不可忽視做真題在備考中的核心地位。當你沉浸于真題練習時，就如同與出題人展開一場深度對話。既能從中歸納出常考考點、易混易錯點，又能借此衡量自己與考試要求之間的差距，明確努力方向。通過有針對性地攻克薄弱點，不斷優(yōu)化答題策略，在考場上定能胸有成竹，斬獲佳績。
2024社會工作者初級考試《社會工作綜合能力》真題答案：第七章
第七章 社會工作行政，共考核6道單選，2道多選，總計10分，主要考核知識點有“方案策劃類型、社會服務機構組織結構類型及運作、志愿者管理、個人捐款動機、籌資方式、督導的內容、社會服務機構籌資方法”。
1、社會工作服務機構承接了一個易地搬遷安置社區(qū)的綜合性發(fā)展項目。為此，該機構成立項目工作組，充分授權其結合實際情況調整計劃和分配任務。項目工作組定期分析項目面臨的挑戰(zhàn)，改進服務方法，圓滿完成了項目任務。該項目工作組的團隊類型是（）。
A．多功能型
B．職能式
C．自我管理型
D．直線式
職能式組織結構是職能部門在特定工作范圍內，可以直接對其他管理人員下達命令的結構。職能部門具有較大的權力，不僅可以收集信息和提供意見，而且可以作決定和執(zhí)行。
多功能型團隊。多功能型團隊是指由來自同一等級、不同專業(yè)領域的成員組成，共同來完成某一項任務的團隊。其有效性在于使機構內(甚至機構間)不同領域的成員之間可以交換信息，激發(fā)出新的觀點，解決面臨的問題，協(xié)調復雜的項目。
自我管理型團隊。自我管理型團隊也被稱為高績效團隊，自然形成的工作小組，被賦予了較大的自主權，集計劃、指導、監(jiān)督和控制于一身，包括控制工作節(jié)奏、決定工作任務的分配、安排工作休息等。但也要求團隊成員能夠高度自律，并能夠有較好的工作業(yè)績。
依據(jù)題干“充分授權其結合實際情況調整計劃和分配任務”可知選C。
題目問的是團隊類型，BD屬于組織結構類型，可以直接排除。
2、某社會工作服務機構每月組織一次項目討論會，各項目主管須向機構負責人匯報項目進程，討論項目實施中的問題，并及時進行調整和修正。上述法屬于社會工作服務機構運作中的（）
A．授權
B．分配
C．協(xié)調
D．控制
授權是指上級主管部門適當?shù)貙⒙殭嘁平唤o下屬的過程。
協(xié)調是將社會服務機構中各部門的活動化為一致性行動的過程，通過發(fā)揮團隊精神，順利執(zhí)行各部門的活動，達到共同目標。
B選項可以直接排除。
3、某社會工作服務機構主要為精神障礙者提供社區(qū)康復服務；在服務策劃中，依次開展了“服務對象需求評估、社區(qū)康復目標制定、策劃可行的康復支持方案、認識機構缺少精神健康專精服務的局限性、選擇吸引服務對象參與的可行性方法、設計詳細的康復活動內容”等工作。該服務策劃形式屬于（）
A．戰(zhàn)略性策劃
B．創(chuàng)新型策劃
C．方案發(fā)展策劃
D．問題解決策劃
4、關于社會服務機構籌資方法的說法，正確的是（）
A．為留守兒童圖書館申請項目補助屬于特別事件籌資
B．志愿者向熟悉的企業(yè)負責人爭取捐款屬于私人懇請
C．項目申請書無需說明資助款項使用的社會交代方法
D．電話勸募的優(yōu)勢是時間要求相對寬松且籌資周期長
C選項需要說明社會交代方法
D選項電話勸募是招募志愿者或者雇用專門人員，在緊湊的時間(通常2-4周)內密集電話拜訪，傳達簡單易懂的籌資信息，并在較短時間內快速籌款的方式。
因此選擇B選項。
5、某社會工作服務機構聯(lián)合一家公募基金會發(fā)起“天使行動”月捐計劃，首批月捐人通過宣傳倡導，帶動自己身邊更多的人加入了月捐計劃，新加入者的個人捐款動機最有可能是（）。
A．個人需要
B．外界影響
C．利他動機
D．自我利益
一是個人需要。部分捐款人認為捐款可以滿足自尊的需要，通過捐款施惠于人有快樂的感覺，并可以建立自尊和自我肯定。部分捐款人認為捐款可以得到別人的肯定，有利于建立社會形象。還有部分人捐款已成為習慣。
二是外界影響。有些捐款者是受親戚、朋友、同事的影響而捐款。
三是利他動機。部分捐款人完全以利他為中心，愿意雪中送炭幫助他人。部分捐款人認為大家應該有福共享、有難同當，幫助他人。還有部分捐款人重視宗教理念，認為捐款是一種道德責任。
由題干關鍵詞“帶動身邊更多的人”可知，屬于外界影響。故B選項正確。
6、社會工作者小孫正在撰寫一份孤獨癥兒童康復服務項目申請書，準備向當?shù)貧埪?lián)申請資助。該項目申請書應包含的內容有（）
A．申請該項經(jīng)費對孤獨癥兒童康復的意義
B．申請資助后擬具體開展的康復服務內容
C．說明如何向殘聯(lián)報告所資助項目的結果
D．說明資助金額及其對機構運行的重要性
E．說明項目實施一定可以達到預估的效果
在項目申請書中要說明以下內容：向政府或基金會申請這筆經(jīng)費支持的意義（A選項正確），或申請這筆經(jīng)費（有時是實物）要做什么（B選項正確），其用途要符合社會福利或社會公益目標，符合政府或基金會的資助目標。
要說明資助的重要性，即這筆資助對于項目對象的必要性，說明資助額及申請這一數(shù)量資助的原因（D選項錯誤）。
需要列出較細致的項目預算，要說明怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運用于機構的服務，要說明使用這筆資助可能達到的預期效果（E選項錯誤，不是一定），要說明使用這筆資助的社會交代的方法，即如何向資助者報告資助項目的結果（C選項正確），故選ABC。
7、小朱是某大學一年級學生，對學校各類社團活動都感興趣，最近他參加了學校青年志愿者協(xié)會組織的殘障兒童探訪活動，深切感受到志愿服務既能實現(xiàn)自我價值，又能為社會作貢獻，于是申請正式加入?yún)f(xié)會成為大學生志愿者。上述小朱參與社會服務的過程，體現(xiàn)出“以利他和社會為中心的動機”的有（）。
A．希望獲得工作經(jīng)驗，學習新技術
B．希望自己被需要，被感激、被欣賞
C．希組幫助別人，讓世界變好
D．希望認識新朋友，擴大社交網(wǎng)絡
E．希望以個人行動盡力改善社會服務
8、社會工作者小吳如何與聽力障礙兒童溝通存在困惑，向督導者老夏求助。老夏結合實際案例向小吳講解了聽力障礙兒童及其家庭的特點，示范了與聽力障礙兒童溝通的技巧。老夏的做法屬于（）。
A．行政性督導
B．支持性督導
C．教育性督導
D．發(fā)展性督導
社會工作督導的教育性功能要求督導者不僅要提供被督導者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會工作者由“知”轉為“做”。督導者通過個別督導或團體會談，發(fā)揮知識、能力、學習與自我覺醒反饋的效能。具體內容包括以下幾個方面。
1.教導有關“服務對象群”的特殊知識
2.教導有關"社會問題"的知識
3.教導有關"工作過程"的知識
4.教導有關"社會工作者本身"的知識
5.提供專業(yè)性"建議和咨詢"
6.教導有關"社會服務機構"的知識
本題中“講解聽力障礙兒童及其家庭的特點并示范與其溝通的技巧”，屬于教導有關“服務對象群”的特殊知識，故選C選項。
行政性督導指的是指導督導對象明確工作職責，增強組織認同，積極面對組織管理中的挑戰(zhàn)，有效利用組織服務資源，達成組織服務使命。
支持性督導指的是，通過提供壓力疏導和情感支持，激發(fā)督導對象工作熱情，營造安全和信任的工作氛圍，提高督導對象的工作成就感、自我價值感和專業(yè)歸屬感。
D選項可直接排除，沒有此分類。
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