一、單項(xiàng)選擇題

1.下列選項(xiàng)中，能體現(xiàn)出公司宗旨的是（　）。

A.組織按其存在理由可以分為兩大類(lèi)：營(yíng)利組織和非營(yíng)利組織

B.公司為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括

C.公司目前和未來(lái)所要從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍

D.公司使命的具體化

【正確答案】C

【答案解析】本題考核公司宗旨。公司宗旨旨在闡述公司長(zhǎng)期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說(shuō)明公司目前和未來(lái)所要從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍。（參見(jiàn)教材第4頁(yè)）

2.Q公司是一家國(guó)際知名化妝品公司，收購(gòu)國(guó)內(nèi)某企業(yè)建立合資企業(yè)。雙方談判中，由于中方堅(jiān)持保留自有品牌。Q公司最后同意在合資企業(yè)中同時(shí)采用外方和中方兩個(gè)品牌。根據(jù)以上信息可以判斷，Q公司的這種行為模式屬于（　）。

A.對(duì)抗

B.折中

C.協(xié)作

D.和解

【正確答案】D

【答案解析】和解是不堅(jiān)定行為與合作行為的組合。一方利益相關(guān)者面對(duì)利益矛盾與沖突時(shí)，設(shè)法滿(mǎn)足對(duì)方的要求，目的在于保持或改進(jìn)現(xiàn)存的關(guān)系。和解模式通常表現(xiàn)為默認(rèn)和讓步。Q公司最后同意在合資企業(yè)中同時(shí)采用外方和中方兩個(gè)品牌，屬于和解模式中的讓步。

3.LX集團(tuán)公司是一家極富創(chuàng)新性的國(guó)際化科技公司，2003年，LX集團(tuán)除計(jì)算機(jī)以外的業(yè)務(wù)全部出現(xiàn)虧損，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)停滯不前，新業(yè)務(wù)拓展不利，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手風(fēng)起云涌，再不進(jìn)行戰(zhàn)略變革，企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn)。LX集團(tuán)戰(zhàn)略變革屬于（　）。

A.提前性變革

B.反應(yīng)性變革

C.適應(yīng)性變革

D.危機(jī)性變革

【正確答案】D

【答案解析】危機(jī)性變革是指企業(yè)已經(jīng)存在根本性的危機(jī)，再不進(jìn)行戰(zhàn)略變革，企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn)。該公司除計(jì)算機(jī)以外的業(yè)務(wù)全部出現(xiàn)虧損，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)停滯不前，再不進(jìn)行戰(zhàn)略變革，企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn)，所以屬于危機(jī)性變革。（參見(jiàn)教材第14頁(yè)）

4.下列關(guān)于企業(yè)能力的表述中，正確的是（　）。

A.企業(yè)能力只來(lái)源于企業(yè)有形資源、無(wú)形資源的整合

B.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是企業(yè)最基本的活動(dòng)，營(yíng)銷(xiāo)能力包括產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力、銷(xiāo)售活動(dòng)能力和市場(chǎng)決策能力

C.籌集資金的能力可以用資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率和已獲利息倍數(shù)等指標(biāo)來(lái)衡量

D.市場(chǎng)決策能力不是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行決策的能力

【正確答案】C

【答案解析】企業(yè)能力來(lái)源于企業(yè)有形資源、無(wú)形資源和組織資源的整合，是企業(yè)各種資源有機(jī)結(jié)合的結(jié)果，所以選項(xiàng)A的表述不正確。生產(chǎn)活動(dòng)才是企業(yè)最基本的活動(dòng)，所以選項(xiàng)B的表述不正確。市場(chǎng)決策能力是以產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力、銷(xiāo)售活動(dòng)能力的分析結(jié)果為依據(jù)的，是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行決策的能力，所以選項(xiàng)D的表述不正確。（參見(jiàn)教材第63-64頁(yè)）

5.下列關(guān)于采購(gòu)管理的表述中錯(cuò)誤的是（　）。

A.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)包括生產(chǎn)原材料的采購(gòu)

B.采購(gòu)管理中的采購(gòu)是廣義的，既包括生產(chǎn)原材料的采購(gòu)，也包括其他資源投入的管理

C.企業(yè)聘請(qǐng)廣告公司為企業(yè)做廣告策劃屬于采購(gòu)管理

D.企業(yè)聘請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)屬于采購(gòu)管理

【正確答案】A

【答案解析】采購(gòu)管理。是指采購(gòu)企業(yè)所需投入品的職能，而不是被采購(gòu)的投入品本身。這里的采購(gòu)是廣義的，既包括生產(chǎn)原材料的采購(gòu)，也包括其他資源投入的管理。選項(xiàng)A錯(cuò)誤。（參見(jiàn)教材第72頁(yè)）

6.下列關(guān)于波士頓矩陣的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（　）。

A.市場(chǎng)引力中最主要的是市場(chǎng)增長(zhǎng)率

B.市場(chǎng)占有率是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的內(nèi)在因素

C.市場(chǎng)引力包括市場(chǎng)增長(zhǎng)率、資金利用效率等

D.波士頓矩陣分為四個(gè)區(qū)域，其中縱軸表示的是市場(chǎng)增長(zhǎng)率

【正確答案】C

【答案解析】市場(chǎng)引力包括市場(chǎng)增長(zhǎng)率、目標(biāo)市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)弱及利潤(rùn)高低等，其中最主要的是反映市場(chǎng)引力的綜合指標(biāo)——市場(chǎng)增長(zhǎng)率。選項(xiàng)A正確，選項(xiàng)C不正確。企業(yè)實(shí)力包括企業(yè)市場(chǎng)占有率以及技術(shù)、設(shè)備、資金利用能力等，其中市場(chǎng)占有率是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的內(nèi)在要素。選項(xiàng)B正確。在波士頓矩陣坐標(biāo)圖上，波士頓矩陣的縱軸表示市場(chǎng)增長(zhǎng)率，橫軸表示企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)市場(chǎng)占有率。選項(xiàng)D正確。（參見(jiàn)教材第77頁(yè)）

7.半島酒店是香港以至全球最豪華、最著名的酒店之一，位于天星碼頭旁的九龍尖沙咀梳士巴利道22號(hào)，擁有有利的地理位置，入住的游客可以遙望對(duì)岸的香港島和維多利亞港，更有美不勝收的海景和夜景。根據(jù)以上資料可以看出，半島酒店獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源屬于（　）。

A.稀缺性的資源

B.不可模仿性的資源

C.不可替代性的資源

D.持久性的資源

【正確答案】B

【答案解析】有些資源是物質(zhì)本身的特性所決定的。例如，企業(yè)所擁有的房地產(chǎn)處于極佳的地理位置，擁有礦物開(kāi)采權(quán)或是擁有法律保護(hù)的專(zhuān)利生產(chǎn)技術(shù)等。這些資源都有它的物理上的特殊性，是不可能被模仿的。半島酒店處于有利的地理位置，擁有不可模仿性的資源，獲得了比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（參見(jiàn)教材第62頁(yè)）

8.下列有關(guān)總體戰(zhàn)略的說(shuō)法中，不正確的有（　）。

A.公司戰(zhàn)略常常涉及整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)方面的問(wèn)題

B.收縮戰(zhàn)略又稱(chēng)維持戰(zhàn)略

C.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)份額，或增加正在現(xiàn)有市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)

D.企業(yè)總體戰(zhàn)略分為發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略三種

【正確答案】B

【答案解析】本題考核總體戰(zhàn)略。收縮戰(zhàn)略又稱(chēng)為撤退戰(zhàn)略，所以選項(xiàng)B的說(shuō)法不正確。

9.在戰(zhàn)略鐘——競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇中，高值戰(zhàn)略是以相同或略高于競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格向顧客提供高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客認(rèn)可價(jià)值。高值高價(jià)戰(zhàn)略是以特別高的價(jià)格為顧客提供更高的認(rèn)可價(jià)值。如一些高檔購(gòu)物中心、賓館、飯店等，就是實(shí)施這種戰(zhàn)略。高值戰(zhàn)略和高值高價(jià)戰(zhàn)略屬于（　）。

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.混合戰(zhàn)略

D.失敗的戰(zhàn)略

【正確答案】B

【答案解析】本題考核基本戰(zhàn)略的綜合分析——戰(zhàn)略鐘。差異化戰(zhàn)略包括途徑4和途徑5。也可大致分為兩個(gè)層次：一是高值戰(zhàn)略（途徑4），二是高值高價(jià)戰(zhàn)略（途徑5）。途徑4也是企業(yè)廣泛使用的戰(zhàn)略，即以相同或略高于競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格向顧客提供高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客認(rèn)可價(jià)值。途徑5則是以特別高的價(jià)格為顧客提供更高的認(rèn)可價(jià)值。如一些高檔購(gòu)物中心、賓館、飯店等，就是實(shí)施這種戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略在面對(duì)高收入消費(fèi)者群體時(shí)很有效，因?yàn)楫a(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格本身也是消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)實(shí)力的象征。途徑5可以看成是一種集中差異化戰(zhàn)略。（參見(jiàn)教材第122頁(yè)）

10.公園、旅游景點(diǎn)、博物館將顧客分為學(xué)生、年長(zhǎng)者和一般顧客，對(duì)學(xué)生和年長(zhǎng)者收取較低的費(fèi)用，這屬于差別定價(jià)法中的（　）。

A.細(xì)分市場(chǎng)

B.地點(diǎn)

C.時(shí)間

D.報(bào)考定價(jià)

【正確答案】A

【答案解析】本題考核產(chǎn)品差別定價(jià)法中的細(xì)分市場(chǎng)：比如乘坐交通工具時(shí)，學(xué)生和老年人群享受打折優(yōu)惠。（參見(jiàn)教材第129頁(yè)）

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