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中級工商管理考點：第一章 企業戰略與經營決策
1.企業愿景 | 由企業內部的成員制定，經由團隊討論達成共識，形成的大家愿意全力以赴的未來方向。回答“我是誰”的問題。 企業愿景包括兩個部分：（1）核心信仰（2）未來前景 |
2.企業使命 | 說明企業的根本性質與存在的理由，說明企業的宗旨、哲學、信念、原則，為企業戰略目標的確定與戰略制定提供依據。回答的是“企業的業務是什么”這一關鍵問題。 企業使命的定位包括：①企業生存目的的定位②企業經營哲學的定位③企業形象的定位。 |
3.企業戰略目標 | 是指企業在一定時期內沿其經營方向所預期達到的理想成果。回答的是企業具體業績目標。 企業戰略目標的四個方面：盈利、服務、員工、社會責任。 |
戰略聯盟 | 1.股權式戰略聯盟 | 合資企業和相互持股 |
2.契約式戰略聯盟 | ①技術開發與研究聯盟 ②產品聯盟：如貼牌生產、聯合生產、供求聯盟、生產業務外包等 ③營銷聯盟：如特許經營、連鎖加盟、品牌營銷、銷售渠道共享等 ④產業協調聯盟 |
發明者：邁克爾·波特教授，其主要觀點，一個行業里面普遍存在著五種基本競爭力量（如下表1-5點）。
潛在(新)進入者的威脅、行業中現有企業間的競爭、替代品的威脅、購買者的談判能力、供應者的談判能力 |
硬件：企業戰略、結構、制度；軟件：共同價值觀、人員、技能和風格（企業文化）。
①關系競爭力（企業競爭中所發生的各種關系，如企業活動與國家的關系，企業活動所處的國際經濟關系以及經濟、社會、政治環境等） ②資源競爭力（企業所擁有或或獲得的各種資源，如人力、原材料、土地、技術、資金、區位優勢、組織資源等） ③能力競爭力（能夠保證企業生存和發展以及實施戰略的能力，如企業的戰略、體制、機制、經營管理、商業模式、團隊默契、對環境的適應性，對資源開發控制的能動性以及創新性等）【常考】 |
①貿易進入模式：直接出口（設立國內出口部、借助國外經銷商和代理商、設立駐外辦事處和國外營銷子公司）、間接出口（通過本國的中間商向國際市場銷售產品） ②契約進入模式（形式：許可證經營、特許經營、合同制造、管理合同等） ③投資進入模式，包括合資進入和獨資進入兩種形式 |
1.定位 | 定位是商業模式要素體系中起奠基作用的第一要素，包括戰略定位、價值定位、客戶定位、業務定位、產品定位等。 |
2.資源與能力 | 資源包括金融資源、實物資源、人力資源、信息資源、關系網絡等； 能力包括管理能力、營運能力、交易能力、創新能力等。 |
3.業務系統 | 業務系統是企業達成定位所需完成的業務環節和業務活動，包括業務內容、業務流程、利益相關者關系、交易內容與方式、分銷渠道等。業務系統是商業模式的核心。 |
4.盈利模式 | 盈利模式描述了企業獲得收入、分配成本、賺取利潤的方法和渠道，是企業在利益相關者利益分配格局中實現企業利益的途徑。 |
5.現金流結構 | 現金流結構是企業商業模式運行過程中現金流入和流出在時間序列上的表現形式。 |
6.企業價值 | 企業價值是指企業的投資價值，是企業預期未來可以產生的現金流的貼現值，是評判企業商業模式優劣的重要標準，由企業的成長空間、成長能力、成長效率和成長速度決定。 |
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