社會工作者是職業助人者，作為一個專業和職業來做，為不同領域的不同人服務。它的關注點不僅在人本身，更在人與社會間的關系。 

社會工作者面對不同服務對象，可擔當服務提供者、治療者、支持者、關系協調者、倡導者（提供、治療、支持、協調、倡導）、行政管理者、資源籌措者、政策影響人（行政、資源、政策）。臨考鎖分，紙質《速記高頻考點》包郵送

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一、社會工作的目標(3個層面)

1、服務對象層面

解救危難：個人的身體受到嚴重損傷、基本生活能力受到嚴重削弱，生命遭受危機狀態。

緩解困難：服務對象能力有限，提供物質或者精神上的幫助，克服困難。

激發潛能：增強服務對象內在能力，調動其積極性，走出困境。

促進發展：實現人與社會環境的相互協調，使個人和社會都能更好地發揮功能。主要是指服務對象外部技巧和知識的增長，如增加知識、學習技能、人際關系提升等;

解決社會問題：增強服務對象自身功能，解決社會制度安排方面問題。解決在社會發展過程中導致的個人、家庭、群體、社區和社會等方面的問題。

促進社會公正：增強服務對象參與社會生活的能力，促進不公正制度的改變等。

3、文化層面

弘揚人道主義：通過向社會宣傳，倡導互助、助人精神，促人們相互關懷。

促進社會團結：社會工作者通過組織互利活動來促進人們之間的相互合作，建構相互關懷的社會環境，促進社會團結。

二、社會工作的功能

服務對象的功能

1、促進服務對象的正常生活

恢復和促進困難群體、有需要群體的正常生活。

2、恢復弱化功能

生理、心理、社會等原因導致日常功能的衰退。

3、促進人的發展

人的潛能充分發揮有利于其正常生活和自我實現。

4、促進人與社會環境的相互適應

通過解決問題和增強能力使服務對象能應付環境的壓力和挑戰。

對社會的功能

1、維持社會秩序

通過服務來化解矛盾、解決問題，達到維持社會秩序的效果。

2、建構社會資本

解決社會問題，鏈接社會資源，增加社會成員信任，促進社會資本的增加。3、促進社會和諧

協助社會成員之間建立相互支持的關系，為和諧社會建設作出貢獻。

4、推動社會進步

社會工作對困難群體問題的解決會更有力促進社會進步。