AB屬于以自我為中心的動機，故選CDE。

（1）使能者。社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動服務(wù)對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力，促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變。例如，社會工作者可以詢問服務(wù)對象在面臨問題的困境時做過什么嘗試和努力，或者和服務(wù)對象一起尋找問題之外的生活安排，幫助服務(wù)對象挖掘問題背后的能力。

（2）聯(lián)系人。社會工作者幫助服務(wù)對象與擁有資源的服務(wù)機構(gòu)聯(lián)系，保證服務(wù)對象能夠獲得合適的服務(wù)。特別是對于那些面臨多重生活困擾或者需要轉(zhuǎn)介的服務(wù)對象來說，社會工作者常常需要承擔這種專業(yè)角色，如幫助服務(wù)對象聯(lián)系社會愛心人士，為服務(wù)對象提供必要的物質(zhì)幫助，或者聯(lián)系專業(yè)的心理咨詢機構(gòu)，為服務(wù)對象提供深度的心理輔導(dǎo)。

（3）教育者。社會工作者指導(dǎo)服務(wù)對象學(xué)習(xí)處理問題的新知識、新方法，調(diào)整原來的行為方式。通常，社會工作者可以運用行為預(yù)演、模仿及角色扮演等方法幫助服務(wù)對象學(xué)習(xí)新的知識和技能。

（4）倡導(dǎo)者。社會工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機構(gòu)實行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，或者動員服務(wù)對象一起爭取一些合理的資源和服務(wù)。例如，社會工作者針對殘疾人等社會困難群體而開展的宣傳活動，希望社會給予他們更多的關(guān)注和愛心。在這種服務(wù)中，社會工作者就扮演了倡導(dǎo)者角色。

（5）治療者。社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對象的困擾。

治療者的角色與使能者和教育者不同，使能者注重服務(wù)對象自身潛能的挖掘，教育者關(guān)注服務(wù)對象新知識和新技能的學(xué)習(xí)，而治療者專注于服務(wù)對象問題的消除，如社會工作者運用行為學(xué)習(xí)的技巧幫助服務(wù)對象克服不適應(yīng)的行為，或者運用放松練習(xí)的技術(shù)減輕服務(wù)對象的心理焦慮等，都屬于治療者的角色。

題中，社會工作者主動上門探訪小李，鼓勵他走出家門到社區(qū)服務(wù)中心參加運動體現(xiàn)了倡導(dǎo)者角色；讓手工編織小組組長張阿姨邀請小李加入，學(xué)習(xí)相關(guān)技藝體現(xiàn)了聯(lián)系人和教育者角色。故選ACE。

此題存在爭議，爭議選項為A選項，爭議點在于學(xué)習(xí)相關(guān)技藝不是社工直接指導(dǎo)和傳授的，到底屬于不屬于教育者。

要說明資助的重要性，即這筆資助對于項目對象的必要性，說明資助額及申請這一數(shù)量資助的原因（D選項錯誤）。

需要列出較細致的項目預(yù)算，要說明怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運用于機構(gòu)的服務(wù)，要說明使用這筆資助可能達到的預(yù)期效果（E選項錯誤，不是一定），要說明使用這筆資助的社會交代的方法，即如何向資助者報告資助項目的結(jié)果（C選項正確），故選ABC。

學(xué)校對學(xué)生欺凌行為應(yīng)當立即制止，通知實施欺凌和被欺凌未成年學(xué)生的父母或者其他監(jiān)護人參與欺凌行為的認定和處理；對相關(guān)未成年學(xué)生及時給予心理輔導(dǎo)、教育和引導(dǎo)；對相關(guān)未成年學(xué)生的父母或者其他監(jiān)護人給予必要的家庭教育指導(dǎo)。

對實施欺凌的未成年學(xué)生，學(xué)校應(yīng)當根據(jù)欺凌行為的性質(zhì)和程度，依法加強管教。對嚴重的欺凌行為，學(xué)校不得隱瞞，應(yīng)當及時向公安機關(guān)、教育行政部門報告，并配合相關(guān)部門依法處理。故選ABDE。

社區(qū)照顧模式認為，社區(qū)內(nèi)存在著許多人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對社區(qū)成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)、服務(wù)方面的支援。如家庭、親朋好友、鄰居提供的關(guān)照便是非正式照顧的表現(xiàn)。社區(qū)照顧十分重視動員這些與服務(wù)對象有關(guān)的非正式照顧者系統(tǒng)，鼓勵他們參與并提供幫助，并將他們與正式的社會服務(wù)結(jié)合到一起，建立有效的照顧網(wǎng)絡(luò)，以支援和協(xié)助人們解決困難。故選ACD。

個案研究的資料收集有其特色。

特色之一是非正式，可以不拘時間、地點并用多種方法進行研究。

特色之二是手段和資料多元，研究者可以運用各種手段，采用不同角度，進行訪問、觀察、記錄等，詳細記載研究對象的各方面資料。訪問記錄、觀察記錄、個人文稿、官方文獻、新聞報道、他人評論等都是其重要資料載體（A選項正確）。

特色之三是詳盡深入，對個人生活史及有關(guān)文獻都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重服務(wù)對象的主觀感受（B選項正確）。

特色之四是強調(diào)應(yīng)用性研究，注重改變行為的模式。

個案研究有自身的優(yōu)缺點。優(yōu)點在于以下幾方面：一是它可以了解研究對象各方面的狀況，進而對其有全面和深入的認識；二是有助于澄清概念和確定變量，從而有利于做進一步的實證研究；三是有助于進行探索性研究，發(fā)現(xiàn)重要的變項以及提供有用的范疇，從而擬定假設(shè)或建立理論（D選項正確）；四是由于資料廣泛深入，本方法有利于客觀、深入、準確地把握研究對象的問題、需要及其原因機制，有利于提出有效和具體的處理辦法或解決方案。

本題C選項屬于定量研究。

此題有爭議，爭議選項為E選項。考試時建議保守選擇。

我國的社會工作價值觀體系，不僅要學(xué)習(xí)和總結(jié)西方社會工作的價值觀體系，還要結(jié)合我國本土社會工作實踐的經(jīng)驗，同時要將傳統(tǒng)的文化與倫理要素融進本土化與情境化的專業(yè)價值觀體系。B選項正確。

社會工作專業(yè)的價值觀受到人文主義、人道主義、實證主義、實用主義、集體主義等各種意識形態(tài)的影響，成為一種系統(tǒng)的、成熟的引領(lǐng)社會工作者從事專業(yè)實踐的指南，同時它也是內(nèi)化于社會工作者專業(yè)實踐的精神標準。E選項正確。

所謂“專業(yè)價值”是針對“個人價值”而言的，它是指一整套指導(dǎo)專業(yè)行為和認知活動的思想、觀念和基本原則。

專業(yè)價值不僅受到一個社會的傳統(tǒng)觀念的影響，也受到科學(xué)技術(shù)本身發(fā)展以及社會變遷等因素的影響。

這時的離別情緒主要表現(xiàn)在：一是采取逃避的態(tài)度否定小組即將結(jié)束的事實（B選項正確）。例如，繼續(xù)采用一貫的做法來互動，甚至引入一些新話題、新任務(wù)，或用缺席、較以往不同而冷淡對待組員等。二是出現(xiàn)退化行為，以期能夠延長小組的日程，增加與社會工作者和組員相處的時間（D選項正確）。例如，原本在小組中已經(jīng)解決的問題這時又出現(xiàn)了。

ACE屬于小組成熟期的表現(xiàn)，只有BD屬于結(jié)束期的。

與小杰一起做游戲，引導(dǎo)他講述自己感興趣的事，屬于會談的運用；

運用兒童行為測量工具記錄其行為表現(xiàn)；屬于調(diào)查表的運用；

并在每次見面時，留意小杰的行為變化，屬于觀察的運用；

故選CDE。