考點：社會責任原則、核心主題和議題
1) 社會責任原則
(1) 擔責。組織為其對社會和環(huán)境的影響擔責。
(2) 透明。對于影響社會和環(huán)境的決策和活動，組織宜保持透明。透明原則并不要求公開專有信息，也不要求提供機密信息，或者違反法律、侵犯商業(yè)利益、危及組織安全或侵犯個人隱私的信息。
(3) 合乎道德的行為。組織行為宜合乎道德。組織的行為宜基于“誠實、公平和正直”的價值觀，不僅對人、動物和環(huán)境給予關懷，而且還承諾對其決策和活動給利益 相關方利益所造成的影響予以處理。
(4) 尊重利益相關方利益。組織宜尊重和考慮利益相關方利益并對其關切做出回應。
(5) 尊重法治。組織宜認可尊重法治具有強制性。組織宜遵守其運行所在轄區(qū)內(nèi) 的法律法規(guī)要求，確保組織關系和活動遵從現(xiàn)行的未來的法律框架，知曉法律義務，定期評審其對適用法律法規(guī)的遵守情況。
(6) 尊重國際行為規(guī)范。在堅持尊重法治原則的同時，組織宜尊重國際行為規(guī)范。
(7) 尊重人權。組織宜尊重人權，并認可其重要性和普遍性。
2) 社會責任核心主題和議題
核心主題 | 議題 |
1.組織治理 | 決策程序和結構 |
2.人權 | ①公民和政治權利；②經(jīng)濟、社會和文化權利；③工作中的基本原則和權利 |
3.勞工實踐 | ①就業(yè)和勞動關系；②工作條件和社會保護；③民主管理和集體協(xié)商；④職業(yè)健康安全；⑤工作場所中人的發(fā)展與培訓 |
4.環(huán)境 | ①污染預防；②資源可持續(xù)利用；③減緩并適應氣候變化；④環(huán)境保護、生物多樣性和自然棲息地恢復 |
5.公平運行實踐 | ①反腐??；②公平競爭；③在價值鏈中促進社會責任；④尊重產(chǎn)權 |
6.消費者問題 | ①公平營銷、真實公正的信息和公平的合同實踐；②保護消費者健康與安全；③可持續(xù)消費；④消費者服務、支持和投訴及爭議處理；⑤消費者信息保護與隱私；⑥基本服務獲取；⑦教育和意識 |
7.社區(qū)參與和發(fā)展 | ①社區(qū)參與；②教育和文化；③就業(yè)創(chuàng)造和技能開發(fā)；④技術開發(fā)和獲取；⑤財富和收入創(chuàng)造；⑥健康；⑦社會投資 |
社會責任核心主題表明特定經(jīng)濟社會發(fā)展時期和發(fā)展階段組織社會責任行動的不同方面和社會對組織的期望。
隨著社會發(fā)展和時代進步，組織社會責任所包含的主題和議題也會不斷發(fā)展變化。
組織的類型多樣，發(fā)展特點及所承載的責任也各不相同。組織應結合自身實際，通過與利益相關方溝通來識別和確定與自身相關的重要核心主題和議題。
