施工質量控制

　　施工質量保證體系的建立是以現場施工管理組織機構（施工項目經理部）為主體

　　★施工質量保證體系主要內容：現場施工質量控制的目標體系；現場施工質量控制的業務職能分工；現場施工質量控制的基本制度和工作流程；現場施工質量計劃或施工組織設計文件；現場施工質量控制點及其控制措施；現場施工質量控制的內外溝通協調關系網絡及其運行措施。

　　★施工質量保證體系的特點：系統性、互動性、雙重性、一次性。

　　★ 施工質量保證體系的運行

　　①PDCA 循環

　　P 計劃——指各相關主體根據其任務目標和責任范圍，確定質量控制的各種具體內容的文件。

　　D 實施——包含兩個環節：行動方案交底和按計劃展開活動。

　　C 檢查——指計劃實施工程進行各種檢查，包括自檢、互檢和專檢。一是檢查是否嚴格執行了計劃、二是檢查執行結果。

　　A 處置——分為糾偏（是采取應急措施，解決當前問題）和預防（是信息反饋部門，反思問題癥結或計劃不周，為以后提供借鑒）兩個步驟。

　　②三階段控制原理：事前控制、事中控制、事后控制。

　　事前：要求預先進行周密的施工質量計劃；質量計劃、施工組織設計、項目管理實施規劃的編制，要切實可行。屬于預控方式。

　　事中：自我約束和他人監控，相輔相成，構成機制，是事中施工質量控制的基本保證。包含自控和監控兩大環節，關鍵是增強質量意識。發揮操作者自我約束自我控制。

　　事后：對質量結果的評價認定和偏差的糾正。

　　★工程質量預控是施工全過程質量控制的首要環節，包括：確定目標、編制計劃、落實各項準備工作及各項生產要素的質量預控

　　★施工質量計劃預控：施工質量計劃是施工質量的控制的手段或工具；施工質量的計劃預控，是以“預防為主”作為指導思想；施工組織設計是較普遍采用的施工質量文件，特點：較強地反映施工質量的層次性、技術性、包容性、可操作性。

　　層次性是指施工組織設計分為施工組織總設計、單位工程施工組織設計和分部分項工程施工組織設計

　　技術性是指各類施工組織設計的編制以施工技術方案為核心；包容性是指施工組織總設計的內容。

　　★在工程投標階段一般編制施工組織設計大綱或施工方案，其范圍由招標文件中的發包范圍來界定，內容和深度取決于施工條件的明確程度和承包商的經驗與分析判斷能力，目的在于適應投標競爭，獲得中標承包權；在工程開工前所進行的施工組織設計，是投標階段施工組織設計（或施工組織設計大綱或施工方案）的進一步深化，其范圍由施工合同界定，內容和深度要求，應能滿足指導現場施工。

　　★單位工程或主要分部分項工程施工組織設計是直接用于指導現場施工的質量計劃文件，包括：工程概況、施工條件分析、施工方案、施工進度計劃、施工平面圖、施工措施

　　施工條件分析：包括合同條件、現場條件和法規條件。

　　施工方案：包括技術方案：（解決施工的技術工藝、施工方法和施工主輔機械、模具等施工手段配置）；組織方案（解決施工的區、段、層面劃分與施工程序、流向安排及勞動組織的鄭和問題）。

　　施工進度計劃：以既定的施工方案和工期目標為依據，充分考慮質量、安全和成本目標控制的要求進行編制，包口時間進度計劃和施工資源供應進度計劃。

　　施工平面圖；應根據施工總體方案和施工進度計劃的要求進行規劃設計和布置。包括：垂直運輸、主輔施工機械、施工臨時道路、施工臨時供電供水管網線路、材料物資倉庫堆場、生產辦公臨時設施等。分為施工總平面圖和階段性平面圖。

　　施工措施：如質量控制、成本控制、進度控制和安全、職業健康和環境管理措施。

　　★施工技術方法：施工技術方案、施工工藝和操作方法，是工程施工組織設計或質量計劃的核心內容

　　施工技術方法預控：①建立質量控制點（質量控制的重點）在全面正確地分析工程特征、技術關鍵及環境條件資料的基礎上，對難點問題、薄弱環節、關鍵操作、經驗不足等建立控制點，進行專項落實和跟蹤控制。②專家咨詢論證③專項技術方案事前驗證④預測氣象、水文、地質等對施工的影響，定措施。

　　★施工設備預控：對危險性較大的現場安裝的起重機械、人貨兩用電梯等、不僅要對其設計安裝方案進行審批，而且安裝完畢交付使用前必須經專業管理部門的驗收，合格后方可使用。

　　★施工質量檢驗的主要方式

　　自我檢驗：隨做隨檢可以使質量偏差及時得到糾正，持續改進和調整作業方法，保證工序質量始終處于受控狀態。全面自檢可以保證檢驗批施工質量的一次交驗合格。

　　相互檢驗： 專業檢驗：

　　交接檢驗：通過施工質量交接檢驗，可以控制上道工序的質量隱患，利于樹立“后道工序是顧客”的質量管理思想，形成層層設防的質量保證鏈。相關個專業工種之間的應進行交接檢驗，未經建立工程師檢查認可，不得進行下道工序施工

　　★施工質量檢查的一般內容：檢查施工依據；檢查施工結果；檢查整改落實

　　★隱蔽工程施工驗收：自檢合格后開具“隱蔽工程驗收單”，提前24小時（中間驗收為48小時、竣工驗收提前7天）或按合同規定通知駐場監理工程師進行全面質量檢查，并共同驗收簽證。

　　★施工例會是溝通信息、協調關系的常用手段，對解決施工質量、進度、成本、職業健康安全和環境管理目標控制有十分重要的作用。

　　根據全面質量管理的思想，質量控制小組（QC小組）的活動，是全面全過程質量控制的有效方式或手段。

　　★質量驗收依據：承包合同、施工圖紙、施工質量驗收統一標準、專業工程驗收規范及建設法律、法規、管理標準和技術標準。

　　建筑工程質量驗收的劃分：檢驗批、分項工程、分部（子分部）工程、單位（子單位）工程。其中檢驗批和分項工程是質量驗收的基本單元，分部（子分部）工程是在所含全部分項工程驗收的基礎上進行驗收的，隨完工隨驗收。單位工程是完整的具有獨立使用功能的建筑產品，是竣工驗收。施工過程的質量驗收包括檢驗批、分項工程、分部（子分部）工程

　　檢驗批、分項工程、應由監理工程師（建設單位項目技術負責人）組織施工單位項目專業質量（技術）負責人等進行驗收。

　　分部工程應由監理工程師（建設單位項目技術負責人）組織施工單位項目負責人、質量負責人和技術負責人等進行驗收。

　　★質量不合格處理：返工或更換器具、設備的檢驗批應該重新進行檢驗；經檢測單位鑒定達到設計要求的檢驗批應予以驗收；經檢測單位鑒定達不到設計要求但經原設計單位核算認可能夠滿足結構安全和使用的檢驗批應予以驗收；經返修或加固處理的分項、分部工程，雖改變外行尺寸，但仍能滿足安全和使用要求的可按技術處理方案和協商文件進行驗收；通過返修或加固后處理仍不能滿足安全要求的分部工程、單位（子單位）工程，嚴禁驗收。

　　涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料，應按規定進行見證取樣檢測

　　★單位工程驗收組織和程序：①完工后，自查合格后，提交報告，申請驗收。實行監理工程，報告須總監簽署意見；②建設單位收到竣工報告后，對符合竣工驗收條件的工程，建設單位收組織勘察、設計、施工、監理、政府工程質量監督部門等單位和其他方面的專家，組織驗收組，制定驗收方案。③建設單位應在工程竣工驗收前7個工作日前將驗收時間、地點、驗收組名單通知該工程的工程質量監督機構。④建設單位組織竣工驗收，驗收過程中主要工作（見書上03頁）

　　★根據我國《建設工程質量管理條例》的規定，國家推行工程竣工驗收備案制度。建設單位應在工程竣工驗收前7個工作日前向建設工程質量監督機構申領“建設工程竣工驗收備案表”和“建設工程竣工驗收報告”，同時通知質量監督機構。驗收合格之日起15日內備案。

　　★施工質量事故按工程狀態分：在建工程和竣工工程。

　　★施工質量事故按性質后果分類：施工質量事故、嚴重質量事故、重大施工質量事故

　　施工質量事故：①直接經濟損失在1萬元（含1萬元）以上，不滿5萬元的

　　②影響使用功能和結構安全，造成質量缺陷

　　嚴重質量事故：①直接經濟損失在5萬元（含 5萬元）以上，不滿10萬元的；②存在重大質量隱患的；③事故性質惡劣或造成 2 人以下重傷的。

　　重大施工質量事故：造成經濟損失10萬元以上；重傷3人以上；死亡2人以下。根據程度的不同又分為四級。

　　★施工質量事故處理的方式：返工處理；返修處理；讓步處理；降級處理；不處理

　　返工處理：推倒重來，重新施工。

　　返修處理：經適當加固補強、修復缺陷。

　　讓步處理：不合格的結果，經設計人校驗，雖沒達到設計標準，卻尚不影響結構安全和使用功能，經業主同意后驗收

　　降級處理；對已完工施工部位，因軸線、標高引測差錯而改變設計平面尺寸，若返工損失嚴重，如不影響使用功能，雙方協商驗收。

　　不處理：對輕微缺陷，可通過后續工序進行修復。

　　★質量管理是指確立質量方針及實施質量方針的全部職能及工作內容，并對其工作效果進行評價和改進的一系列工作。質量控制是質量管理的一部分。所不同的是，質量控制是在明確的質量方針和目標指導下，通過對具體作業技術和管理活動的計劃與實施過程，致力于實現預期的質量目標。

　　★政府監督職能

　　①為加強對建設工程質量的管理，我國《建筑法》（法律）及《建設工程質量管理條例》（法規）明確政府行政主管部門設立專門機構對建設工程質量行使監督職能。

　　②各級政府質量監督機構對建設工程質量監督的依據是國家、地方和各專業建設管理部門頒發的法律、法規及各類規范和強制性條文。

　　③政府對建設工程質量監督的職能包括兩方面：監督工程建設的各方主體；監督檢查工程實體的施工質量

　　★政府監督的實施

　　①受理質量監督審告：在工程項目開工前，建設單位憑工程質量監督文件，向建設行政部門申領施工許可證。

　　②開工前的監督：內容為檢查各方質保體系的制度建設；檢查開工前須辦理的手續是否完備；審查施工組織設計、監理規劃等文件及審批手續；各參與方資質證和人員資格證；檢查結果的保存。

　　③施工過程的質量監督：●不定期檢查，其中在基礎和結構階段每月檢查；●主要分部工程驗收后，建設單位應將施工、設計、監理、建設方分別簽字的質量驗收證明在驗收后三天內報工程質量監督機構備案；●對施工過程中發生的質量問題、質量事故進行查處；根據檢查狀況，簽發“質量問題整改通知單 ”和“局部暫停施工指令單”對問題嚴重的單位也可根據問題性質發出“臨時收繳資質證書通知書”等處理意見

　　建設工程質量監督檔案按單位工程建立。

　　★質量管理八項原則：以顧客為關注焦點；領導作用；全員參與；過程方法（2000版ISO9000標準是建立在過程控制的基礎上）；管理的系統方法；持續改進；基于事實的決策方法；與供方互利的關系

　　★質量管理體系文件構成：①形成文件的質量方針和質量目標；②質量手冊；③質量管理標準所要求的各種生產、工作和管理的程序性文件；④質量管理標準所要求的質量記錄。

　　質量手冊是規定企業組織建立質量管理體系的文件，質量手冊對企業質量管理體系作系統、完整和概要的描述。包括：質量方針、目標；組織機構及職責；體系要素或控制程序；手冊的評審、修改和控制的管理方法。作為企業質量管理體系的綱領性文件，具有指令性、系統性、協調性、先進性、可行性和檢查性。

　　質量管理體系程序文件是質量手冊的支持性文件，是各部門落實手冊要求而規定的細則。（見書110）

　　質量記錄應完整地反映質量活動實施、驗證和評審的情況，并記載關鍵活動的過程參數，具有可追溯性的特點。質量記錄以規定的形式和程序進行，并有實施、驗證、審核等簽署意見。

　　★認證暫停：是認證機構對獲證企業質量體系發生不符合認證要求時而采取的警告措施。

　　認證撤銷：當獲證企業發生質量體系存在嚴重不符合規定或在認證暫停的規定期限內未予整改的，認證機構做出撤銷認證的決定（處罰）。撤銷認證的企業一年后可重新提出認證申請。

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