社會工作者中級綜合能力2022年考試真題及答案第九章：社會工作督導。共考核7題，其中5個單選題，2個多選題，考核分值總計為9分。
1、街道社會工作站督導者老郭經常運用“提問”方式與督導對象會談，從督導對象的反饋中了解其在服務過程中的觀點與角色定位，已獲得更深入豐富的資料。下列老郭的提問中，屬于澄清督導對象觀點的是（）
A .“下個月的鄰里節活動籌備進行得怎么樣了？”
B .“你的具體服務措施是怎么體現服務目標的？”
C .“根據剛才的討論，你覺得下一步該做什么？”
D .“你覺得服務對象面臨的最核心問題是什么？”
2、某社會工作者新招聘的社會工作者服務經驗較少，其負責人邀請資深社會工作者老王對新入職的社會工作者進行督導。老王在“督導前期”應做的工作是（）
A .與督導對象交流督導的目的
B .幫助督導對象充分認識自我
C .分享服務實踐經驗，支持督導對象做好服務
D .了解督導對象的家庭、教育背景及從業經歷
3、社會工作者小王在與督導者老李會談時，表示自己在為輟學青少年提供個案輔導過程中看不到服務對象的改變，因此感到沮喪，甚至害怕再接觸此類個案，從支持性督導的角度看。老李的督導重點是（）。
A .協助小王發現工作成效
B .向機構申請先暫停小王的個案服務
C .幫助小王分析介入思路
D .為小王示范與服務對象的溝通技巧
4、社會工作者小黃從事困境兒童服務，她最近一次入戶服務結束時，服務對象的家長送給她一袋水果表達感謝。小黃婉拒了該家長的饋贈，但是擔心會給其留下“不近人情”的印象，影響專業關系，于是向機構督導者老陳求助。從教育性督導的角度看，老陳最應聚焦的督導議題是（）。
A .工作過程回顧與其反思
B .專業倫理判斷及其抉擇
C .信任關系維系及其溝通
D .服務對象認識及其理解
進2023備考群>>
5、某社會工作服務機構督導者老張正在為機構新員工分配工作任務。老張這一做法的權力來源是（）。
A .老張對新員工的周到關懷
B .老張在機構中的職位
C .老張與新員工的良好關系
D .老張的專業知識技能
6、社區居民在參加居委會組織的游園活動時，因排隊秩序混亂，與維持現場秩序的社區志愿者老李發生了爭吵。為此，老李認為做志愿者“太不值了”，社會工作者老馬對他進行了個別督導。老馬督導的內容應包括( )。
A .協助老李重新確認游園活動的程序安排
B .協助老李澄清參與社區志愿服務的動機
C .協助老李學習和掌握與居民溝通的技巧
D .協助老李解決志愿服務時間與本職工作時間的沖突
E .協助老李認識服務中的不足之處并接受建設性意見
7、某社區工作站建立初期，面對社會工作發展的新需求，社會工作者感到壓力很大，有時會產生焦慮。挫折和無意義感，影響了工作積極性。針對此種情況，社會工作督導者老李開展了每周一次的團體督導，并在督導過程中充分運用了團體督導的技巧，下列老李的做法中，屬于采用團體督導主持技巧的有（ ）。
A .根據督導的議題決定團體督導的規模
B .每次督導結束時都及時完成督導紀錄
C .把握督導的進度、談論的廣度和深度
D .針對所提出的問題采用溫和、輕松和幽默的方式去處理
E .在每個環節結束時都恰到好處地進行段落總結形成結論
(1）督導者須熟悉團體成員的姓名、性格，并與之建立良好關系。督導者在團體面前要體現出舒適狀態,表現出對團體活動的興趣和信心。
(2）督導者必須能引導團體成員集中注意力和形成向心力。督導者必須用心傾聽團體成員所說內容的核心含義，并把握其重點。
(3）督導者應盡可能促使團體成員自動自發和自由自在地提出問題、觀點和建議。督導者應有能力連接被督導者的各種不同觀點，并進行綜合和比較分析，從而得出團體成員共同認識和理解的結論。
(4）督導者雖然事先有所準備，但討論過程中宜富有彈性地進行適當修正。督導者必須把握討論進度、掌握討論議題的廣度和深度，不宜在同一主題上停滯太長時間。（C正確）
(5）督導者應敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當的處理和引導。督導者應以溫和、輕松、婉轉以及幽默的方式，向團體成員說明和修正其共同出現的錯誤。（D正確）
(6）督導者應善于應對“社會感情型”(感性）和“問題解決型”(理性）的成員所表述的觀點，給予及時的回應和引導。此外，督導者也具有妥善處理和限制攻擊型、偏激型成員的能力。
(7)督導者應在討論的每個段落作“段落總結”形成結論，并在督導結束時進行歸納，形成清晰、具體的結論，以便被督導者能夠領悟，并應用于服務實踐中。（E正確）
