真題就像備考“透視鏡”，讓你看清考試題型、難度和出題套路，檢驗知識“功底”，找出薄弱“軟肋”，針對性強化復習。
2024中級社工師綜合能力考試真題及解析：第六章
第六章 小組工作方法，共考核9道單選，2道多選，總計13分，主要考核知識點有“小組工作的類型；互動模式；小組工作的過程；小組工作技巧；”。
1、社會工作者小錢探訪精神障礙康復者家庭時，家屬反映患者情緒波動大，不按時服藥、很難看管照顧負擔很重，同時也說到擔心被別人議論，不愿與人打交道。此外家屬還表示患者病情反復，康復周期漫長，讓全家看不到任何希望，小錢針對家屬存在的照顧壓力大，社交圈縮小，認知偏差等問題開展不同類型的小組，以幫助他們克服困難。下列小組中，屬于教育小組的是()
A．減壓經驗分享小組
B．社會網絡重構小組
C．照護技能提升小組
D．自我認知重塑小組
因此選擇C。
2、某鎮社工站為推動居民參與社區治理，在社區內招募了一批志愿者，并開設了主題為“我為人人，人人為我”的服務能力提升小組;根據社會目標模式的實踐原則，社會工作者適宜的做法是()
A．幫助組員構建社會關系網絡
B．強化組員團隊協作，共同承擔社區責任
C．鼓勵組員之間面對面的互動
D．提升組員解決問題的能力，激發其潛能
社會目標模式強調的是小組成員的社會參與感與社會責任感，因此選擇B。
A屬于治療模式；
C屬于互動模式；
D屬于發展模式。
3、在一個提升社區居民心理健康的教育小組中，組員老杜分享自己通過學習心理健康知識，改變了對心理疾病患者的負面看法，從之前的害怕到現在逐漸理解他們的處境，社會工作者聽完老杜的分享后“剛才老杜提到學習心理健康知識的收獲時候說:心理疾病患者的偏見減少了，其他人對這個問題是怎么看的呢?”社會工作者的上述提問類型是()
A．重新定向型提問
B．封閉式提問
C．反饋闡述型提問
D．深究回答型提問
一是封閉式的提問，如“是不是”;
二是深究回答型的提問，社會工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問;
三是重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的”;
四是反饋和闡述型的提問，如“我們已經討論了一段時間，誰能對此總結一下”;
五是開放式的提問，如用“怎樣”“為什么”等詞提問。在小組討論中，社會工作者可根據不同的情況和時機運用不同的提問方法。
根據題干：社會工作者聽完老杜的分享后“剛才老杜提到學習心理健康知識的收獲說:心理疾病患者的偏見減少了，其他人對這個問題是怎么看的呢?”可知屬于重新定向型的提問。
故答案為A。
4、服務對象:“我在和陌生人接觸時特別害怕，也不想說話”社會工作者:“你現在說的就很好啊，主動把自己的感受和想法都表達出來了，這樣多練習，時間長了就不害怕了”。上述社會工作者的回應，運用的技巧是()
A．摘要
B．澄清
C．鼓勵
D．聚焦
澄清。當組員陳述內容不清楚或忽略某些議題時，社會工作者運用該技巧引導小組組員對模糊不清的陳述和信息作更詳細、更清楚、更準確的表達和解說，使溝通信息能夠清晰，也能使小組組員自我了解。
鼓勵。在小組討論中，對某些比較內向，或者容易害羞的成員要給予支持，不要逼他們發言，而是注意他們，投以鼓勵的目光，等他們獲得了勇氣再發言。對他們的發言，社會工作者可以重復他們的意見，對正確的方面給予積極的鼓勵，樹立起他們的信心和安全感。
聚焦。當小組討論出現話題游離、多元和分散的情況時，社會工作者采取聚焦的手段協助組員將話題、討論范圍、內容或者問題集中，指出重心和目標所在，再繼續討論。
本題考查的是個案工作的會談技巧，當服務對象自信不足或者羞于表達的時候，社會工作者可以通過鼓勵技巧來進行回應。
故答案為C。
5、 社會工作者老楊開設了“常喜樂”長者生命緬懷小組。在小組的不同階段，組員的表現各異。下列組員的表現，屬于轉折階段的是()
A．在“自畫像”環節組員相互推讓，李奶奶帶頭發言后，其他人才接著發言
B．在“我的生命樹”環節，孫奶奶主動擔任記錄員記錄并總結組員的發言
C．在人生意義的分享環節李爺爺和王奶奶發生爭執互不相讓，相互批評指責
D．在小組中逐漸變得積極，熱情的張爺爺重回沉默狀態，未回應他人的分享
B錯誤，屬于成熟階段；
C正確，題干中說李爺爺和王奶奶發生爭執，體現了轉折期組員的特點。
D錯誤，屬于結束階段。
故答案為C。
6、為了引導農村留守女性在鄉村振興中充分發揮作用，某鄉社工站開展了“巾幗力量”成長小組，旨在挖掘留守女性的潛力，通過制作手工藝品，創造價值，實現自我。在小組過程中，面對大多數組員表現出的被動和謹慎的特點。社會工作者適宜的做法是()
A．通過組員間的團隊協作設計一份產品推銷計劃
B．幫助組員克服防衛心理并鼓勵組員積極地分享
C．控制進程以引導組員形成以小組為中心的互動
D．用游戲“連連看”尋找并強調組員間的相似性
塑造信任的小組氣氛：小組組員的相互認識、訂立小組契約和規范都是增加小組安全感和信任感的重要手段。社會工作者塑造信任的小組氣氛有如下幾種方法:
一是主動與組員溝通，建立信任關系。可以運用同理心，站在組員的角度考慮問題，傾聽他們的問題，并作出真誠有效的回應。
二是創造機會讓組員表達自己的想法，通過組員間的相互回饋和關懷自然地產生信任。
三是尋找并強調組員之間的相似性。可以邀請組員分享人生經驗或感興趣的事情等。當組員發現彼此之間存在相似性時，小組的凝聚力就開始產生。
四是澄清組員之間的可能誤解。在小組開始階段，由于組員互相不熟悉，或不愿意與其他組員繼續溝通，可能會出現一些誤解。因此要積極引導組員相互溝通，并協助對方澄清誤解。
五是培養組員積極傾聽他人意見的良好習慣。
A選項屬于成熟階段；
B選項屬于轉折階段；
C選項屬于轉折階段；
D選項屬于開始階段中社工的任務。
故答案為D。
7、在某節癌癥病友支持小組活動中，社會工作者老劉發現組員開始主動討論出院后如何加入癌癥康復者互助組織，以及如何運用互聯網平臺獲取相關知識，下列活動中，適宜在這一階段開展的是()
A．知行需合一;嘗試新改變
B．人多力量大;共同找對策
C．疾病面面觀;理性看治療
D．開啟新篇章;模擬新生活
因此最適宜的應當是D。
8、在“暖心相伴”困境兒童支持小組的某節活動中社會工作者小朱設計了“我有你有:資源圖繪制”“我想這樣做:嘗試新行動”“你我同行:齊心找方向”等環節，促進組員互動，推動小組進程，上述環節最有可能出現在小組的()
A．開始階段
B．成熟階段
C．轉折階段
D．結束階段
根據題干描述，故答案為B。
9、社會工作者老吳發現社區中的大部分老年人因不能熟練使用智能手機，生活面臨諸多不便，為此，老吳開展了一個教育小組，在小組過程中，組員表現各異下列組員的表現中體現出抗拒與防衛心理的有( )
A．組員老許批判老趙的觀點，要求其他組員支持自己的觀點
B．組員老孟意識到信息化發展的趨勢并對自己和小組充滿信心
C．組員老錢表達出自己想要學習手機支付方法但又擔心賬戶安全
D．組員老李在老年人面臨“數字鴻溝”分享環節時，始終保持沉默，不愿參與
E．組員老劉分享智能手機使用心得時，滔滔不絕地講述自己年輕時奮斗經歷
ABC均沒有體現抗拒與防衛心理。
故答案為DE。
10、社會工作者小蔡開設了“勇往職前”殘障人士就業輔導小組，在引導組員分享就業意愿時，組員老錢認為自己只能做些簡單的工作，賺不了什么錢，還會被他人歧視。因此不想就業，其他組員也紛紛附和，為此，小蔡對組員固有的就業觀念提出質疑，帶領組員識別自身優勢與潛能，上述小蔡的做法體現出對小組整體的介入技巧是()
A．改變小組文化
B．改變溝通和互動模式
C．利用整合動力
D．吸引其他組員的關注
改變溝通和互動模式 。在開展小組過程中，社會工作者可以干預小組溝通和互動模式的頻率、持續時長、分布以及內容。小組中的互動非常重要，促進組員的積極參與，有利于達到小組工作的效果。
改變小組對其組員的吸引力。小組凝聚力和組員之間的吸引力對于小組有正向的影響，但是隨著小組凝聚力的增強，一些組員可能會過于依賴小組。社會工作者需要鼓勵組員談論這些感受，并向他們澄清這是正常的體驗。當組員感受到支持以及小組提供的安全感時，可以減輕其依賴小組的恐懼感。
有效利用小組整合動力。通過小組整合動力增強組員融入小組和整體的凝聚力。社會工作者幫助小組制定規范、發展角色，將小組成員整合到一起，形成小組動力。
根據題干：小蔡對組員固有的就業觀念提出質疑對應改變小組文化中，挑戰小組成員普遍接受的信念和想法。
故答案為A。
11、為協助留守婦女掌握一技之長，增加家庭收入，社會工作者小潘開了的手工技能培訓小組，組員們在參與小組之余，還苦練學到的技術，制作出不少手工作品，小潘計劃對小組進行評估。下列內容中，能夠評估小組效果的有( )
A．小組作業和組員制作的手工作品
B．小組結束后與組員的跟進訪談記錄
C．小潘的小組觀察記錄
D．小組中收集到的組員感受卡
E．小組過程記錄
小組按計劃完成自己的任務后，社會工作者需要對自己的工作進行總結。一方面了解小組是否完成了自己預定的目標和任務;另一方面為以后主持類似的小組積累經驗。因此，在小組的結束階段，社會工作者會設計一些問卷或量表讓組員根據自己的改變狀況，來評估小組的效果。
常用的方法有:小組結束后的跟進訪談、組員的自我評估報告、小組目標實現表、小組滿意度量表、小組感受卡、小組領導技巧記錄表等。
故答案為BD。
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