受武漢疫情影響，全國各地復工、開學時間已出臺具體通知。

其中：國務院通知春節假期延長至2月2日；大多數企業復工時間至2月8日，湖北復工時間2月13日；大多數地區中小學幼兒園開學時間延遲至2月17日；高等學校開學時間延長至2月17日或2月14日。具體請參考各地發布的官方通知。

對于學生群體來說，是個延長假期的好消息，而對于企業員工來說，還有放不下的房貸、車貸、卡貸……這些問題，國家各個機構已經出臺了相關政策，一起來了解下！

1、問：我行程改變，要退票怎么辦?

答：鐵路部門再出免費退票措施。

為落實國務院2020年春節假期延長安排，中國國家鐵路集團有限公司決定，自2020年1月28日0時起，此前在車站、12306網站等各渠道，已購買的全國鐵路火車票，旅客自愿改變行程需退票的，鐵路部門均不收取退票手續費，購買鐵路乘意險的一同辦理。

因各地學校開學時間不同，從即時起，辦理學生票退票時均不收取退票手續費，購買鐵路乘意險的一同辦理。由于假期調整，鐵路部門將及時調增熱門方向和學生返校運力，滿足旅客出行需要。

2、問：我停工在家，沒有收入，房貸怎么辦?

答：2月1日，央行、財政部、銀保監會、證監會、外匯局等部門聯合下發防控疫情的相關通知。其中提到：對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，金融機構要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限。

之前的1月26日，銀保監會下發通知，要求銀行業保險業金融服務全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。

部分銀行政策已出臺，建議撥打該銀行官方客服電話咨詢。

如工商銀行規定：凡參加疫情防控的醫護人員、工作人員，以及確診患者和疑似人員及其配偶，疫情期間在工行的個人貸款、信用卡透支因不便還款發生逾期的，不計為違約，不進入違約客戶名單。

如建設銀行規定：參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員，疫情期間在建行的個人貸款、信用卡透支發生逾期的，不視為違約，不進入違約客戶名單。對于疫情影響正常經營、遇到暫時困難的企業，根據實際情況，通過信貸重組、減免逾期利息等方式予以全力支持。

3、問：疫情讓我收入來源減少，卡貸怎么辦?

答：1月30日，國家稅務總局發布通知，指出，對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限。

4、問：不能出門，2月征期怎么處理?

答：國家稅務總局發布《國家稅務總局明確延長2月納稅申報期限、拓展網上辦稅覆蓋面，進一步做好稅務系統防控疫情工作》提及：，在全國范圍內將2月份納稅申報期限延長至2月24日;對湖北等疫情嚴重地區可視情況再適當延長;對受疫情影響辦理申報仍有困難的納稅人可在此基礎上依法申請進一步延期。

另外，湖北方面，經國家稅務總局湖北省稅務局研究決定，對按月申報的納稅人，在全省范圍內將2020年2月份的法定申報納稅期限延長至2020年3月6日。納稅人受疫情影響，在2020年2月份申報納稅期限延長后辦理仍有困難的，還可依法向主管稅務機關申請進一步延期。

5、問：A股首日暴跌，股票、基金該不該撤出？

受疫情影響，A股市場2月3日開盤重挫8.73%，跌幅創1997年以來的記錄，多達3000多只股票跌停。

在此情況下，需要謹慎對待此次疫情對資本市場影響，做好風險控制措施。對于投資，還是那句話，入市有風險，投資需謹慎！

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