基金業協會2017年4月5日起全面啟用“資產管理業務綜合管理平臺”辦理私募基金登記備案、協會會員及從業人員相關事宜。每個機構指定1-2名機構資格管理員。

機構資格管理員為機構從業人員開立個人帳號、取得基金從業資格的從業人員注冊初審復審、無資格人員信息登記審核，個人信息修改審核、人員離職備案、培訓報名、綜合查詢、機構資格管理員信息維護等。

問題：為新員工開立個人賬號時，出現“該帳號已經存在”的提示，如何處理？

答：有兩種情況。

一是該員工帳號已存在本機構中，請查實或進行重置密碼操作。

二是該員工在原機構曾進行過注冊登記，資格管理員應在系統中通過“變更申請——機構間變更”添加該員工帳號至本機構。