目前，各地推進全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站全覆蓋，實現(xiàn)“一縣（區(qū)）一中心，一鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）一站點，村（社區(qū)）都有社工服務(wù)。

2020年11月，“廣東兜底民生服務(wù)社會工作雙百工程”開始實施該工程提出用兩年時間實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會工作服務(wù)站100%覆蓋、困難群眾和特殊群體社會工作服務(wù)100%覆蓋。

那么什么是社工站呢？社工站有什么作用呢？

社工站作為統(tǒng)籌社會服務(wù)，為社區(qū)居民服務(wù)提供專業(yè)支持的存在。街道社工站將統(tǒng)籌負責社會救助、養(yǎng)老服務(wù)、兒童關(guān)愛、殘障服務(wù)等社會服務(wù)。并分析群眾訴求，提供專業(yè)支持、調(diào)配服務(wù)力量、配置服務(wù)等資源。

社工站建立后，社會工作者通過社區(qū)走訪、入戶訪談、問卷調(diào)查、參與觀察等社會工作方法，與居民建立信任關(guān)系，根據(jù)潛在服務(wù)對象和潛在服務(wù)需求，分析普遍性問題和個別化案例，規(guī)劃實施大量特色服務(wù)項目和個案服務(wù)案例，變‘被動’為‘主動’，變‘求助’為‘援助’。

培育“人人有責、人人盡責、人人享有”的社會治理共同體意識和“以鄰為伴、與鄰為善、互幫互助”的社區(qū)文化，是社工站(室)服務(wù)的重要內(nèi)容。