基金投資跟蹤與評價的核心是對基金銷售業務以及人際關系的維護。在跟蹤與評價過程中發現存在的問題并尋找新的機遇，以保持和擴大客戶關系，建立更為長期穩定的合作關系。

　　(1)積極為投資者提供售后服務，回訪投資者，解答投資者的疑問。

　　(2)對客戶進行調查，征詢客戶對已使用產品和服務的滿意程度，在調查中注意新發現的問題以及改正產品與服務的機會。

　　(3)建立異常交易的監控、記錄和報告制度，重點關注基金銷售業務中的異常交易行為。

　　(4)制定完善的業務流程與銷售人員職業操守評價制度，建立應急處理措施的管理制度。

　　【例題】基金投資跟蹤與評價的核心是(　　)。

　　A.回訪投資者，解答投資者的疑問

　　B.重點關注基金銷售業務中的異常交易行為

　　C.對基金銷售業務以及人際關系的維護

　　D.建立應急處理措施的管理制度

　　答案：C