第二章 戰略分析
知識點:企業資源與能力分析
1.企業資源的主要類型
有形資源 |
物質資源包括企業的土地、廠房、生產設備、原材料等,是企業的實物資源 財務資源是企業可以用來投資或生產的資金,包括應收賬款、有價證券等 |
無形資源 |
通常包括品牌、商譽、技術、專利、商標、企業文化及組織經驗等 技術資源就是一種重要的無形資源,它主要是指專利、版權和商業秘密等。技術資源具有先進性、獨創性和獨占性等特點 |
人力資源 |
是指組織成員向組織提供的技能、知識以及推理和決策能力 |
2.決定企業競爭優勢的企業資源判斷標準
(1)資源的稀缺性。
(2)資源的不可模仿性。
①物理上獨特的資源。物質本身的特性所決定的。
②具有路徑依賴性的資源。必須經過長期的積累才能獲得的資源。
③具有因果含糊性的資源。有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋。
④具有經濟制約性的資源。企業的競爭對手已經具有復制其資源的能力,但因市場空間有限不能與其競爭的情況。
(3)資源的不可替代性。
(4)資源的持久性。
3.企業能力分析
研發能力;生產管理能力;營銷能力;財務能力;組織管理能力。
4.企業的核心能力
核心能力辨識方法:(1)功能分析;(2)資源分析;(3)過程系統分析。
5.基準分析
基準類型:
內部基準:企業內部之間互為基準進行學習與比較。
競爭性基準:直接以競爭對手為基準進行比較。
過程或活動基準:以具有類似核心經營的企業為基準進行比較,但是兩者之間的產品和服務不存在直接競爭的關系。
一般基準:以具有相同業務功能的企業為基準進行比較。
顧客基準:以顧客的預期為基準進行比較。
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