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2020年中級經濟師人力資源考點:領導風格與技能

作者:233網校 2020-05-21 17:46:00
導讀:本節共有兩個考點:領導風格和領導者的技能

本節共有兩個考點:領導風格和領導者的技能,通過本節的學習,需要理解領導、領導角色、領導風格對組織管理的意義,理解決策對于領導的意義,分析關于領導、領導風格、領導技能、領導決策的理論和研究,評估領導風格和決策風格,發展領導技能,下面詳細分析考點知識。

一、領導風格

1、早期、俄亥俄、密歇根模式領導風格

早期關于領導的研究

①勒溫的民主與專制模式

俱樂部三種領導類型:獨裁、民主、放任

②斯道格迪爾研究

領導者的特質必須與其行使職能的情境相關:標志領導研究理論的誕生

俄亥俄與密歇根模式

①俄亥俄模式

領導行為的兩個維度:關心人+工作管理;
“雙高”維度結果:高績效、高工作滿意度

②密歇根模式

領導行為的兩個維度:員工取向+生產取向;
結論:該模式支持員工取向領導作風

2、管理方格圖(布萊克和默頓)

(1)橫坐標:關心任務; 縱坐標:關心人。

(2)組合5種基本風格:

1.1:無為而治,投入最少量的努力使必要的工作完成和維持適合的組織成員關系;

9.1:任務式,工作效率來自于對工作條件進行布置,使人的因素的影響盡可能小;

5.5:中庸式,組織績效的取得來自于在完成工作的需要記憶將其保持在一個滿意水平之間求得平衡;

1.9:鄉村俱樂部,更關心人的需要,通過建立良好的關系來創造一個友好、舒適的組織氛圍;

9.9:最理想,工作的完成依靠高承諾的員工,實現組織目標過程中的相互依賴促成信任和相互尊重的人際關系。

3、領導者的生命周期理論(赫西和布蘭查德)

影響領導風格重要因素

下屬成熟度:是指個體對自己的行為負責任的能力和意愿。
①工作成熟度:指一個人的知識和技能水平
②心理成熟度:是指從事工作的意愿或動機

工作取向與關系取向結合得出的4種領導風格

①指導式:高工作---低關系
②推銷式:雙高
③參與式:低工作---高關系
④授權:雙低

二、領導者的技能

三種技能

①技術技能:涉及的是事
②人際技能:關心的是人
③概念技能:處理的是觀點、思想

發展的2個途徑

①基于領導能力的培養,通過學習獲得知識和方法,并在此基礎上得到提高
②專業講師輔導:講師和領導者建立互相信任和尊重的關系,講師可以幫助領導者明確事業范圍和期望。
另外,培訓、工作設計、行為管理等其他組織行為技能也可以用來發展領導技能。

1、關于領導者技能的說法,錯誤的是(   )。

A.領導者并不一定需要熟練掌握他所管理的團隊的技術技能 

B.管理層級越高,越需要制定長期計劃,工作中概念技能所占的比例也就越大

C.組織中較低層次的領導只要帶領下屬完成工作目標即可,不需要人際技能

D.領導技能可以通過培訓、工作設計、行為管理等組織行為來發展 

參考答案:C
參考解析:組織中任何層次的領導者都不能逃避有效人際技能的要求,C 說法錯誤。


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