21.為響應黨中央堅決打贏脫貧攻堅戰的號召，民政部啟動社會工作服務機構“牽手計劃”。某社會工作服務機構派遣社會工作者小李深入貧因山區，協助當地社會工作服務機構參與脫貧攻堅工作。在服務過程中，小李發現由于村民對社會工作缺乏了解，使得當地社會工作者要花費較長時間才能建立信任關系。為此，小李決定從環境層面為當地的社會工作者進行增能，其恰當的做法是（ ）
A.通過開展成長小組提高當地社會工作者的直接服務能力
B.幫助當地社會工作者制定專業能力提升計劃并開展實踐
C.鼓勵當地社會工作者加強自我學習，提高專業能力素養
D.協助當地社會工作者展示服務成效，呼吁社會廣泛關注
22. 單親媽媽郭女士獨自撫養15歲的女兒。女兒的叛逆心理較為嚴重，越來越不聽她的話。最近郭女士又因為單位效益不好而失業，不知將來如何生活，失去了信心。為此，她向社會工作者小陶求助。依據存在主義理論，小陶恰當的做法定( )
A.引導郭女士正視生活困難，重新理解這段經歷的意義
B.建議郭女士忘卻痛苦的經歷，著眼未來開始新的生活
C.協助郭女士分析困難的處境，評估其情緒和認知狀態
D.勸說郭女士樹立生活的信心，把握機會重新建立家庭
23.某兒童服務機構的社會工作者小梁接到一位居民的電話，反映其鄰居家的12歲男孩小偉時常被父親打罵。小梁通過入戶訪問、評估，決定為小偉一家提供服務。在預估與問題分析階段，小梁首先要做的是（)。
A.預判小偉家的問題及其成因
B.收集小偉家及其所處環境資料
C.與小偉家簽訂正式服務協議
D.將小偉一家轉介給家庭治療師
24.劉先生一家在外出途中遭遇車禍，妻子和女兒同時遇難，自己也受傷住院治療，醫務社會工作者小惠在查房時發現劉先生極度悲傷和自責，甚至說自己也不想活了。從危機介入模式來看，小惠最適宜的做法是()。
A.迅速評估劉先生行為的危險性
B.與劉先生深入討論他的不合理理念
C.立即協助劉先生填寫抑郁量表
D.把劉先生的情況告訴病友
25.15歲的小宗沉迷于網絡游戲不能自拔，即使面臨中考也無心學習，他覺得自己玩網絡游戲天下無敵，以后可以參加比賽贏大額獎金，用不著好好學習，為小宗提供服務的社會工作者小李也是網絡游戲高手，他主動約小宗一起打了幾回網絡游戲。小宗多次輸給小李，感到很挫敗，覺得自己再也不是天下無敵了，從認知行為治療模式的角度看，上述小李的服務應用的技巧是（）
A.認知重塑
B.合作式的治療關系
C.個案概念化
D.結構化和情緒控制
26.16歲的小李患有嚴重的抑郁癥，一直休學在家，為配合藥物治療，社會工作者通過家庭評估，了解到小李的父親工作很忙，父母之間很少溝通，母親將所有的時間和精力都放在小李身上，讓小李感到喘不過氣來，根據結構式家庭治療模式，社會工作者適宜采用的做法是（）
A.幫助小李家庭成員看到自身潛在的優勢
B.讓小李家庭在輔導過程中表現交往沖突
C.幫助小李家庭厘清家庭交往關系的界限
D.協助小李家庭建立合理觀察生活的視角
27.75歲的老江退休后數次被騙，子女埋怨他不聽勸告。拿走了他的銀行卡，每月只給他一千元的生活費，老江感到憤怒、羞愧，同時有厭世的情緒，他的朋友老劉得知情況后介紹他去找社會工作者小吳，他再三猶豫，還是沒去，于是，老劉向小吳反映情況，小吳主動找到老江。此時，小吳最適宜的做法是（）
A.激發老江尋求服務的動力和信心
B.邀請老劉參與制訂服務計劃
C.緩和老江與子女之間的緊張關系
D.鞏固老劉和老江之間的友誼
28.某社區居民老王到街道辦事處申請低保，因為前期提交的材料不全，他花了些時間補齊材料。再次提交后，老王認為工作人員答復不夠及時，對居委會的社會工作者抱怨說:“他們辦事的速度太慢了，我補了材料他們卻遲遲不回復，這不是刁難人嘛，他們是故意不給我辦吧...從同理關懷的角度看，社會工作者最適宜的回應是()。
A.“我知道您很生氣，但我們也沒有辦法.....“
B.“申請還沒有回復消息，您再等等，一定沒有問題..”
C.“申請沒有回復消息，您覺得生氣和不清，也開始懷疑他們了.....”
D.“您對申請的進度不滿意，感到失望，也開始懷疑能不能申請到低保......”
29、社會工作者：“小萍，我們歸納一下，你剛才講的主要有兩點，第一是疫情期間在家上網課，缺少學校氛圍，有點松懈，學習狀態和效率都讓你不滿意；第二是明年要畢業了，究竟是考研出國還是回老家找份工作，你有點迷茫。你看我說的有遺漏嗎？”上述表述中，社會工作者運用的談話技巧是（）
A.澄清
B.摘要
C.對焦
D.反映
30、某社會工作服務機構運用小組工作方法為自閉兒童及其家長提供了一系列服務。下列小組中，符合支持小組特點的是（）
A.針對自閉癥兒童家長的照顧知識培訓小組
B.針對自閉癥兒童的社會交往能力提升小組
C.針對自閉癥兒童家長的“傾聽心聲”小組
D.針對自閉癥兒童的繪畫技能技法培訓小組
