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考點:項目監理機構組織形式【15.16.17.18.19.20.21.22.23.24】【高頻】
常用的項目監理機構組織形式有:直線制、職能制、直線職能制、矩陣制等。
(一)直線制組織形式
直線制組織形式的特點是項目監理機構中任何一個下級只接受唯一上級的命令。
直線制組織形式的主要優點是組織機構簡單,權力集中,命令統一,職責分明,決策迅速,隸屬關系明確。缺點是實行沒有職能部門的“個人管理”,這就要求總監理工程師通曉各種業務和多種專業技能,成為“全能”式人物。
(二)職能制組織形式
職能組織形式的主要優點是加強了項目監理目標控制的職能化分工,可以發揮職能機構的專業管理作用,提高管理效率,減輕總監理工程師負擔。缺點是由于下級人員受多頭指揮,如果這些指令相互矛盾,會使下級在監理工作中無所適從。
(三)直線職能制組織形式
直線職能制組織形式既保持了直線制組織實行直線領導、統一指揮、職責分明的優點,又保持了職能制組織目標管理專業化的優點。缺點是職能部門與指揮部門易產生矛盾,信息傳遞路線長,不利于互通信息。
(四)矩陣制組織形式
矩陣制組織形式的優點是加強了各職能部門的橫向聯系,具有較大的機動性和適應性,將上下左右集權與分權實行最優結合,有利于解決復雜問題,有利于監理人員業務能力的培養。缺點是縱橫向協調工作量大,處理不當會造成扯皮現象,產生矛盾。