基金銷售機(jī)構(gòu)銷售基金產(chǎn)品一般以4Ps營銷理論為指導(dǎo)。這些要素可以歸納為產(chǎn)品(product)、價格(price)、渠道(place)、促銷(promotion),簡稱4Ps。
以4Ps為核心的營銷組合策略如下:一是產(chǎn)品策略。二是分銷策略。三是促銷策略。四是人員策略。
證券投資基金屬于金融服務(wù)行業(yè),其市場營銷不同于有形產(chǎn)品營銷,在運用4Ps理論時有其特殊性:
(1)規(guī)范性?;鹗敲鎸V大投資者的金融理財產(chǎn)品,為維護(hù)投資者利益,監(jiān)管部門在基金銷售費用、基金銷售宣傳推介等方面做了嚴(yán)格的規(guī)定。
(2)服務(wù)性?;鹱鳛橐环N金融產(chǎn)品,其產(chǎn)品品質(zhì)體現(xiàn)為基金的未來收益和營銷人員的持續(xù)服務(wù)。
(3)專業(yè)性?;鹗峭顿Y于股票、債券、貨幣市場工具等多種金融產(chǎn)品的組合投資工具,客觀上要求營銷人員廣泛了解和掌握相關(guān)金融知識和投資工具,因此,基金銷售對營銷人員的專業(yè)水平有更高的要求。
(4)持續(xù)性?;馉I銷是一種理財服務(wù),不是一錘子買賣,因而更強(qiáng)調(diào)銷售服務(wù)的持續(xù)性。
(5)適用性。基金銷售機(jī)構(gòu)在銷售基金和相關(guān)產(chǎn)品時,應(yīng)根據(jù)投資者的風(fēng)險承受能力銷售不同風(fēng)險等級的產(chǎn)品,注重銷售的適用性。