【所屬章節】：
　　本知識點屬于《公司戰略與風險管理》科目第四章戰略實施第一節公司戰略與組織結構的內容。
　　【知識點】：企業文化的類型
　　盡管在文化的定義和范圍上存在著很大的分歧，也沒有兩個企業的文化是完全相同的。但是，英國當代最知名的管理大師查爾斯·漢迪在1976年提出的關于企業文化的分類至今仍具有相當重要的參考價值。他將文化類型從理論上分為四類，即：權力(Power)導向型、角色(Role)導向型、任務(Task)導向型和人員(People)導向型。
　　(一)權力導向型
　　權力導向型文化，也稱作集權式文化、鐵腕型家長文化，權力中心只有一個，通常是由一位具有領袖魅力的創始人或其繼任者，以相當權威化的方式運作。企業的領導方式很強勢，有決斷力，反應速度很快。而中間管理階層采取主動的空間不大。這種企業文化，在決策正確的情況下，有助于公司快速成長;但是，如果決策錯誤，將為公司帶來災難。在企業運行中明顯忽視人的價值和一般福利。這類企業經常被看成是專橫和濫用權力的，因此它可能因中層人員的低士氣和高流失率而蒙受損失。通常存在于家族式企業和初創企業。
　　(二)角色導向型
　　角色導向型文化，也稱作各司其職的文化，在大型且注重既定程序的公司里經常可見，每個人的角色、工作程序，以及授權程度，均清楚界定。在這種文化之下，既定的工作說明與工作程序比個人特質重要。這類組織相當穩定而規律化，但也缺乏彈性、步調遲緩。這種企業被稱作官僚機構，此類文化最常見于一些歷史悠久的銀行與保險公司，以及集團企業(如日本的株式會社)、國有企業等。
　　角色導向型文化十分重視合法性、忠誠和責任。這類企業的權力仍在上層，這類結構十分強調等級和地位，權利和特權是限定的，大家必須遵守。這類企業采用的組織結構往往是職能制結構。
　　角色導向型文化具有穩定性、持續性的優點，企業的變革往往是循序漸進，而不是突變。在穩定環境中，這類文化可能導致高效率，但是，這類企業不太適合動蕩的環境。
　　(三)任務導向型
　　任務導向型文化，也稱作目標導向型文化，在這種文化中，管理者關心的是不斷地和成功地解決問題，對不同職能和活動的評估完全是依據它們對企業目標做出的貢獻。這類企業采用的組織結構往往是矩陣式的，為了對付某一特定問題，企業可以從其他部門暫時抽調人力和其他資源，而一旦問題解決，人員將轉向其他任務。所以無連續性是這類企業的一個特征。
　　實現目標是任務導向型企業的主導思想，不允許有任何事情阻擋目標的實現。企業強調的是速度和靈活性，專長是個人權力和職權的主要來源，并且決定一個人在給定情景中的相對權力。這類文化常見于新興產業中的企業(特別是一些髙科技企業)、公關公司、房地產經紀公司，以及銷售公司等。
　　這類文化具有很強的適應性，個人能高度掌控工作自己分內的工作，在十分動蕩或經常變化的環境中會很成功。但是，這種文化也會給企業帶來很高的成本。由于這種文化有賴于不斷地試驗和學習，所以建立并長期保持這種文化是十分昂貴的。
　　(四)人員導向型
　　這類文化完全不同于上述三種。人員導向型文化，也稱作利他導向型文化，在這種文化中，重視個人的文化，主要由個人主導工作，強調個人價值與專業，員工對企業的忠誠度較低。員工通過示范和助人精神來互相影響，而不是采用正式的職權。這一文化常見于俱樂部、協會、專業團體和小型咨詢公司。
　　這類文化中的人員不易管理，企業能給他們施加的影響很小，因而很多企業不能持有這種文化而存在，因為它們往往有超越員工集體目標的企業目標。
　　雖然漢迪關于企業文化的分類可能不能囊括所有的文化類型，而且一個企業內部可能還存在著不同的亞文化群，但是，這四種分類較好地總結了大多數企業的文化狀況，可以作為研究企業文化與戰略關系重要的分析基礎。
　　【提示】亞文化是一個相對的概念，是總體文化的次屬文化，又稱小文化，或副文化，指某一文化群體所屬次級群體的成員共有的獨特信念、價值觀和生活習慣，與主文化相對應的那些非主流的、局部的文化現象。一個文化區的文化對于全民族文化來說是亞文化，而對于文化區內的各社區和群體文化來說則是總體文化，而后者又是亞文化。
　　【習題】【下載】【課程】：
　　1. 查爾斯·漢迪在1976年提出的關于企業文化的分類至今仍具有相當重要的參考價值，下列類型中屬于該分類的有（　）。
　　A、權力導向型
　　B、角色導向型
　　C、任務導向型
　　D、人員導向型
　　【正確答案】ABCD
【答案解析】本題考核企業文化的類型。查爾斯·漢迪在1976年提出的關于企業文化的分類至今仍具有相當重要的參考價值。他將文化類型從理論上分為四類：即權力導向型、角色導向型、任務導向型和人員導向型。
　　2. 1976年將企業文化類型從理論上分為四類：即權力導向型、角色導向型、任務導向型和人員導向型的提出者是（　）。
　　A、查爾斯·漢迪
　　B、錢德勒
　　C、明茨伯格
　　D、湯姆森
　　【正確答案】A
　　【答案解析】本題考核企業文化的類型。查爾斯?漢迪在1976年提出的關于企業文化的分類至今仍具有相當重要的參考價值。他將文化類型從理論上分為四類：即權力導向型、角色導向型、任務導向型和人員導向型。
　　3. 下列關于角色導向型的表述中，錯誤的是（）。
　　A、角色導向型企業盡可能追求理性和秩序
　　B、角色文化十分重視合法性、忠誠和責任
　　C、理性和邏輯是這一文化的中心
　　D、此類文化最常見于高科技企業
　　【正確答案】D
　　【答案解析】本題考核企業文化的類型。角色導向型文化具有穩定性、持續性的優點，這類企業不太適合動蕩的環境，此類文化最常見于國有企業和公務員機構。

指南:2014注會計報名時間/條件 考試科目 科目搭配 考試教材 薪資待遇 通過率 過關秘籍

試題:2014年注冊會計師考試章節練習題及答案下載 選擇題強化練習及答案下載