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2020年社工中級考試答案-中級綜合能力(41-50)

來源:233網(wǎng)校 2020-11-12 10:35:00

41、為了深入了解社區(qū)內(nèi)權(quán)力結(jié)構(gòu)狀況,社會工作者應(yīng)開展的工作是()

A.查閱戶籍登記資料,獲取居民受教育程度的分布情況

B.走訪長期居住在社區(qū)內(nèi)的老年人,了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣

C.在參與社區(qū)活動時,觀察不同組織和個人承擔(dān)的角色

D.了解目前社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容和居民使用這些服務(wù)的情況

參考答案:C
參考解析:了解社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu),對于社會工作者未來的組織及動員策略有重要意義。在參與社區(qū)活動時,社會工作者可以觀察是誰在決定要不要舉辦某一個活動?誰有能力找到社區(qū)需要的資源?如果缺了誰的參與,活動就會沒有趣味?誰說話比較有說服力?誰比較愛出風(fēng)頭?誰是最棒的宣傳者?誰總是潑冷水、制造麻煩?了解這些影響社區(qū)生活的權(quán)力結(jié)構(gòu),有助于更有效地推動社區(qū)活動。

42、社會工作者小吳帶領(lǐng)項目團(tuán)隊在某村開展為期3年的服務(wù),根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)特點和村落文化,先后推動成立了“養(yǎng)羊協(xié)會”,開辦了“農(nóng)家棋牌室”,并邀請能人傳授木雕制作技藝。近期,機(jī)構(gòu)對項目要進(jìn)行整體評估。下列評估內(nèi)容中屬于成果評估的是()

A.“農(nóng)家棋牌室”的經(jīng)費支出

B.小吳管理項目團(tuán)隊的表現(xiàn)

C.“養(yǎng)羊協(xié)會”入會人員數(shù)

D.木雕制作課程的進(jìn)度情況

參考答案:C
參考解析:成果評估可以幫助社會工作者了解有關(guān)工作是否能使服務(wù)對象發(fā)生改變以及變化的程度如何,也有助于確定工作成功和失敗的原因。

43、社會工作者小王為了建設(shè)空巢老人的社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò),鼓勵社區(qū)內(nèi)的老人成立了攝影小組。最近小王發(fā)現(xiàn),新加入攝影小組的居民老劉和組長老李活動時幾乎不交流,小王私下了解得知,老劉和老李兩人曾因為噪音擾鄰問題有過爭吵。針對這一情況,小王適宜的做法是()

A.建議老劉暫時先退出攝影小組

B.勸說老李不要再擔(dān)任小組的組長

C.幫助老劉和老李解開矛盾心結(jié)

D.向老劉和老李提出組內(nèi)相處建議

參考答案:C
參考解析:溝通是小組得以進(jìn)行的一種重要動力,是小組學(xué)員互動的基礎(chǔ)。具有良好的溝通機(jī)制,小組內(nèi)部的沖突就會降低,凝聚力就會增強,互動就能積極和諧,小組目標(biāo)方能有效實現(xiàn)。社會工作者在促進(jìn)組員之間溝通時,應(yīng)提醒組員相互傾聽,鼓勵組員相互表達(dá),幫助組員相互理解,促進(jìn)組員相互回饋以及進(jìn)行一定的示范引導(dǎo)。

44、某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在擬定整體規(guī)劃時,強調(diào)要為有需要的老人提供心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷服務(wù)。下列表述中,屬于運作性計劃的是()

A.促進(jìn)入住老人的身心健康發(fā)展

B.協(xié)助老人同家屬每日在線溝通

C.協(xié)調(diào)跨專業(yè)團(tuán)隊提供全面照顧

D.對有需要的老人開展危機(jī)干預(yù)

參考答案:B
參考解析:運作性計劃是由社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的中層和基層管理者共同擬訂,是對機(jī)構(gòu)目前的工作訂立的具體可測量的短期服務(wù)指標(biāo),較為常見的是機(jī)構(gòu)的年度計劃,它是機(jī)構(gòu)具體的行動計劃。

45、社會工作者小馬計劃在某社區(qū)開展一個針對未就業(yè)青年的服務(wù)項目,并積極爭取基金會資助。在項目設(shè)計階段,小馬在充分了解未就業(yè)青年的問題和需求后,接下來首先要做的工作是()

A.制定項目工作目標(biāo)

B.規(guī)劃項目服務(wù)內(nèi)容

C.確定項目評估方法

D.編制項目資金預(yù)算

參考答案:A
參考解析:社會服務(wù)方案策劃的步驟和方法:1.問題的認(rèn)識和分析階段,包括問題的認(rèn)識分析以及需要評估。2.目標(biāo)制定階段。包括界定總目標(biāo)和影響性目標(biāo),建立目標(biāo)的優(yōu)先次序。3.方案安排階段。包括制定可行性方案,選擇理想的可行性方案,決定資源需求和爭取資源,制定行動計劃。4.考慮服務(wù)的評估。

46、社會工作者小張最近剛剛晉升為某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)主管,擬采用民主型領(lǐng)導(dǎo)方式管理員工。小張的下列做法中,符合該領(lǐng)導(dǎo)方式的是()

A.基于團(tuán)隊共識,修訂部門規(guī)章制度及工作準(zhǔn)則

B.更多關(guān)注工作任務(wù)完成情況,與下屬保持距離

C.善用主管權(quán)力和工作紀(jì)律,引導(dǎo)下屬自覺服從

D.盡可能事無巨細(xì),親力親為,慎重地使用授權(quán)

參考答案:A
參考解析:民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的特點是:所有的政策是在領(lǐng)導(dǎo)者的鼓勵和協(xié)作下由團(tuán)體成員討論決定,政策是領(lǐng)導(dǎo)者和下屬共同智慧的結(jié)晶;分配工作時,盡量照顧到個人的能力、興趣和愛好;對下屬的工作,安排得不那么具體,下屬有相當(dāng)大的工作自由、較多的選擇性和靈活性;主要應(yīng)用個人權(quán)力和威信,而不是依靠職位權(quán)力和命令使人服從,談話時較多使用商量、建議和請求的口氣,較少下達(dá)命令;積極參加團(tuán)體活動,與下屬沒有心理上的距離。

47、社會福利領(lǐng)域是一個人力資源密集的行業(yè),主要依靠社會工作者的專業(yè)能力為服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù)。從人力資源管理的角度看,社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)所面臨的外部壓力是()

A.社會工作者的工作動力維系

B.社會工作者的服務(wù)技術(shù)更新

C.社會工作者對社會認(rèn)同的適應(yīng)和接納

D.社會工作者面對的社會問題復(fù)雜多變

參考答案:D
參考解析:人力資源管理對社會服務(wù)機(jī)構(gòu)而言是十分重要的,因為社會服務(wù)機(jī)構(gòu)一直面對著內(nèi)部壓力和外部挑戰(zhàn)。從機(jī)構(gòu)內(nèi)部壓力看,社會服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)常面臨員工工作動力不足、士氣不高、欠缺成就感和工作無意義等內(nèi)在壓力;從機(jī)構(gòu)的外部環(huán)境看,社會服務(wù)機(jī)構(gòu)面臨的是一個復(fù)雜多變的社會,如果不能適時調(diào)整和增進(jìn)員工的工作技巧和能力,就有可能會因為與現(xiàn)實環(huán)境脫節(jié)而使工作遭受挫折,甚至降低服務(wù)的質(zhì)量。

48、社區(qū)在抗擊新冠肺炎疫情中發(fā)揮著關(guān)鍵作用,為了解決社區(qū)居委會人手不足的問題,上級政府緊急動員政府職能部門。失業(yè)單位工作人員到社區(qū)擔(dān)任志愿者,支援疫情防控工作,為了讓志愿者盡快勝任工作,社區(qū)社會工作者對志愿者進(jìn)行了分組分工,明確了服務(wù)時間和頻次,并進(jìn)行了崗位培訓(xùn),從志愿者人力資源管理的角度看,上述做法體現(xiàn)的管理職能是()。

A.規(guī)劃

B.領(lǐng)導(dǎo)

C.組織

D.控制

參考答案:C
參考解析:本題考查志愿者管理的內(nèi)容。

49、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)總干事老張在機(jī)構(gòu)年度報告中,就機(jī)構(gòu)理事會、監(jiān)事會調(diào)整事宜向員工代表大會進(jìn)行匯報說明,并介紹質(zhì)詢,老張的做法屬于()。

A.政治交代

B.專業(yè)交代

C.服務(wù)交代

D.行政交代

參考答案:D
參考解析:行政交代,主要說明機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度和程序的正常運作,包括向理事會、管理人員和前線工作人員等作交代。

50、中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《國家積極應(yīng)對人口老齡化中長期規(guī)劃》明確提出要建立和完善老年健康服務(wù)體系,依據(jù)我國現(xiàn)行的社會福利行政體系,該職能歸屬于()。

A.民政部

B.國家衛(wèi)生健康委員會

C.國家醫(yī)療保障局

D.人力資源和社會保障部

參考答案:B
參考解析:國家衛(wèi)生健康委員會在社會福利萬面的主要職能:1.國民健康政策規(guī)劃;2. 醫(yī)療管理和服務(wù)工作;3. 疾病預(yù)防與公共衛(wèi)生工作;4.老年健康服務(wù)和計劃生育工作(組織擬定并協(xié)調(diào)落實應(yīng)對人口老齡化政策措施,負(fù)責(zé)推進(jìn)老年健康服務(wù)體系建設(shè)和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作;負(fù)責(zé)計劃生育管理和服務(wù)工作,開展人口監(jiān)測預(yù)警,研究提出人口與家庭發(fā)展相關(guān)政策建議,完善計劃生育政策。);5. 基層衛(wèi)生和婦幼保健衛(wèi)生工作

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