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初級社會工作綜合能力第1頁（共 23頁）

2024 年社會工作者考試

《初級綜合能力》 真題及答案

初級社會工作綜合能力第1頁（共 23頁）

2024 年社會工作者考試

《初級綜合能力》 真題及答案

初級社會工作綜合能力第2頁（共 23頁）

2024 年社會工作者考試

《初級社會工作綜合能力》試題及答案

第 1 題單選題（每題 1 分，共 60 題，共 60 分）

1、小楊即將大學畢業，他覺得找工作很難，抱著試試看的態度向社會工作者小林尋求幫助。小林從小楊的講述中

感受到他的無助，對小楊說：“你能主動來找我，說明你想解決問題，這樣很好。”小林上述回應的主要目的的是（）。

A．了解小楊的求助愿望

B．鼓勵小楊能夠積極地面對困難

C．確認小楊的受助身份

D．明確小楊的求助問題及其需求

【答案】：B 【解析】：在接案過程中，社會工作者通常面臨 3 項基本的任務：鼓勵求助對象積極面對改變、明確求助對象的改

變要求和確認求助對象的受助身份。一般而言，求助對象來到服務機構尋求幫助時，都抱有“試試看”的態度。一方

面他們希望能夠得到社會工作者的幫助，改變目前的生活狀況;另一方面又對未來的改變缺乏信心，很容易出現害怕、

擔心、焦慮等情緒表現。這個時候，如果社會工作者能夠給予及時、必要的鼓勵，就能推動服務對象積極面對未來

的改變。例如，社會工作者可以表示自己對求助對象前來尋求幫助的贊賞:“能夠面對自己的困難，很不簡單"，或者

鼓勵求助對象積極面對困難:“只有面對自己的困難，才能改善目前的狀況。” 【所屬章節考點】第四章第二節個案工作各階段的工作重點接案

2、28 歲的小劉長期在外打工，為與家人團聚，決定返鄉創業，根據馬斯洛需要層次理論，小劉返鄉主要滿足的是

（）。

A．生理需要

B．尊重的需要

C．歸屬與愛的需要

D．安全需要

【答案】：C 【解析】：第三章：人類行為與社會環境第一節人類需要的層次。歸屬與愛的需要：一是歸屬的需要，即人都有一

種歸屬于一個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關心和照顧，是友愛的需要，即人人都宿要伙伴之間、

同事之間的關系融洽或保持友誼和忠誠人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望得到別人的愛。題干中小劉希望

回家與家人團聚，希望回歸家庭，顯而易見是歸屬與愛的需要。

3、社會工作者在制定社區工作行動策略時，邀請社區居民代表參加策略規劃小組，下列社會工作者的做法，正確

的是（）。

A．讓參與者在評估策略時盡可能地不要刪除策略

B．在提出策略時，只挑選部分參與者發表的相關意見

C．讓所有參與者通過頭腦風暴方法提出各種策略

D．在篩選策略時，需要對策略進行更細致的方案設計

【答案】：C 【解析】：明確目標、制定策略以及設計方案是社區工作計劃的重要組成部分。

（二）制訂策略。策略指的是達到社區工作目標的一系列行動方針，社會工作者在制定行動策略時也應與社區成員

共同討論，可以邀請社區代表參加策略規劃小組。制定策略的主要步驟如下。

1.提出策略

采取“頭腦風暴”方法讓規劃小組成員提出各種策略。在操作中，社會工作者要注意以下幾點:任何人表達意見、觀點

時，都應被尊重。每個人都要提出意見，并盡情表達；鼓勵“搭便車”的行為，從其他人的看法中衍生出自己的新意

見。（B 錯誤）

2.評估策略

運用符合性、可接受性、可行性 3 個指標去評估上一階段提出的每個策略。在評估之后，應刪除那些明顯不可能的

初級社會工作綜合能力第2頁（共 23頁）

2024 年社會工作者考試

《初級社會工作綜合能力》試題及答案

第 1 題單選題（每題 1 分，共 60 題，共 60 分）

1、小楊即將大學畢業，他覺得找工作很難，抱著試試看的態度向社會工作者小林尋求幫助。小林從小楊的講述中

感受到他的無助，對小楊說：“你能主動來找我，說明你想解決問題，這樣很好。”小林上述回應的主要目的的是（）。

A．了解小楊的求助愿望

B．鼓勵小楊能夠積極地面對困難

C．確認小楊的受助身份

D．明確小楊的求助問題及其需求

【答案】：B 【解析】：在接案過程中，社會工作者通常面臨 3 項基本的任務：鼓勵求助對象積極面對改變、明確求助對象的改

變要求和確認求助對象的受助身份。一般而言，求助對象來到服務機構尋求幫助時，都抱有“試試看”的態度。一方

面他們希望能夠得到社會工作者的幫助，改變目前的生活狀況;另一方面又對未來的改變缺乏信心，很容易出現害怕、

擔心、焦慮等情緒表現。這個時候，如果社會工作者能夠給予及時、必要的鼓勵，就能推動服務對象積極面對未來

的改變。例如，社會工作者可以表示自己對求助對象前來尋求幫助的贊賞:“能夠面對自己的困難，很不簡單"，或者

鼓勵求助對象積極面對困難:“只有面對自己的困難，才能改善目前的狀況。” 【所屬章節考點】第四章第二節個案工作各階段的工作重點接案

2、28 歲的小劉長期在外打工，為與家人團聚，決定返鄉創業，根據馬斯洛需要層次理論，小劉返鄉主要滿足的是

（）。

A．生理需要

B．尊重的需要

C．歸屬與愛的需要

D．安全需要

【答案】：C 【解析】：第三章：人類行為與社會環境第一節人類需要的層次。歸屬與愛的需要：一是歸屬的需要，即人都有一

種歸屬于一個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關心和照顧，是友愛的需要，即人人都宿要伙伴之間、

同事之間的關系融洽或保持友誼和忠誠人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望得到別人的愛。題干中小劉希望

回家與家人團聚，希望回歸家庭，顯而易見是歸屬與愛的需要。

3、社會工作者在制定社區工作行動策略時，邀請社區居民代表參加策略規劃小組，下列社會工作者的做法，正確

的是（）。

A．讓參與者在評估策略時盡可能地不要刪除策略

B．在提出策略時，只挑選部分參與者發表的相關意見

C．讓所有參與者通過頭腦風暴方法提出各種策略

D．在篩選策略時，需要對策略進行更細致的方案設計

【答案】：C 【解析】：明確目標、制定策略以及設計方案是社區工作計劃的重要組成部分。

（二）制訂策略。策略指的是達到社區工作目標的一系列行動方針，社會工作者在制定行動策略時也應與社區成員

共同討論，可以邀請社區代表參加策略規劃小組。制定策略的主要步驟如下。

1.提出策略

采取“頭腦風暴”方法讓規劃小組成員提出各種策略。在操作中，社會工作者要注意以下幾點:任何人表達意見、觀點

時，都應被尊重。每個人都要提出意見，并盡情表達；鼓勵“搭便車”的行為，從其他人的看法中衍生出自己的新意

見。（B 錯誤）

2.評估策略

運用符合性、可接受性、可行性 3 個指標去評估上一階段提出的每個策略。在評估之后，應刪除那些明顯不可能的

初級社會工作綜合能力第3頁（共 23頁）

策略，即不符合目標、不被人們接受、沒有任何可行性的策略。（A 錯誤）

3.篩選策略

就保留下來的策略,運用 swot 分析法逐一分析實踐該策略的可能性，選出一個或幾個策略。

(三)設計方案

針對策略規劃選出的一個或幾個策略，需要進行更細致具體的方案設計。

本題中，提出策略時，應采用頭腦風暴讓規劃小組成員提出各種策略，每個人都要提出意見，并盡情表達，所以 B 錯誤，C 正確。篩選策略時，應使用 swot 分析法分析策略可行性，選出策略；設計方案時，需要進行更細致具體的

設計，所以 D 錯誤。

4、根據《中共中央國務院關于加強基層治理體系和治理能力現代化建設的意見》，要完善社會力量參與基層治理

激勵政策，創新社區與（）的聯動機制，支持建立鄉鎮(街道)購買社會工作服務機制和設立社區基金會等協作載體，

吸納社會力量參加基層應急救援。

A．社會工作服務機構、社區社會工作者、社區居民、社會公益資源

B．社區社會組織、社區社會工作者、社區志愿者、社會公益資源

C．社會組織、社會工作者、社區志愿者、社會慈善資源

D．社會服務機構、社會工作者、社區居民、社區志愿服務資源

【答案】：C 【解析】：中共中央、國務院印發的《關于加強基層治理體系和治理能力現代化建設的意見》明確指出，要“完善

社會力量參與基層治理激勵政策，創新社區與社會組織、社會工作者、社區志愿者、社會慈善資源的聯動機制”。 這就意味著，基層社會治理的社會力量參與機制必須實現社區與社會組織、社會工作者、社區志愿者、社會慈善資

源的“五社聯動”。因此，加快推進從“三社聯動”向“五社聯動”的轉型，已成為新時代社會力量參與基層社會治理的

必然選擇。

5、小梁失業后一直沒有找到工作。為了掙錢養家，他借錢做生意，卻遇到詐騙，不但沒有掙到錢，反而欠了很多

鎖。小梁覺得無法面對家人，感到生活無望，對未來失去信心。根據危機介入理論，小梁正處于危機發展的() A．開始階段

B．恢復階段

C．解組階段

D．重組階段

【答案】：C 【解析】：在解組階段，服務對象處于極度的情緒困擾中，認知和問題解決的能力下降，平衡生活被打亂;如果危機

事件影響的是家庭，它還可能導致家庭關系的緊張甚至破裂。

6、某社會工作服務機構每月組織一次項目討論會，各項目主管須向機構負責人匯報項目進程，討論項目實施中的

問題，并及時進行調整和修正。上述法屬于社會工作服務機構運作中的(） A．授權

B．分配

C．協調

D．控制

【答案】：D 【解析】：控制是指社會行政組織在動態變化的環境中，為確保實現既定目標而進行的檢查、監督、糾偏等管理活

動。控制工作的目的就是保證機構服務活動的有序與高效。具體的控制行為有:一是確保行政實施計劃的實施方向，

使行政實施的工作狀態與行政計劃的工作狀態盡量相符合，確保行政實施的結果和人們的預期目標一致;二是實行授

權管理，對員工的工作進程和績效加以考核;三是發現錯誤，糾正錯誤，減少沖突。

7、根據《女職工勞動保護特別規定》，關于女職工產假的說法，正確的是（）

A．女職工懷孕未滿 4 個月流產的，享受產假 7 天

B．女職工懷孕滿 4 個月流產的，享受產假 28 天

C．女職工生育多胞胎的，每多生有一個要兒，增加產假 7 天

D．女職工難產的，增加產假 15 天

【答案】：D 【解析】：對懷孕 7 個月以上的女職工，用人單位不得延長勞動時間或者安排夜班勞動,并應當在勞動時間內安排一

定的休息時間。女職工生育享受 98 天產假，其中產前可以休假 15 天;難產的,增加產假 15 天;生育多胞胎的，每多生

初級社會工作綜合能力第3頁（共 23頁）

策略，即不符合目標、不被人們接受、沒有任何可行性的策略。（A 錯誤）

3.篩選策略

就保留下來的策略,運用 swot 分析法逐一分析實踐該策略的可能性，選出一個或幾個策略。

(三)設計方案

針對策略規劃選出的一個或幾個策略，需要進行更細致具體的方案設計。

本題中，提出策略時，應采用頭腦風暴讓規劃小組成員提出各種策略，每個人都要提出意見，并盡情表達，所以 B 錯誤，C 正確。篩選策略時，應使用 swot 分析法分析策略可行性，選出策略；設計方案時，需要進行更細致具體的

設計，所以 D 錯誤。

4、根據《中共中央國務院關于加強基層治理體系和治理能力現代化建設的意見》，要完善社會力量參與基層治理

激勵政策，創新社區與（）的聯動機制，支持建立鄉鎮(街道)購買社會工作服務機制和設立社區基金會等協作載體，

吸納社會力量參加基層應急救援。

A．社會工作服務機構、社區社會工作者、社區居民、社會公益資源

B．社區社會組織、社區社會工作者、社區志愿者、社會公益資源

C．社會組織、社會工作者、社區志愿者、社會慈善資源

D．社會服務機構、社會工作者、社區居民、社區志愿服務資源

【答案】：C 【解析】：中共中央、國務院印發的《關于加強基層治理體系和治理能力現代化建設的意見》明確指出，要“完善

社會力量參與基層治理激勵政策，創新社區與社會組織、社會工作者、社區志愿者、社會慈善資源的聯動機制”。 這就意味著，基層社會治理的社會力量參與機制必須實現社區與社會組織、社會工作者、社區志愿者、社會慈善資

源的“五社聯動”。因此，加快推進從“三社聯動”向“五社聯動”的轉型，已成為新時代社會力量參與基層社會治理的

必然選擇。

5、小梁失業后一直沒有找到工作。為了掙錢養家，他借錢做生意，卻遇到詐騙，不但沒有掙到錢，反而欠了很多

鎖。小梁覺得無法面對家人，感到生活無望，對未來失去信心。根據危機介入理論，小梁正處于危機發展的() A．開始階段

B．恢復階段

C．解組階段

D．重組階段

【答案】：C 【解析】：在解組階段，服務對象處于極度的情緒困擾中，認知和問題解決的能力下降，平衡生活被打亂;如果危機

事件影響的是家庭，它還可能導致家庭關系的緊張甚至破裂。

6、某社會工作服務機構每月組織一次項目討論會，各項目主管須向機構負責人匯報項目進程，討論項目實施中的

問題，并及時進行調整和修正。上述法屬于社會工作服務機構運作中的(） A．授權

B．分配

C．協調

D．控制

【答案】：D 【解析】：控制是指社會行政組織在動態變化的環境中，為確保實現既定目標而進行的檢查、監督、糾偏等管理活

動。控制工作的目的就是保證機構服務活動的有序與高效。具體的控制行為有:一是確保行政實施計劃的實施方向，

使行政實施的工作狀態與行政計劃的工作狀態盡量相符合，確保行政實施的結果和人們的預期目標一致;二是實行授

權管理，對員工的工作進程和績效加以考核;三是發現錯誤，糾正錯誤，減少沖突。

7、根據《女職工勞動保護特別規定》，關于女職工產假的說法，正確的是（）

A．女職工懷孕未滿 4 個月流產的，享受產假 7 天

B．女職工懷孕滿 4 個月流產的，享受產假 28 天

C．女職工生育多胞胎的，每多生有一個要兒，增加產假 7 天

D．女職工難產的，增加產假 15 天

【答案】：D 【解析】：對懷孕 7 個月以上的女職工，用人單位不得延長勞動時間或者安排夜班勞動,并應當在勞動時間內安排一

定的休息時間。女職工生育享受 98 天產假，其中產前可以休假 15 天;難產的,增加產假 15 天;生育多胞胎的，每多生

初級社會工作綜合能力第4頁（共 23頁）

育 1 個嬰兒，增加產假 15 天。女職工懷孕未滿 4 個月流產的，享受 15 天產假;懷孕滿 4 個月流產的，享受 42 天產

假。

8、社會工作者小孫為即將參加高考的學生開設解壓小組。在某次小紹活動中，小孫邀請組員繪制“我的表情包”， 鼓勵組員自我探索，表達內心感受，宣泄壓力。分享作品時，組員們暢所欲言，并積極主動討論和總結了壓力管理

方法。該小組所處的階段是（ ）

A．開始階段

B．結束階段

C．轉折階段

D．成熟階段

【答案】：D 【解析】：在小組工作的后期即成熟階段，社會工作者的作重點在于協助組員解決問題括而言，主要包括方面。經

過開始階段和轉折階段的探索、沖突與掙扎之后，小組工作的成熟階段已經形成了一套良好的互動模式。在這個階

段，小組的互動性、行動力最強。組員能自主地處理小組內部的問題。

【所屬章節考點】第五章小組工作方法，第三節小組工作過程。

9、社會工作者在社區開展了“者智助老”服務，邀請轄區內高校的大學生志愿者為老年人培訓如何充分使用智能手

機，講解網約車、互聯網醫院和網上購物等 APP 操作方法。上述服務體現了社會工作在服務對象層面的目標是() A．促進發展

B．促進社會公正

C．解救危難

D．促進社會團結

【答案】：A 【解析】：促進發展。社會要發展，個人也要追求發展。人類發展理論指出，隨著人的生物體的成長和變化，人們

總在試圖克服困難，實現自己的發展目標，這種目標就是要實現人與社會環境的相互協調，使個人和社會都能更好

地發揮功能當一個人或一群人遇到困難時，社會工作者就會施以援手，通過增加知識、學習技能、學習建立人際關

系等方式，使個人或群體得到發展，實現自己的人生目標。比如小組工作中有成長小組，就是以成員發展為目標的。

在現代社會，增加人們的知識和技能、增強克服不利因素的能力、提高個人與社會協調的能力都在發展之列，可以

說，幫助個人、社會群體乃至社區更好地發展是社會工作的重要目標。

本題中，大學生志愿者幫助老年人學習各種知識、技能，屬于促進發展。

【所屬章節考點】第一章第二節社會工作的目標及功能

10、社會工作者老王最初接觸社區矯正對象小陳時，小陳總是閉口不言，抵觸情絡很強。老王理解小陳的反應，在

日常生活中不斷給予他關懷，逐漸獲得了他的信任上述老王的做法，主要體現的社會工作者核心能力是() A．溝通與建立關系

B．評估和計劃

C．協調和配置資源

D．促進和使能

【答案】：A 【解析】：社會工作是做人的工作，社會工作者要有良好的溝通和建立關系的能力，社會工作者要同服務對象建立

專業關系，同機構成員及其他機構建立工作關系，并發展和維護這種關系，以推進社會服務，社會工作者要能夠與

不同的人打交道，進行有效溝通。其次，社工老王和服務對象小陳屬于最初接觸，通過給予服務對象關懷和問候的

方式，也是建立關系的技巧。

【所屬章節考點】第一章社會工作的內涵、原則及主要領域，社會工作者的核心能力。

11、社會工作者小尚在走訪低保家庭時，患有抑郁癥的服務對象老胡告訴小尚，最近自己的父親因腎功能衰竭需長

期透析，所需自付部分的治療費用還無著落，這讓家里雪上加霜。小尚研究相關政策和申請流程，協助老胡為父親

申請醫療教助根據社會工作領域的劃分，上述小尚的工作屬于（）

A．精神健康社會工作

B．優撫安置社會工作

C．減災災社會工作

D．社會救助社會工作

【答案】：D