案例精講
　　職業能力綜合測試卷一（A）
　　說明：本題型共1題，50分。在計算機指定區域解答，否則無效。
　　資料（一）：
　　華康科技股份有限公司（以下簡稱“華康公司”）地處廣州市高新技術產業開發區，成立于2001年，經過十余年的持續發展，華康公司從同行業中脫穎而出，現已成為國內家用電子企業的發展典范，其股權結構如下：

　　華康品牌旗下現擁有四大系列產品和業務：視聽產品（DVD、迷你組合音響等）、通信產品（手機、電話等）、教育電子產品（學習機、電子詞典、點讀機等）、生活電器及超市業務。各產品和業務占公司收入結構的比例為：試聽產品20%，通信產品50%，教育電子產品20%，生活電器及超市業務10%。除生活電器外的其他產品，都屬于高新技術產品。
　　華康系列產品均以優良的品質和完善的服務享譽中國市場，并逐步向東南亞、韓國以及歐美等國際市場拓展，銷售業績長期保持穩步增長。市場調查結果顯示，自2005年起，華康各類產品的市場占有率均在中國同行業中名列前茅。公司近幾年業務擴展迅速，在國內建立起一個龐大的營銷網絡，共擁有30000多個零售終端，遍布全國各地。
　　華康公司經過多年的發展，逐步擁有了一些核心技術，建立了相對完整的自主知識產權庫，目前正在著手進行高新技術企業認定，在符合相關認定條件后，公司將減按15%的稅率繳納企業所得稅。
　　隨著智能手機的普及，整個市場的競爭也進入了白熱化，進入2012年，國內智能手機市場的競爭并未減弱。面對這一市場的強勁增長態勢，各品牌廠商之間圍繞智能手機的競爭愈發激烈，終端廠商紛紛以強化自身特色及低價來獲得市場份額。價格戰使廠商不斷降價，不斷清理庫存。
　　針對部分生產企業在手機終端預置含有惡意代碼和未經用戶同意擅自收集和修改用戶個人信息的軟件的問題，2012年6月，工信部正式下發了《關于加強移動智能終端進網管理的通知》，規定移動通信終端生產企業在申請入網許可時，要對預裝應用軟件及提供者進行說明，而且生產企業不得在移動終端中預置未經用戶同意擅自調動終端通信功能、造成流量耗費、費用損失和信息泄露的軟件。華康公司最近正因為手機中自帶的一款付費釣魚軟件，被消費者起訴。
　　除了智能手機市場，華康公司的生活電器業務也陷入了困境，2012年華康生活電器公司由于虧損嚴重，宣布解散，華康公司將退出生活電器市場的競爭，所涉及的產品已全部停產。
　　為扭轉現狀，華康公司2012年針對公司業務作出業務推廣和一些戰略調整，具體內容如下：
　　（1）華康公司通過在中國最強勢的媒體中央電視臺長期投放大量的電視廣告，并先后起用國際著名影星擔任品牌形象代言人，以及對社會公益事業和體育事業的大力支持和贊助，富有責任感和公信力的企業形象得到了社會公眾的認同和好評，品牌形象深入人心，品牌知名度和美譽度不斷上升。
　　（2）加大研發投入，開發新的產品，力圖整體實現智能手機從低端產品向中高端的發展。
　　（3）由于一線城市換機潮已過，二線城市智能手機的普及率正在逐步增加，為了進一步帶動智能手機的普及率，華康公司將一批低端手機打入非洲市場，為了降低成本，公司2012年開始在非洲尼日利亞建廠。
　　（4）為爭取獲得運營商的手機補貼，華康公司需新投入大量成本來生產定制手機，但是運營商先提貨待客戶使用一段時間后再行付費的模式也給華康公司帶來了運營壓力。
　　（5）引入國際流行的MRPII（制造資源計劃系統），從而保證了每個產品成本合理、質量穩定、性能可靠。該系統與現有的財務系統對接需要一段時間。
　　（6）實施新的戰略，降低通信產品在整個業務構成中的比重，擴大超市和百貨業務的經營收入，目前公司百貨業務已進入了良性的快速發展階段，公司在多地投資的大型購物超市正在建設中。預計未來超市和百貨業務占公司總業務比重會提高到20%。2012年，華康公司通過銀行貸款融資2億元，用于擴展其“超市+百貨”的商業綜合體。

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