昨天是第十四個國際社工日，在2020年上海市社會工作主題宣傳活動啟動儀式上，上海市社會工作者協會會長、華東理工大學教授分享了《2020年上海市社會工作行業發展報告》。我們一起來看看完整版內容吧~
上海市社會工作發展指數
社會工作發展指數是把一個地區、一定時期最能反映社會工作發展質量和水平的相關內容進行調研采集數據。
上海社會工作發展指數包含四個維度：社會工作專業化程度、社會工作職業化程度、政府認可度、社會認可度。
它能夠衡量社會工作發展狀況和質量、反映社會工作的發展現狀、發現社會工作發展過程中的問題，了解社會工作從業人員及其他相關主體的訴求和愿景。無論是國家宏觀政策層面，還是實務工作層面，總體把握社會工作發展情況都至關重要。
1、上海市社會工作教育領域專業化發展現狀
依托高校、職業教育等資源，上海市社會工作學術領域縱貫深入、百花齊放。總體上看，社會工作學術研究穩步發展，但學術共同體尚未成形。
上海市共有9所重點大學、22所一般大學、4所民辦大學。其中15家高校開設社會工作專業本科，6所高校開設社會工作專業碩士，4所高校開設社會工作博士。
創設“社會工作教育聯席會議”制度優化社工專業學生培養，定期開展社工管理界、實務界、教育界的交流，許多具有工作經驗的社工被學校聘為實習指導老師。
2、上海市社會工作實務領域職業化發展現狀
從社會工作職業化程度來看，上海市社會工作行業協會領先全國，多達18家，靜安區、普陀區、閔行區、楊浦區、浦東新區、徐匯區、松江區、長寧區、金山區、寶山區、青浦區、虹口區、黃浦區等13個區成立了社工協會，其中黃浦區成立了4家街道級協會。
2019年上海市新增社會工作服務機構35家，共計638家。共有專職人員40081名，兼職人員11328名。持證社工總計30928名，其中，持社會工作師證書的社工8714名，持助理社會工作師證書的社工22214名。
2013～2018年社會工作行業協會發展趨勢
上海市社會工作服務機構的服務領域以社區和老年人為主，青少年、兒童、婦女也是重要的服務群體；
服務領域、類型
服務類型以生活服務和公益慈善為主，心理疏導、矛盾調解、職業幫扶等專業服務和文體服務相對較少。
服務覆蓋區域
上海市社會工作服務機構發展年限分布
上海市社會工作服務機構發展階段分布
上海市社會工作服務機構發展年限和發展階段
上海市社會工作服務機構主要采取項目運營制，項目主要來源于公開招投標、政府推薦、機構相互推介、自主拓展等途徑。
資金來源仍然以政府購買服務為主，基金會資助和服務低償收費也逐漸增多，間或有企業資助和個人捐贈資金。
資金分布與金額
機構員工的薪資整體水平不高。據問卷調研，專職社工平均月薪大于9000元的占0.52%；7000-9000元的占15.6%；5000-7000元的占41.3%；3000-4000元的占42.6%。
專職員工與項目實施人員平均薪資占比
大部分社會工作服務機構處于發展期和成熟期，較重視督導管理，平均督導頻次處于較高水平。總體上管理制度較為完善，但仍有部分機構在員工激勵、志愿者管理、項目管理、會議管理和督導培訓方面需要提升。
督導制度和管理制度調查
3、上海市社會工作政府認可度
政府對社會工作的實質性認可核心表現在政策標準的制定和財政支持上。
政府對社會工作發展缺乏法律法規和專項政策條例的支持。但是上海市多個區已經相繼出臺了促進和規范社會組織發展的地方性政策文件，不斷探索上海特色社會工作發展道路。
政府認可度調研
4、上海市社會工作社會認可度
從服務人次來看，2018年社會工作服務機構開展的個案服務、小組服務和社區服務，分別涵蓋服務人數45594人次、109158人次、391923人次。有將近15.98%的機構年服務人數達10000人以上，52.05%的機構服務人數達300人以上，整體涵蓋服務人數546675余人次 。
大部分社會工作服務機構對于自身提供的服務具有較高的專業自信和認同。
2018年全年上海市社會工作服務機構滿意度
從社會認可度來看，被調查機構全年服務人次達到546675，但相較于上海市人口總量來說，社會工作專業服務覆蓋率仍然偏低；從服務對象的滿意度講，目前整體滿意度在87.63%，仍然有進一步提升的空間。
社會認可度調研
上海市社會工作服務機構發展需求及建議
從機構發展的需求來看，政策扶持、資源鏈接和專業指導分別占比69.59%、67.01%和48.97%，分別從政策環境、項目拓展和專業發展三個角度，體現出社會工作服務發展的主要需求。
機構發展需求
對被調查機構填寫的發展建議進行關鍵詞提取后，可以看到社會服務機構對政策扶持、人才激勵政策、社工專業發展等方面有提出了建議。整體來看，有以下幾個方面：
制度政策：完善政府購買服務政策體系；
人才培養：提升待遇、完善激勵；
項目發布：擴大項目渠道；
領域拓展：強化改革，拓寬行業空間。
來源：上海社工微信公眾號
