233網校特別提供2020年中級經濟師《人力資源》各章節知識點詳細考點，第一遍的復習，建議大家一定要好好吃透教材！同時，233網校推出了中級經濟師人力資源備考干貨下載，內含歷年真題，公式大全,考點總結等等，現下載233網校APP即可快速領取！
2020年中級經濟師《人力資源》第二章：領導行為
2020年中級經濟師人力資源知識點：領導風格與技能
一、領導風格含義及類型
1、領導風格，是指領導者在實際領導中表現的習慣化行為特點。
2、領導風格可以分為以管理者為中心和以員工為中心兩種。領導風格既可能是正性的也可能是負性的。
二、早期關于領導的研究
勒溫的民主與專制模式：從屬于獨裁領導者的兒童的行為傾向于要么富有攻擊性，要么缺乏感情。當獨裁型領導離開或將領導氛圍變得更輕松一些時，缺乏感情的兒童會轉而產生攻擊性。
放任型領導則產生更多的攻擊性表現。民主型團體的攻擊行為處在放任型和獨裁型之間。
三、俄亥俄與密西根模式
| 俄亥俄模式 | 俄亥俄模式將領導行為聚焦到兩個維度上：關心人和工作管理。 研究發現，工作管理和關心人得分高的領導，比其他類型的領導(在兩個維度上都低，或在一個維度上低，在另一個維度上高)更能促進員工有高的績效和高的工作滿意度。 | |
| 密西根模式 | 密西根模式得到兩個描述領導行為的維度：員工取向和生產取向。發現員工取向的領導風格與團隊高績效和員工高滿足感相關，生產取向的領導風格則和低績效、低滿足感相關。 | |
四、管理方格圖
管理方格理論把領導風格畫成一個二維坐標方格，方格的縱坐標是“關心人”，橫坐標是“關心任務”。
在方格中有5種基本風格，描述了關心人和關心任務的交互作用。
一名具體的管理者在方格中的位置可以通過布萊克和默頓的問卷測量。
五、領導者生命周期理論
影響領導者風格選擇的一個重要因素是下屬的成熟程度。
成熟程度是指個體對自己的行為負責的能力與意愿，包括兩個方面：工作成熟度、心理成熟度。
四種領導風格：
1、指導式(高工作一低關系)
2、推銷式(高工作一高關系)
3、參與式(低工作一高關系)
4、授權(低工作一低關系)
強調了被領導者的重要性，指出對于不同成熟度的員工，應采取不同形式的領導方式，以求得最佳績效。
六、領導者的技能
領導者的三種主要技能：技術技能、人際技能、概念技能。
(一)技術技能指一個人對于某種類型的程序或技術所掌握的知識和能力。
(二)人際技能指有效地與他人共事和建立團隊合作的能力。
(三)概念技能是指按照模型、框架和廣泛聯系進行思考的能力。
【例題·單選題】關于領導一成員交換理論的說法，正確的是( )。
A．領導者在與下屬確立關系的早期，就已經分出了“圈里人”和“圈外人”
B．領導者對于“圈里人”會投入更多的時間、感情以及更多的正式領導權威
C．在工作中，“圈外人”要比“圈里人”績效更高
D．領導一成員交換的過程僅對領導有利
【例題·多選題】關于領導者技能的說法錯誤的有( )。
A．技術技能是指一個人對于某種類型的程序或技術所掌握的知識和能力
B．人際技能是指有效地與他人共事和建立團隊合作的能力
C．概念技能是指按照模型、框架和廣泛聯系進行思考的能力
D．管理層級越高，工作中技術技能所占的比例越大，而人際技能所占的比例越小
E．組織中任何層次的領導者都不能逃避概念技能的要求
