【233網校答案】 D

【233網校獨家解析，禁止轉載】 生產控制的基本程序有四步，①制定控制的標準②根據標準檢驗實際執行情況——發現偏差 ③控制決策 ④實施執行

【考查考點】 第五章第三節——生產控制的基本程序

【233網校答案】 D

【233網校獨家解析，禁止轉載】 選項A商流是指物品在流通中發生形態變化的過程，即由貨幣形態轉化為商品形態，以及由商品形態轉化為貨幣形態，隨著買賣關系的發生，商品所有權發生轉移的過程。即所有權會發生變化，A錯誤;選項B物流指商品從供應地向接收地的實體物流過程。B未發生變化，B錯誤;選項C資金流指在買賣雙方間隨著商品實物及其所有權的轉移而發生的資金往來流程。C也未發生變化，B錯誤;選項D信息流是電子商務各個主體之間的信息傳遞與交流的過程，它伴隨整個交易過程。與各個主體之間進行傳遞與交流，D正確。

【考查考點】 第十一章第一節——電子商務中的商流、資金流、物流、信息流

【233網校答案】 C

【233網校獨家解析，禁止轉載】 準確完成物流率=準確無誤完成銷售物流量/銷售物流總完成量; 選項A是企業銷售物流的客戶滿意度評價指標;選項B和選項D是企業銷售物流的成本指標

【考查考點】第六章第五節——企業銷售物流綜合績效評價

【233網校答案】 D

【233網校獨家解析，禁止轉載】 選項A是綜合分析;選項B和C是企業外部環境分析。

【考查考點】 第一章第二節——企業戰略分析

【233網校答案】 A

【233網校獨家解析，禁止轉載】 根據題意，消費者不知道或雖然知道但一般不會主動購買的產品，如人壽保險、工藝類陶瓷以及百科全書;剛上市但消費者從未了解的新產品等。

【考查考點】 第四章第一節——消費品分銷渠道的構建

【233網校答案】 B

【233網校獨家解析，禁止轉載】 快遞類服務產品相當于“貨運服務”，在物體處理服務過程中對象必須在場，顧客本人不必在場，如貨運、維修、零售、加油、保管等。

【考查考點】 第四章第一節——(三)服務產品分銷渠道的構建

【233網校答案】 D

【233網校獨家解析，禁止轉載】 管理制度創新是把思維創新、技術創新和組織創新活動制度化、規范化，同時又具有引導思維創新、技術創新和組織創新的功效。 它是管理創新的最高層次，是管理創新實現的根本保證。其目的是建立一種更優的制度安排，調整企業中所有者、經營者、勞動者的權力和利益關系，使企業具有更高的效率。

【考查考點】 第七章第四節——企業創新管理

【233網校答案】 D

【233網校獨家解析，禁止轉載】 生產作業計劃通常分為多個層次，如廠級生產作業計劃、車間級生產作業計劃、工段生產作業計劃和班組生產作業計劃，甚至到每臺機床和每個操作者的生產作業計劃。層級最高的屬于廠級。選項D正確。

【233網校答案】 D

【233網校獨家解析，禁止轉載】 根據人口變量的細分變量的年齡進行的分類。

【考查考點】 第三章第二節——市場細分的主要變量

【233網校答案】 B

【233網校獨家解析，禁止轉載】 董事會具有雙重職能： 一方面，在決策權力系統內，股東機構仍然是決策機構(限于重大決策)，董事會是執行機構。 另一方面，在執行決策的系統內，董事會則為決策機構(限于一般決策)，經理機構是實際執行機構，董事會處于公司決策系統和執行系統的交叉點，是公司運轉的核心。

【考查考點】 第二章第三節——董事會制度——董事會的地位