作用，由此有必要對志愿者進(jìn)行專業(yè)管理，關(guān)于志愿者管理的說法，正確的是（   ）

A.工作發(fā)展與設(shè)計的任務(wù)是了解志愿者的興趣和個人信息

B.志愿者在奉獻(xiàn)時間、知識和技能時，越來越重視自我收獲

C.“需要評估與方案規(guī)劃”是對志愿者和服務(wù)對象要求進(jìn)行評估

D.鑒于社會對志愿服務(wù)負(fù)面效果的關(guān)注，機構(gòu)需加強對志愿者規(guī)范管理

E.志愿者訓(xùn)練的主要目標(biāo)包括端正態(tài)度、豐富知識、提升技巧等三方面

77.定量研究與定性研究具有不同的特性，又相互補充。關(guān)于定量研究與定性研究特點的說法，正確的有(  )

A.定性研究注重研究結(jié)論的一般性和可推論性

B.定性研究可在研究過程中逐步形成理論假設(shè)

C.定量研究的資料收集工具可以在研究過程中不斷修訂

D.定量研究設(shè)計力圖盡量排除研究者對研究對象的影響

E.多角度測量法可整合定量研究和定性研究的不同技術(shù)

78.小張致力于精神障礙人士社會工作服務(wù)研究，她依據(jù)殘疾等級選取了20位研究對象，采用深度訪談、焦點小組和非參與觀察等方法，了解精神障礙人士及其家屬接受服務(wù)的過程，分析家屬服務(wù)參與對精神障礙人士康復(fù)的作用，并提出精神障礙人士社會工作服務(wù)的優(yōu)化方案。關(guān)于該研究的說法，正確的有(   )

A.該研究是定性研究中的行動研究

B.該研究資料收集方法和資料多元

C.該研究適用于分析精神障礙形成的原因

D.該研究有助于建構(gòu)精神康復(fù)的理論模式

E.該研究中精神障礙人士的家屬也是研究者

79.根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，關(guān)于家庭贍養(yǎng)的說法，正確的有(  ）

A.贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)照顧老年人的特殊需要

B.贍養(yǎng)人放棄繼承權(quán)可以不履行贍養(yǎng)義務(wù)

C.贍養(yǎng)人不得強迫老年人居住條件低劣的房屋

D.對生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)照料責(zé)任

E.老年人養(yǎng)老以居家為基礎(chǔ)，家庭成員應(yīng)當(dāng)尊重、關(guān)心和照料老年人

80.學(xué)生小勇在課后欺凌同學(xué)，學(xué)校社會工作者王老師發(fā)現(xiàn)后對此事進(jìn)行處理。根據(jù)《未成年人保護法》，王老師的下列做法中，正確的有(   )

A.立即制止小勇的錯誤行為

B.對被欺凌的同學(xué)及時給予心理輔導(dǎo)

C.囑咐被欺負(fù)的同學(xué)不要聲張，以保護學(xué)校聲譽

D.對小勇父母給予必要的家庭教育指導(dǎo)

E.主動聯(lián)系小勇和被欺負(fù)同學(xué)的父母參與處理欺凌事件