一、人才測評概念
人才測評是運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)方法，對被測評人員的知識、能力、技能、個性特征和發(fā)展?jié)摿Φ扔嗅槍π缘膶?shí)施測量和評鑒的人事管理活動，
二、人才測評方式
1、筆試 (人力資源二級教材考點(diǎn) P140）
筆試的概念 | 筆試主要用于測評被測評人員的知識水平、分析力、判斷力、想象力、記憶力以及文字表達(dá)、邏輯推理等能力素質(zhì)的一項重要工具 |
筆試的優(yōu)勢 | ①可以同時對大批量應(yīng)聘者進(jìn)行測試，成本較低、費(fèi)時少、效率高； |
2、面試 (人力資源二級教材考點(diǎn) P150）
面試的概念 | 在特定的時間和地點(diǎn)，由面試考官與應(yīng)聘者按照預(yù)先設(shè)計好的目的和程度，進(jìn)行面談、相互觀察、相互溝通的過程 |
面試的類型 | ①根據(jù)面試的標(biāo)準(zhǔn)化程度：結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試 |
面試考察緯度 | 測評求職者的能力與崗位匹配度，探究應(yīng)聘者的專業(yè)能力、知識水平、求職動機(jī)、勝任能力以及價值觀等崗位所需要的素質(zhì) |
面試的優(yōu)劣勢 | 面試優(yōu)點(diǎn)面對面觀察，更加深入地獲取信息，以及洞察應(yīng)聘者；缺點(diǎn)會存在面試官因個人喜好而打分偏離的現(xiàn)象 |
考察要素 | 考察要點(diǎn) | 評價結(jié)果 |
儀表 | 儀表是否端莊 | 優(yōu)秀/良好/合格/較差 |
氣場 | 在公眾面前發(fā)言是否緊張 | 優(yōu)秀/良好/合格/較差 |
語言表達(dá) | 聲音是否洪亮、表達(dá)是否流暢、吐詞是否清晰 | 優(yōu)秀/良好/合格/較差 |
邏輯思維 | 內(nèi)容思路是否清晰、層次分明、有針對性 | 優(yōu)秀/良好/合格/較差 |
分析能力 | 是否對問題進(jìn)行系統(tǒng)、全面、深入的分析，抓住問題的本質(zhì) | 優(yōu)秀/良好/合格/較差 |
決策能力 | 能針對問題不同的解決進(jìn)行及時、果斷的抉擇 | 優(yōu)秀/良好/合格/較差 |
應(yīng)變能力 | 能否冷靜、敏捷、及時，快速的處理各處問題 | 優(yōu)秀/良好/合格/較差 |
3、情景模擬
文件筐測驗(yàn) | 也叫公文處理，被證明很有效的管理人員測評方法，考官通過觀察其處理公文的過程，對被試者的計劃能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、預(yù)測能力、決策能力等實(shí)際能力做出判斷與評價 |
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 | 指由一定數(shù)量的一組被評人（6-9人）在規(guī)定時間內(nèi)（約1小時）就給定的問題進(jìn)行討論，討論中各個成員處于平等的地位，并不指定小組的領(lǐng)導(dǎo)者或主持人，觀察評價人的領(lǐng)導(dǎo)能力、人際溝通技巧、主動性、口頭表達(dá)能力、說服力、自信心等能力 |
三、人才測評的流程
1、確定測評對象：針對企業(yè)中高層及企業(yè)核心關(guān)鍵崗位測評；
2、確定測評技術(shù)：針對不同類型，注重測評技術(shù)的選擇；
3、設(shè)計測評方案：確定測評方案，案例設(shè)計；
4、實(shí)施測評：關(guān)注實(shí)施環(huán)節(jié)，需要哪些人測評，需要涉及到哪些部門領(lǐng)導(dǎo)審批等；
5、測評報告：關(guān)注測評結(jié)果與測評報告編寫
四、人才測評的誤區(qū)
誤區(qū)一：完全依賴人才測評，認(rèn)可其是最可信的選拔工具；
誤區(qū)二：認(rèn)為人才測評是萬能的，可以運(yùn)用于任何場合；
誤區(qū)三：只有國外的測試工具才是最好的，價格越貴越好；
誤區(qū)四：過分追求測評指標(biāo)的客觀性；
誤區(qū)五：把測評工具當(dāng)作預(yù)測績效的手段。
五、幾種常見的人才測評工具
卡特爾16種人格因素測驗(yàn)、瑞文推理測驗(yàn)、KENNO投射測驗(yàn)、TKI沖突模型測驗(yàn)、管理能力測驗(yàn)、艾森克個性測驗(yàn)、成功商數(shù)測驗(yàn)、職業(yè)傾向測驗(yàn)等。
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