2020年中級經(jīng)濟師備考已開始，為了幫助更多中級經(jīng)濟師學(xué)員有效備考，233網(wǎng)校特從“每日一練”中提取學(xué)員普遍容易出錯的題和大家分享，以下是經(jīng)濟師《人力資源專業(yè)》科目易錯題匯總，快來查看吧！
1、ERG理論：ERG理論的（ ）尤其有助于說明在文化、環(huán)境背景的差異下，個體需求的差異。
A、差異性
B、一致性
C、變通性
D、穩(wěn)定性
答案：C
答案解析：相比馬斯洛的需要層次理論，ERG理論更為靈活變通，其變動性尤其有助于說明在文化、環(huán)境背景的差異下，個體需求的差異。
2、需要層次理論：關(guān)于馬斯洛的需要層次理論的說法，錯誤的有(?）.
A、未被滿足的需要是行為的主要激勵源
B、獲得基本滿足的需要具有強的激勵作用
C、基本需要主要靠內(nèi)部條件滿足，高級需要主要靠外在條件滿足
D、管理者在進行激勵時，需要考慮每個員工的特殊需要以及占主導(dǎo)地位的需要層次
E、組織用于滿足員工的低層次需要的投入是效益遞減的
答案：BC
答案解析：本題考查馬斯洛的需要層次理論。已獲得基本滿足的需要不再具有激勵作用。所以選項B錯誤。基本需要主要靠外部條件或因素，高級需要主要靠內(nèi)在因素滿足：所以選項C錯誤。
3、參與管理：小張和小王借鑒的這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性取決于（?）。
A、領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力
B、組織文化的支持
C、員工的能力，如智力、知識技術(shù)等
D、是否規(guī)定目標完成的時間期限
答案：BC
答案解析：推行參與管理要有成效必須符合以下幾個方面的條件：①在行動前，要有充裕的時間來進行參與；②員工參與的問題必須與其自身利益相關(guān)；③員工必須具有參與的能力，如智力、知識技術(shù)、溝通技巧等；④參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅；⑤組織文化必須支持員工參與。
4、雙因素理論根：據(jù)雙因素理論，下列選項中屬于保健因素的是（ ）。
A、成就感
B、別人的認可
C、工作本身
D、人際關(guān)系
E、監(jiān)督方式
答案：DE
答案解析：保健因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資等因素。具備這些因素只能使員工不產(chǎn)生不滿情緒，但不能起到激勵作用。
5、雙因素理論：如果張明按照雙因素理論的觀點來擺脫面臨的困境，他應(yīng)該（? ）。
A、用更加嚴格的制度管理員工
B、給員工減發(fā)獎金
C、讓員工感到自己的工作有成就感
D、讓員工在工作中承擔更多的責任
答案：CD
答案解析：激勵因素是指成就感、別人的認可、工作本身、責任和晉升等因素。具備這些因素可以令員工滿意，但不具備這些因素也不會招致員工的不滿。保健因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資等因素。具備這些因素只能使員工不產(chǎn)生不滿情緒，但不能起到激勵的作用。案例中，要提高員工的滿意度，需要運用激勵因素的內(nèi)容，AB兩項屬于保健因素的內(nèi)容。
6、期望理論：期望模型中，（ ）是員工對自己所付出的努力可以在多大程度上決定績效的估計值，用概率表示。
A、效價
B、期望
C、激勵
D、工具性
答案：B
答案解析：期望理論認為，動機取決于效價、期望和工具性，效價×期望×工具性=動機。期望是員工對自己所付出的努力可以在多大程度上決定績效的估計值。
7、三重需要理論：根據(jù)上述分析，人力資源部建議酒店管理施行以下正確措施( )。
A、酒店為所有簽訂勞動合同職工建立養(yǎng)老和醫(yī)療保險，解除員工后顧之憂
B、對具備高親和需要的員工予以重用，并在組織中培養(yǎng)提拔充當管理者的角色
C、對具備高成就需要的員工予以宣傳表揚，并在業(yè)務(wù)上為其安排富有挑戰(zhàn)性的工作
D、對可能成為未來優(yōu)秀管理者的員工，要培養(yǎng)他們相對適中的成就動機、較高的權(quán)力欲望以及相對較弱的親和需要
答案：ACD
答案解析：麥克里蘭認為人有三種重要的需要：成就需要、權(quán)力需要和親和需要。選項A屬于必要的法定強制基本措施。選項B，親和需求高的人在組織中往往充當被管理者的角色。選項C、D分別對麥克里蘭的三重需要進行辨析。
8、雙因素理論：根據(jù)雙因素理論，下列屬于激勵因素的有（?）。
A、工作環(huán)境
B、人際關(guān)系
C、別人的認可
D、工資
答案：C
答案解析：本題考查雙因素理論。赫茲伯格區(qū)分了激勵因素和保健因素。激勵因素是指成就感、別人的認可、工作性質(zhì)、責任和晉升等因素。保健因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資等因素。
9、ERG理論：根據(jù)ERG理論，下列選項中，錯誤的是（ ）。
A、各種需要可以同時具有激勵作用
B、低層次需要是高層次需要的先決條件
C、員工如果在工作中得不到任何快樂，就會更加關(guān)注物質(zhì)報酬
D、較高層次的需要得不到滿足的話，對低層次需要的欲望會減弱
E、與馬斯洛需要層次理論相比較，該理論更加全面地反映了社會現(xiàn)實
答案：BD
答案解析：ERG理論認為較高層次的需要得不到滿足的話，對低層次需要的欲望就會加強；不存在低層次需要是高層次需要的先決條件的情況，因為各種需要可以同時具有激勵作用。
10、參與管理：關(guān)于質(zhì)量監(jiān)督小組的說法，正確的是（ ）。
A、質(zhì)量監(jiān)督小組是一種常見的參與管理模式
B、通常由8?10名員工及1名督導(dǎo)員組成
C、掌握最后決定權(quán)
D、若想成為質(zhì)量監(jiān)督小組的成員，需具備分析和解決質(zhì)量問題的能力
E、主要研究經(jīng)營方面的難題，分析問題的原因并提出解決方案
答案：ABD
答案解析：本題考查質(zhì)量監(jiān)督小組的內(nèi)容。質(zhì)量監(jiān)督小組是一種常見的參與管理的模式。質(zhì)量監(jiān)督小組通常由八位到十位員工及一名督導(dǎo)員組成，小組成員定期集會，通常每周一次，占用工作時間討論質(zhì)量方面的難題,分析問題出現(xiàn)的原因，并提出解決方案，然后監(jiān)督實施。當然對于小組提出的各種建議，管理層有最后決定權(quán)。而且作為小組成員的前提條件是必須具備分析和解決質(zhì)量問題的能力，還要擅長與他人溝通并宣傳各種策略。
11、公平理論：小張原本在A公司工作，后來跳槽到B公司。跳槽半年后，他發(fā)現(xiàn)新公司對自已努力工作的回報遠不如A公司。根據(jù)公平理論，這種比較屬于（?）。
A、橫向比較
B、縱向比較
C、組織內(nèi)自我比較
D、組織外自我比較
E、組織外他比
答案：BD
答案解析：亞當斯的公平理論指出，員工進行公平比較時既可能是縱向的也可能是橫向的。縱向比較包括：①組織內(nèi)自我比較，即員工在同一組織中把自己現(xiàn)在的工作和待遇與過去的相比較；②組織外自我比較，即員工將自己在不同組織中的工作和待遇進行比較。橫向比較包括：①組織內(nèi)他比，員工將自己的工作和報酬與本組織中的其他人進行比較；②組織外他比，員工將自己的工作和報酬與其他組織的員工進行比較。
12、期望理論：在期望理論中，個人對績效與獲得報酬之間關(guān)系的估計稱為( )。
A、工具性
B、效價
C、期望
D、動機
答案：A
答案解析：期望理論認為動機是三種因素共同作用的產(chǎn)物：一個人需要多少報酬(效價)，個人對努力產(chǎn)生成功績效的概率估計(期望)，以及個人對績效與獲得報酬之間關(guān)系的估計(工具性)。
13、三重需要理論：相關(guān)的實驗研究證明，要想成為一個合格出色的部門領(lǐng)導(dǎo)，從三重需要理論角度，他應(yīng)具備的特點是（ ）。
A、高成就需要、高權(quán)力需要、高親和需要
B、低成就需要、適度權(quán)力需要、高親和需要
C、適度成就需要、高權(quán)力需要、低親和需要
D、高成就需要、低權(quán)力需要、適度親和需要
答案：C
答案解析：本題考查三重需要理論。麥克里蘭的研究證明，權(quán)力需要對管理人員來說最為重要，有效管理者合理的需要結(jié)構(gòu)通常是：高度權(quán)力需要、適度成就需要、低度親和需要。
下一篇：2020年中級經(jīng)濟師《人力資源》第一章易錯題系列（1）
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