一、前言
2017年通過“廣東社工雙百計劃”的第一則招聘公告,讓我“邂逅”了社工行業(yè),認(rèn)識了社工群體,學(xué)習(xí)了社工知識,報考了社工證,然后在2020年也榮幸成為了一名社工,目前正在從事禁毒領(lǐng)域的工作。
二、“四力”的作用
從事了一段時間之后,我發(fā)現(xiàn)咱們禁毒社工也跟主持人一樣需要具備“四力”,具體是指哪四力呢?請恕本人一一道來:
1、腳力:
它是基礎(chǔ)(實踐出真知),記得中山大學(xué)社會學(xué)與社會工作系的張和清教授說過這么一段話,他說:“社工遵循的是一個發(fā)現(xiàn)的邏輯,而不是驗證的邏輯。”所謂的發(fā)現(xiàn),本人的理解就是要實際走進服務(wù)對象的生活里去發(fā)現(xiàn)他們目前的狀況,了解對方有沒有面臨什么問題和需求。回歸我們禁毒社工開展的社區(qū)預(yù)防宣傳教育活動、探訪服務(wù)對象的家庭、協(xié)助和陪伴吸毒人員到派出所接受尿檢檢查等常規(guī)工作正是體現(xiàn)了腳力(走)的力量,通過腳力來發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民、吸毒人員的各種問題和需求,為下一個動作(看)作鋪墊。
2、眼力:
它是保障(觀察人、事、物),有一句話是這么說的“眼見為實,耳聽為虛。”我們禁毒社工除了走,還要會看(觀察),無論是個案面談、幫教訪談、社區(qū)宣傳活動的拍照還是走訪涉毒人員的家庭等,這些工作都需要禁毒社工通過眼力的力量去發(fā)現(xiàn)和評估個人的行為表現(xiàn)和環(huán)境的變化。
3、腦力:
它是“統(tǒng)帥”(思想、政策和理論水平的集中反映),禁毒社工通過走,看之后,還需要會思考、判斷和反思,我們禁毒社工與案主在面談的過程中,通過語言交流、察言觀色之后,需要判斷當(dāng)下案主所呈現(xiàn)出來的行為表現(xiàn)背后折射出什么問題,然后結(jié)合社工介入的理念去對應(yīng)案主的需求,比如:一位案主經(jīng)常在嘴邊提及至少20次“我是曾經(jīng)吸過毒的人”,禁毒社工在觀察之后,通過腦力的力量,需要判斷案主經(jīng)常提及此句背后存在的問題,那就是案主在回歸社會過程中,容易將自我“標(biāo)簽化”,自信心不足,這種行為表現(xiàn)是可以跟“標(biāo)簽理論”對應(yīng)的,我們社工在介入服務(wù)的過程中,就需要結(jié)合“標(biāo)簽理論”的理念去跟案主共同探討和發(fā)現(xiàn)問題背后的需求,進而協(xié)助其去除這一標(biāo)簽(解決問題)。
4、筆力:
它是結(jié)果(腳力、眼力、腦力的集中體現(xiàn)),以撰寫活動新聞稿為例,在寫稿的前期,我們禁毒社工是需要通過走進(腳力)社區(qū)開展禁毒宣傳教育活動,然后在活動現(xiàn)場,禁毒社工需要觀察(眼力)活動的受眾人群有多少,然后借助手機的拍攝功能或相機將活動現(xiàn)場情況拍下來,最后通過組織語言文字和結(jié)合新聞稿的格式要求來撰寫一篇活動新聞稿(腦力),如若此新聞稿通過了各種媒體、報紙的刊登和報道,這就充分體現(xiàn)了筆力的力量,讓該活動得到了有效傳播(筆力)。
三、服務(wù)感悟
由此可見,禁毒社工不愧是新時代人民群眾心中最可愛的人,這“四力”有效地推動了我們社工開展禁毒的各項工作,也是禁毒社工開展專業(yè)工作的“必備工具”。其得到的職業(yè)幸福感就是能夠接觸到形形色色的人,運用專業(yè)的工作手法,從對方的生理、心理和社會層面去了解和與對方協(xié)商共同解決所產(chǎn)生的問題和需求,這個服務(wù)體驗是非常美妙的。你(涉毒的服務(wù)對象)讓我(禁毒社工)走進你的生活,你愿意相信我能陪你走過一段路,在這段路上面,大家彼此去見證很多改變的東西,如各自的成長、轉(zhuǎn)變和人生軌跡等。
四、結(jié)語
通過從事社會工作這個職業(yè),也讓我明白了人與人的相遇,最美好的事情,就是我(服務(wù)對象)愿意你(社工)走進我的生活 ,并與你分享我的痛苦和快樂,一同見證我們走過的歲月與時光。