31.當(dāng)產(chǎn)品處理于生命周期的（）階段時(shí)，產(chǎn)品銷售量劇增，物流活動(dòng)以成本績效為重點(diǎn)。

A.研制

B.成長

C.成熟

D.分銷

參考答案：B

解析：本題的考點(diǎn)為第四章節(jié)：企業(yè)物流的作業(yè)目標(biāo)中產(chǎn)品生命周期不同階段的物流目標(biāo)。根據(jù)題目關(guān)鍵信息“銷售量劇增，以成本績效為重點(diǎn)”，可知為成長期，故選B。

32.在企業(yè)采購管理流程中，處于環(huán)節(jié)的是（）。

A.選擇供應(yīng)商

B.進(jìn)行采購談判

C.辦理付款申請

D.提出采購申請

參考答案：D

解析：本題的考點(diǎn)為第五章第二節(jié)：企業(yè)采購管理的業(yè)務(wù)流程。企業(yè)采購管理的流程中，環(huán)節(jié)是“提出采購申請”，故選D。

33.產(chǎn)品品種的多樣化和數(shù)量的規(guī)模化，要求全程物流的支持，需建立一個(gè)有效的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。具有該生產(chǎn)物流特征的生產(chǎn)類型是（）。

A.單一品種小批量型生產(chǎn)

B.多品種小批量型生產(chǎn)

C.單一品種大批量型生產(chǎn)

D.多品種大批量型生產(chǎn)

參考答案：D

解析：本題的考點(diǎn)為第五章第三節(jié)：多品種大批量型生產(chǎn)物流的特征。其實(shí)本題是送分題，直接可根據(jù)題目描述找同義詞，根據(jù)題目信息“多樣化”，即“多品種”，“數(shù)量的規(guī)模化”，可知為大批量，因此對應(yīng)為“多品種大批量”，故選D。

34.農(nóng)產(chǎn)品倉儲(chǔ)使消費(fèi)者可以在任何季節(jié)都能以相對穩(wěn)定的價(jià)格購買到農(nóng)產(chǎn)品。這主要體現(xiàn)了倉儲(chǔ)管理的（）功能。

A.供需調(diào)節(jié)

B.價(jià)格調(diào)節(jié)

C.貨物運(yùn)輸能力調(diào)節(jié)

D.配送與流通加工

參考答案：B

解析：本題的考點(diǎn)為第五章第四節(jié)：企業(yè)倉儲(chǔ)管理的功能。根據(jù)題目關(guān)鍵信息“能以相對穩(wěn)定的價(jià)格購買到”，可知為價(jià)格調(diào)節(jié)，故選B。

35.企業(yè)某種原材料的年需求量為8000噸，單價(jià)為10000元/噸，單次訂貨費(fèi)用為400元，每噸年保管費(fèi)率為1.6%，則該種原材料的經(jīng)濟(jì)訂貨批量為（）噸。

A.100

B.150

C.200

D.250

參考答案：C

解析：本題的考點(diǎn)為第五章第四節(jié)：經(jīng)濟(jì)訂購批量的計(jì)算。根據(jù)公式，經(jīng)濟(jì)訂購

36.在企業(yè)銷售物流的客戶滿意度評價(jià)指標(biāo)中，客戶的抱怨率是指（）。

A.抱怨的客戶數(shù)量與客戶總數(shù)的比值

B.抱怨的客戶數(shù)量與未抱怨的客戶數(shù)量的比值

C.準(zhǔn)確無誤完成銷售物流量與客戶總數(shù)的比值

D.問題得到解決的顧客數(shù)量與出現(xiàn)抱怨的顧客總數(shù)的比值

參考答案；A

解析：本題的考點(diǎn)為第五章第五節(jié)：企業(yè)銷售物流綜合績效考評體系的指標(biāo)。客戶的抱怨率=抱怨的客戶數(shù)量/客戶的總數(shù)，故選A。

37.某公司拓展手機(jī)的功能，作為新型手機(jī)推向市場，這種創(chuàng)新屬于（）。

A.原始創(chuàng)新

B.集成創(chuàng)新

C.根本創(chuàng)新

D.產(chǎn)品創(chuàng)新

參考答案：D

解析：本題的考點(diǎn)為第六章節(jié)：技術(shù)創(chuàng)新的分類。根據(jù)題目信息可知是在手機(jī)功能上的拓展，即產(chǎn)品功能上的拓展，為產(chǎn)品創(chuàng)新中的漸進(jìn)（改進(jìn)）的產(chǎn)品創(chuàng)新，故選D。A選項(xiàng)，原始創(chuàng)新一般是以前沒有的產(chǎn)品或新技術(shù)，集中在基礎(chǔ)科學(xué)和前沿領(lǐng)域，而本題明顯手機(jī)是已經(jīng)存在的，只是功能上進(jìn)行拓展，不屬于原始創(chuàng)新，故錯(cuò)誤；B選項(xiàng)，集成創(chuàng)新主要是對已經(jīng)存在的單項(xiàng)技術(shù)按照自己的需要進(jìn)行了系統(tǒng)集成并創(chuàng)造出全新的產(chǎn)品或工藝，而本題明顯不涉及到系統(tǒng)集成，也不是一個(gè)全新的產(chǎn)品，只是功能上的拓展，可知錯(cuò)誤；C選項(xiàng)，根本創(chuàng)新，是技術(shù)上的重大突破，且創(chuàng)新是非連續(xù)的，即并不是在以前的產(chǎn)品或技術(shù)基礎(chǔ)上改進(jìn)，一般開創(chuàng)的是一個(gè)新的時(shí)代，而本題只是手機(jī)在功能上的拓展，明顯不符合根本創(chuàng)新的概念，故錯(cuò)誤。

38.在A-U過程創(chuàng)新模式中，產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新都呈現(xiàn)上升趨勢，但產(chǎn)品創(chuàng)新明顯強(qiáng)于工藝創(chuàng)新的階段稱為（）。

A.過渡階段

B.提高階段

C.不穩(wěn)定階段

D.穩(wěn)定階段

答案：C

解析：本題的考點(diǎn)為第六章節(jié)：A-U過程創(chuàng)新模式各階段的特點(diǎn)。根據(jù)題目信息“產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新都呈現(xiàn)上升趨勢，但產(chǎn)品創(chuàng)新明顯強(qiáng)于工藝創(chuàng)新”，可知為不穩(wěn)定階段的特點(diǎn)，故選C。

39.2006年我國頒布的《國家中長期科學(xué)和技術(shù)規(guī)劃綱要》明確提出，國家創(chuàng)新體系的主導(dǎo)者是（）。

A.政府

B.企業(yè)

C.市場

D.社會(huì)

參考答案：A

解析：本題的考點(diǎn)為第六章節(jié)：國家創(chuàng)新體系。2006年我國頒布的《國家中長期科學(xué)和技術(shù)規(guī)劃綱要》明確提出，國家創(chuàng)新體系是以“政府”為主導(dǎo)、充分發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用、各類科技創(chuàng)新主體緊密聯(lián)系和有效互動(dòng)的社會(huì)系統(tǒng)，故選A。

40.某企業(yè)擬開發(fā)一項(xiàng)新技術(shù)，經(jīng)測算，開發(fā)該項(xiàng)技術(shù)的總投資為500萬元，新技術(shù)的壽命周期為10年，開發(fā)成功的概率為40%，商業(yè)成功概率為60%，采用該項(xiàng)新技術(shù)后能帶來100萬元的年銷售收入，年成本費(fèi)用為20萬元。根據(jù)帕西菲柯模型，該企業(yè)開發(fā)該項(xiàng)新技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)收益指數(shù)為（）。

A.0.20

B.0.24

C.0.38

D.0.67

參考答案：C

解析：本題的考點(diǎn)為第六章第二節(jié)：技術(shù)評價(jià)中風(fēng)險(xiǎn)方面的評價(jià)。根據(jù)帕西菲柯模型公式，風(fēng)險(xiǎn)收益指數(shù)=[技術(shù)成功率×商業(yè)成功率×(年銷售收入-年成本費(fèi)用) ×技術(shù)壽命周期]/技術(shù)開發(fā)總投資額：

（1）技術(shù)成功率：題目已知為“40%”；

（2）商業(yè)成功率：題目已知為“60%”；

（3）年銷售收入：題目已知為“100”萬元；

（4）年成本費(fèi)用：題目已知為“20”萬元；

（5）技術(shù)壽命周期：題目已知為“10”年；

（6）技術(shù)開發(fā)投資總額：題目已知為“500”萬元；

將上述信息代入公式，風(fēng)險(xiǎn)收益指數(shù)=[40%×60%×(100-20) ×10]/500=192/500=0.384≈0.38，故選C。

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