新冠肺炎疫情發(fā)生以來，各個保險公司通過開辟理賠“綠色通道”、擴展產(chǎn)品保障責任、捐贈保險方式，為抗擊疫情提供了支持。

各保險公司普遍降低了理賠標準，針對新冠肺炎出險客戶取消等待期、免賠額、給付比例和定點醫(yī)院等賠付限制，簡化或免除了紙制理賠材料要求，通過線上理賠、預付賠款等方式進行快速賠付。

在被保險人或者受益人提供賬號信息的情況下，賠付基本可以在申請理賠當日完成，部分屬于擴展責任或者贈送保險的賠款也能夠及時賠付。

對尚在隔離治療中的患者給予預付賠款或者慰問金，具體的理賠方式建議消費者咨詢相關(guān)保險公司的客服電話，因為每個公司具體的程序稍微有差異。

本文來源于國新辦網(wǎng)站《金融系統(tǒng)全力支持抗擊疫情和恢復生產(chǎn)新聞發(fā)布會 》圖文實錄，原文鏈接：http://link.233.com/20503/xwfbh/xwbfbh/wqfbh/42311/42520/index.htm

另外，此前，銀保監(jiān)會人身險部下發(fā)《關(guān)于進一步做好新冠肺炎疫情防控期間人身保險服務有關(guān)工作的通知》，明確提出不得以商業(yè)為目的跟風炒作，利用疫情事件營銷，利用輿情熱點做廣告。