上海鑒定站四項(xiàng)措施做好疫情期間職業(yè)技能鑒定能力再提升

進(jìn)一步提升鑒定考核質(zhì)量，貫徹落實(shí)關(guān)于《上海消防救援總隊(duì)發(fā)布疫情防控期間服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)十項(xiàng)措施》，上海鑒定站“四項(xiàng)措施”聚焦疫情期間考生服務(wù)，著力做好疫情期間職業(yè)技能鑒定能力再提升。

市民熱線服務(wù)能力再提升。落實(shí)《十項(xiàng)措施》，截止目前，共解釋答疑各類咨詢電話1000余次，開(kāi)具電子成績(jī)證明單100余張，確保疫情防控期間鑒定業(yè)務(wù)辦理不離線。同時(shí)復(fù)考后可能存在的考試跨度較長(zhǎng)、不滿意考試分?jǐn)?shù)等各類投訴情況提前研判，鑒定站優(yōu)化服務(wù)方式，通過(guò)主動(dòng)公布鑒定站投訴舉報(bào)電話、制定事項(xiàng)辦理流程、辦理時(shí)限等，切實(shí)為緩解社會(huì)化矛盾發(fā)揮積極作用。

考評(píng)隊(duì)伍鑒定能力再提升。組織在隊(duì)全體人員開(kāi)展業(yè)務(wù)理論研討，規(guī)范評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，掌握考核操作流程，對(duì)下一步擬參加考評(píng)員培訓(xùn)的工作人員，開(kāi)展模擬考試，通過(guò)扮演“考生”和“考官”形式，開(kāi)展雙向點(diǎn)評(píng)，進(jìn)一步提升職業(yè)技能鑒定考評(píng)工作綜合能力。

復(fù)考疫情防控能力再提升。落實(shí)上海市《關(guān)于在本市推行場(chǎng)所碼等掃碼通行疫情防控措施的公告》要求，購(gòu)買健康核驗(yàn)一體機(jī)(又稱“數(shù)字哨兵”)，進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控措施，筑牢疫情安全防線，助力疫情防控工作落到實(shí)處;做好鑒定場(chǎng)所落實(shí)環(huán)境消殺工作，確保條件允許情況下第一時(shí)間開(kāi)展鑒定考核工作。

考務(wù)考核承載能力再提升。根據(jù)消防行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心下發(fā)的《關(guān)于鑒定工作有關(guān)事項(xiàng)通知》要求，落實(shí)“人休站不休”目標(biāo)，科學(xué)制定疫情防控下鑒定工作計(jì)劃、考核流程，切實(shí)做到合理布局，增加鑒定場(chǎng)次和頻率，確保全年鑒定荷載量目標(biāo)不變，圓滿完成鑒定考核工作。

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