答案部分
一、單項選擇題
1.
【正確答案】：B
【答案解析】：戰略性領導的關鍵任務是知人善任。選用那些能夠有效勝任并承擔領導和管理責任的人才是非常重要的。
【該題針對“戰略實施中的質量管理”知識點進行考核】
2.
【正確答案】：C
【答案解析】：全面質量管理（TQM）是一項很受歡迎的質量鑒證技術。其所含要素主要有以下幾點：（1）內部客戶和外部供應商；（2）服務水平協議；（3）公司的質量文化；（4）授權。
【該題針對“戰略中的人力資源配合”知識點進行考核】
3.
【正確答案】：D
【答案解析】：采購的任務在于：識別潛在供應商；對潛在供應商進行評價；招標；報價；對價格及支付事項進行談判；下訂單；跟蹤已下達的訂單；檢查進貨，以及對供應商付款。
【該題針對“在戰略實施中的策略采購”知識點進行考核】
4.
【正確答案】：B
【答案解析】：企業產能與客戶需求之間的差異導致效率低下，如資源未得到充分利用或者客戶需求未得到完全滿足，產能計劃的目標就是使這種差異最小化。
【該題針對“在戰略實施中的生產或運營計劃”知識點進行考核】
5.
【正確答案】：C
【答案解析】：產品創新是產品差異化的來源屬于波特的基本戰略的觀點。
【該題針對“在戰略實施中的研究與開發計劃”知識點進行考核】
6.
【正確答案】：A
【答案解析】：產品開發戰略具有極大的投資風險。因為如下原因產品開發越來越難以實現：（1） 在某些行業中，缺乏新產品構思；（2） 不斷變小的細分市場使得市場容量降低，從而無法證明投資的合理性；（3） 由于產品涉及復雜的研發過程，因此產品開發失敗的概率很高；（4） 企業通常需要進行許多產品構思來生產好產品，這使得新產品開發非常昂貴；（5） 即便產品獲得成功，但是由于被市場中的競爭者“模仿”并加入其自身的創新和改良，因而新產品的生命周期可能較短。
【該題針對“在戰略實施中的營銷計劃”知識點進行考核】
7.
【正確答案】：B
【答案解析】：機械型企業最適于簡單、穩定的環境。
【該題針對“企業構型”知識點進行考核】
8.
【正確答案】：D
【答案解析】：靈活型企業是指一種復雜無序的結構，其程序和流程都未規范化，并且核心活動由項目小組執行。這種結構適用于復雜報考的環境，而不適用于標準化工作。
【該題針對“企業構型”知識點進行考核】
9.
【正確答案】：D
【答案解析】：采用外包的方式能夠使企業將其資源和精力集中在關鍵的價值鏈活動上。
【該題針對“企業設計”知識點進行考核】
10.
【正確答案】：A
【答案解析】：在矩陣制組織結構下，員工擁有兩個直接上級，其中一名上級負責產品或服務，而另一名負責職能活動。
【該題針對“組織結構的類型”知識點進行考核】
11.
【正確答案】：C
【答案解析】：由于組織結構應由企業的戰略方向和戰略活動決定，因此戰略是最為基本的要素。
【該題針對“組織結構的主要影響因素”知識點進行考核】
12.
【正確答案】：B
【答案解析】：構建模塊由組織結構與企業的人員、技術以及信息系統構成。
【該題針對“組織結構與戰略的關系”知識點進行考核】
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