61.王女士來社會工作服務機構求助， 社會工作者小何通過初步接觸，相關資料閱讀以及社區走訪，了解了王女士的基本情況，準備擬定初次面談的提綱。小何列出的提綱內容應包括（）
A.介紹機構的服務范圍和服務要求
B.協助王女士了解雙方的角色職責
C.詢問王女士是否有緊急處理事項
D.了解王女士對社會工作者的期望
E.與王女士商討是否簽訂服務合約
初次面談提綱的內容一般包括：
①介紹自己和自己的專長；
②簡要說明本次會談的目的和內容、雙方的角色和責任；B正確。
③介紹機構的功能和服務、相關政策（如保密原則)和工作過程；A正確。
④征求服務對象對會談安排的意見，了解對機構和社會工作者的期望；D正確。
⑤詢問服務對象是否有需要緊急處理的事情,以便提供及時的協助。C正確。
62.為幫助軍休老人適應地方生活，提高生活質量，社會工作者擬在需求調研、資源分析的基礎上開展預估，進而設計社會工作服務項目。以下預估摘要內容中，屬于對服務對象社會系統預估的有 ( ) 。
A.轄區軍休老人心理與身體健康狀況普遍良好
B.軍休老人經常在轄區小學開展紅色教育活動
C.當地退役軍人事務部門定明慰問轄區軍體老人
D.軍休老人有極強的集體榮譽感和組織紀律觀念
E.軍體老人因大多獨居而家庭情感聯結相對松散
對服務對象所處社會系統預估的主要內容如下：一是社會支持系統及其功能發揮；二是物理環境及對服務對象需要滿足的程度；三是服務對象對環境資源的主觀認知；四是服務對象的社會網絡環境；五是社會的體制和組織環境等。故BC正確。
ADE屬于對服務對象自身系統的預估。
63.社會工作者小劉擬采用“以家庭為中心”的方法開展社區兒童服務。小劉對該方法的理解中， 正確的有()。
A.并不是所有家庭都需要社區支持
B.此方法中的家庭是指兒童的原生家庭
C.所有家庭都需要與他人和社會資源有切實聯系
D.社區共建是兒童安全和建立良好家庭關系的基本保障
E.為家庭提供個性化的支持服務有助于提升家庭改變的能力
以家庭為中心的兒童社會工作實務方法的理念是家庭是兒童成長的最佳環境，因此，兒童社會工作保障兒童能夠安全、永久和健康成長的有效方法就是要聯合家庭，讓家庭參與，發揮家庭潛能，并給予家庭支持。具體表述如下:
(1)兒童需要也應該在安全、自由以及沒有虐待和忽視的環境中成長。
(2 )關系緊密的原生家庭對兒童來說是最好的，其次是關系穩定的親屬家庭，或者寄養家庭和收養家庭。
(3 )所有的家庭都需要有社區的支持，都需要與他人和社會資源有切實的聯系?！続錯誤C正確】
(4 )只要對家庭的支持服務能個性化，滿足需要，家庭就有改變的能力。 【D正確】
(5) 只有政府的服務是不夠的，社區共建是保障兒童安全和建立緊密家庭關系的基本保障。【E正確】
64.某街道社工站擬與社區協同推進兒童友好社區建設，下列計劃實施的活動中，適宜的有()。
A.邀請專家為社區內居民提供育兒指導服務
B.推動社區鏈接資源，滿足兒童的所有需要
C.關閉社區的兒童攀巖設施，保障兒童安全
D.在小區大門至幼兒園的路上增設安全標志
E.聽取兒童對兒童友好社區建設方案的意見
65.社會工作者小林積極探索運用整合的社會工作方法，解決低保家庭青少年在經濟、學業、家庭關系等方面的現實困難，小林在運用此方法時，應考慮的因素有（）
A.社會資源的綜合性
B.社會工作者的性格特點
C.干預系統的多重性
D.社會工作者的個人意愿
E.低保家庭青少年需求的多元性
1.青少年需求的多元性決定了社會工作方法的整合性
青少年的成長性需求包括生理、心理、認知、行為、交往、社會適應等各個層面。 因此，回應青少年需求而開展的服務也成該是多種方法的整合。故E正確。
2.社會資源的綜合性決定了社會工作方法的整合性
青少年社會功能的社會性，反映了他們如何在社會環境中發揮其功能。社會工作者不僅要察看社會環境對于青少年發展的要求，也要看個人環境中的資源情況。故A正確。
3.社會工作專業的通才要求決定了社會工作方法的整合性
由于現代社會的紛繁復雜，社會工作專業十分強調通才實務工作觀，主張社會工作者在改善個人、群體和社區的生活質量及功能發揮時，要同時考慮個人和環境兩方面的因素，并同時與個人和環境有關的方方面面打交道。這一基本前提促使社會工作專業朝著擁有全國性、綜合性知識基礎的方向發展，尊重多元價值體系，推崇擁有廣博的專業技巧。
66.關于老年人心理特點的說法中，正確的有（）
A.聽力下降是影響老年人記憶力的因素之一
B.老年人的液態智力通常比年輕人還要強些
C.老年人的結晶智力是常年生活積累的結果
D.老年人處理信息的速度與年輕人幾乎無異
E.跟老年人溝通時要告訴他盡可能多的信息
心理學意義上的老化是指老年人個人的感官變化的過程。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內驅力以及情緒等方面能力的改變，并由此而產生的反應遲緩現象?！続正確】
實際上，老年人的結晶智力比年輕人還要多，是日常學習和生活積累的結果。然而，個人處理復雜問題的速度的確會隨著年老而有所下降。【B錯誤，C正確】
對許多老年人來說，記東西的能力并沒有隨著年老而有太多損傷，但處理形成記憶 的信息的能力卻有了改變。知覺速度下降，處理信息的速度要比年輕時慢【D錯誤】。
感官功能的下降可能會影響老人的記憶力。昕不清別人說什么或者視覺模糊，都會使老年人難以學習新資訊。老年人學習的速度比年輕人慢，太快呈現太多信息會讓老年人的頭腦處理不過來，因而也會影響記憶力。因此，在與老人溝通時要盡可能簡明扼要?！綞錯誤】
67.陳大爺中風后入住醫養中心，醫養中心社會工作者小王在與陳大爺夫婦的會談中詳細詢問了陳大爺進食、走動、洗澡、穿衣、梳洗、如廁等方面的自理情況。了解了他平時參與的社會活動和親戚朋友的聯系情況，以及他中風之后與妻子的生活壓力與情緒感受。上述會談中，小王評估了陳大爺的( )。
A.環境安全情況
B.經濟狀況
C.心理情緒狀況
D.社會功能
E.日常生活能力
68、燕女士被人販子拐賣后，被解救回來，每次出門總會受到周圍人背后的指指點點，公婆對他態度也不好了，在外地打工的丈夫也對她冷嘲熱諷，燕女士內心特別難過，找到社會工作者訴說，社會工作者恰當的做法是（）
A疏導燕女士的情緒
B.讓她去丈夫打工的地方躲一躲
C.和燕女生的公婆，丈夫進行溝通，改變對燕女士的態度
D.做好社區的宣教工作，改變對拐賣人員的歧視
E.勸說燕女生要忍一忍
69.17歲的阿泰因戶外運動發生意外，導致高位截癱，阿泰一時無法接受，情緒低落拒絕與家人、同學和朋友交流。社會工作者在接到阿泰父親的求助后，開展了一系列服務，其中屬于建立非正式社會支持網絡的有：
A.聯系康復機構為阿泰提供康復服務
B.聯系阿泰的學校為其營造友好的環境
C.幫助阿泰和申請重度殘疾人康復補貼
D.幫助阿泰和有同樣遭遇的人士建立互助小組
E.請阿泰同學為其提供學習和情感上支持
70、社會工作者小林走訪發現，社區戒毒康復人員張女士面臨多重困境：處于精神障礙發作期無法就業；以精神障礙為由拒絕履行社區戒毒協議；與毒友往來，存在復吸隱患；與父母同住，靠父母的退休金生活；與女兒經常吵架，沖突不斷。針對張女士的問題，小林開展的服務應包括（ ?。?。
A．督促并幫助張女士履行社區戒毒的協議
B．運用同伴教育方法，開展預防復吸訓練
C．開展親職教育輔導，協助改善親子關系
D．診斷張女士精神障礙的種類及嚴重程度
E．到有關部門為張女士申請最低生活保障
