知識點七、企業文化與溝通
《企業內部控制應用指引第5號一企業文化》（《第5號指引》）指出，缺乏企業文化可為其在經營、戰略實施和持續發展帶來負面影響。
企業在建設文化環境時可考慮以下方面：
1、積極培育具有自身特色的企業文化。
2、重視并購重組后的企業文化建設。
3、要求董事、監事、經理和其他高級管理人員在企業文化建設中發揮主導和垂范作用。
4、加強企業文化的宣傳貫徹。
建立企業文化的過程中，堅持誠信和道德觀是強化內部環境的重要因素。如果企業已經制定了嚴格的商業行為守則，該守則強調誠信和道德觀，并且所有利益相關者都遵循守則，那么，這意味著企業已擁有相當高的道德觀。行為守則是公司治理的重要組成部分，守則中的內容應當具體、全面及具權威性。所有管理者及股東都應對企業行為守則的內容、應用和傳達方式有充分的了解。已經過時的行為守則可能未能解決企業面臨道德方面的重要問題、或是如果公司管理者未能反復向所有利益相關者傳達行為守則，將會削弱企業內部環境的健全性。
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