各位考生：

233網校一年一度雙11底價購課來襲，因部分考試尚處于成績等待期，參加了考試的同學，擔心“成績合格，但買了已通過科目的課程怎么辦？”，“成績不合格，但買了其他項目的課程怎么辦？”為了讓廣大考生都能底價購買考證好課，233網校在今年雙11期間（10月28日-11月12日），特推出“查分等待期課程退換服務”，具體說明如下：

1、如學員參加了以下項目2021年度考試，則可享受“查分等待期課程退換服務”；

建筑類考試：一級建造師、中級安全工程師、一級造價工程師、一級消防工程師

職業類考試：社會工作者、執業藥師

財經類考試：經濟師、注冊會計師

2、考生購買了雙11折扣班級（未參與雙11折扣的班級不參與該退換服務）；

3、支持跨項目更換班級，例：學員參加了一建考試，雙11期間購買了造價課程，查分發現造價考試通過，支持更換為一建、監理等其他項目的班級；

4、后續查分需要換課，期望更換的課程依然保留雙11折扣，換課金額計算方式如下：

換課金額=期望更換的課程雙11價格（按11月11日-12日的折扣價計算，雙11紅包等其他優惠不再計入）-雙11被換課程支付金額+已寄送的教材教輔金額，按多退少補的原則處理。

5、購買全科課程，部分科目已通過考試，已通過科目的退款金額計算方式如下：

退款金額=實際支付金額/該考試科目個數

6、成績查詢7天內，學員需主動聯系售后客服發起“查分等待期課程退換服務”申請，逾期則不再享受該服務；

7、換課流程：

雙11期間購課—學員聯系售后客服發起退換申請（提供姓名、身份證、查分密碼、成績截圖）—售后客服核實查詢—課程更換。

8、如存在以下情形，則學員不再享受退換服務：

①學員不提供姓名、身份證和密碼供成績查詢。

②學員不提供本人成績截圖。