考點：社會責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn)要素及實施方式
社會責(zé)任管理體系的目的和預(yù)期結(jié)果是防止不良的社會影響和促進(jìn)有益的社會影響，努力使組織對社會更負(fù)責(zé)任。
結(jié)構(gòu)和方法：策劃一實施—檢查一改進(jìn)”(PDCA)
要素：組織所處環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)作用和利益相關(guān)方參與、策劃、支持、運行、績效評價、改進(jìn)。
實施方式：
(1) 開展自我評價和聲明；
(2) 尋求組織的利益相關(guān)方(如顧客) 對其符合性進(jìn)行確認(rèn)；
(3) 尋求組織的外部機(jī)構(gòu)對其自我聲明進(jìn)行確認(rèn)；
(4) 尋求外部組織對其社會責(zé)任管理體系進(jìn)行認(rèn)證或注冊。
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