通信與廣電復習題集第1期增值服務綜合測試題一參考答案
第一部分單項選擇題（每題1分，共20分；每題只有一個正確選項）
1．A；2．B；3．C；4．A；5．A；6．D；7．B；8．C；9．C；10．C；11．B；12.C；13．C；14．B；15．A；16．D；17.C；18.A；19．B；20．A
第二部分多項選擇題（每題2分，共20分；每題有2至4個正確選項，全對得2分，選錯不得分，少選每個正確選項得0.5分）
1．BCD；2．BCDE；3．ACD；4．ABD；5．BDE；6．ABC；7．ADE；8.ACDE；9.ABC；10.ABE
第三部分案例分析（一、二、三題為20分題，四、五題為30分題）
一、答案分析：
1.在進場驗收時發現硅芯管的管壁厚度偏小并超過了規定的誤差范圍，應將此批硅芯管作為不合格品處理，并作出明顯的標識單獨存放，不允許用于本工程。同時施工單位還應依據合同規定追究硅芯管生產廠家的責任。如果施工單位因更換材料而導致施工進度滯后，還應采取相應措施保證工程按期完工。
2.不合適。硅芯管敷設安全技術交底工作應該由項目部安全管理機構或專職安全管理人員組織項目經理或技術負責人在該工序開始前進行，即9月10日前向施工管理人員和施工操作人員進行交底工作，以保證施工安全有序開展。
3.技術負責人在工作安排上不能避重就輕，不參加關鍵工序的施工安全技術交底工作是不合適的。
二、答案分析：
1.由于該項目經理部施工人員在以往工程中發生過搬運設備過程中新機架與舊機架磕碰、電源線接反、機架電纜下線綁扎不一致等質量問題，因此，項目經理部除已確定的質量控制點以外，還應將上述曾經發生過的問題也設置為質量控制點。
2.因果分析圖法也是從“人員、機具、材料、方法、環境”五個方面著手分析。參考答案為：
從最末一層的原因中選取和識別（一般為3～5個）對結果有最大影響的原因，并對它們作進一步的研究、論證，然后采取措施和控制等。
3.根據因果分析圖中的質量因素制定改進措施如下表：
| 項目 | 序號 | 問題原因 | 改進措施 |
| 人 | 1 | 基本知識差 | 作好新人培訓 |
| 2 | 責任心差 | 明晰責權、關愛職員 | |
| 工藝 | 3 | 接頭不良 | 嚴格技術規范， |
| 4 | 線序有誤 | 標識及時、明晰；多次檢查對線 | |
| 5 | 綁扎不當 | 嚴格技術規范， | |
| 材料 | 6 | 線纜質量不良 | 加強進貨檢驗 |
| 7 | 連接器質量不良 | ||
| 測試儀表 | 8 | 儀表損壞 | 及時修復或更換 |
| 9 | 測試線故障 | 修復或更換 | |
| 環境 | 10 | 現場干擾磁場過強 | 清理現場進行必要的屏蔽保護等 |
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