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2024年社工中級綜合能力真題：第三章
第三章 人類行為與社會環境，共考核2道單選，1道多選，總計4分，主要考核知識點有“人類需要的理論；家庭教養模式；人類行為的特點；人類行為與社會環境的基本關系”。
1、佳佳的身高體重明顯低于同齡人，每天到幼兒園都會哭鬧，不與小朋友一起玩，吃飯或排隊時到處亂跑，玩游戲時無法集中注意力。幼兒園老師向社會工作者小吳咨詢如何處理，小吳的建議是讓佳佳媽媽帶孩子去檢查一下發育狀況，其判斷佳佳行為的標準是()
A．個人主觀體驗
B．行為適應性標準
C．社會規范與價值標準
D．統計學標準
社會規范與價值標準。如果個人的行為符合當地社會規范和價值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為是有偏差的行為。
行為適應性標準。在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態，人能依照社會生活的需要適應和改造環境。因此，正常人的行為符合社會的準則，能根據社會要求和道德規范行事，就是適應性行為。如果由于器質或功能的缺陷使個體能力受損，不能按照社會認可的方式行事，致使其行為后果對本人或社會帶來不適，則被認為行為產生偏差。
個人主觀體驗。即觀察者根據自己的經驗作出某種行為是正常還是偏差的判斷。當然這種判斷具有很大的主觀性，其標準因人而異，即不同的觀察者有不同評定行為的標準。
根據題干佳佳的身高體重明顯低于同齡人，帶佳佳去醫院檢測發育診斷，可知屬于統計學標準。
故答案為D。
2、 學校是學生個人社會化的重要場所，為了促進學生身心健康和綜合素質全面發展，某中學委托一家青少年社會工作服務機構舉辦了“探索未來”學生科技節活動，鼓勵學生發明創造并參加展覽，培養了學生們的創新思維和動手能力，上述情況反映了學校對學生行為的主要影響因素是()
A．教學模式
B．班級規模
C．師資水平
D．空間布局
題中鼓勵學生發明創造并參加展覽體現了素質教育教學模式。
故答案為A。
3、社會工作者老錢負責社區志愿者管理工作，他發現社區居民參與志愿服務的動機不同，對服務的投入存在差異，除了一起服務，社區志愿者彼此之間并不熟悉，互動較少、志愿者隊伍較為松散、缺乏團隊凝聚力，志愿服務內容較為單一，志愿服務水平參差不齊，因此老錢決定根據阿爾德弗爾的ERG理論為社區志愿者提供服務，滿足他們多元化的需要，下列老錢開展的服務中能夠體現滿足志愿者團隊成長需要的有( )
A．設立“志愿者加油站”提供熱水、藥品、急救包等必需物資
B．依托“志愿者加油站”打造志愿者交流互動共享的公共空間
C．鏈接社會資源為社區志愿者提供“反哺-激勵”公益服務
D．鼓勵骨干志愿者每月開展“技益共享”志愿者沙龍活動
E．定期舉辦“如何帶好志愿者隊伍”系列能力提升工作坊
生存的需要。這類需要關系到人的機體的存在或生存，包括衣食、住以及工作組織為使其得到這些要素而提供的手段。
關系的需要。這是指發展人際關系的需要。這種需要通過工作中或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足。
成長的需要。這是個人自我發展和自我完善的需要。這種需要通過發展個人的潛力和才能，使個人得到滿足。
A選項滿足的是生存需求，B選項滿足的是關系需求，C選項提到的這個項目反哺的是物質或者享受相關的服務，不是促進成長和發展。
故答案為DE。
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