一、簡答題(本題共2題，每小題16分，共32分)

1．行為導向型的主觀和客觀考評方法有哪些?(16分)

2．簡述確定企業獎金制度的基本程序。(16分)

二、計算題(本題l題，共18分。先根據題意進行計算，然后進行必要分析，只有計算結果沒有計算過程不得分)

某大型企業人力資源部組成了定員核定小組，正在核定該企業后勤服務系統的定崗定員標準。該企業下屬的醫務所現有編制定員人數12人，包括正、副所長各1人，醫師7人，醫務輔助人員2人，勤雜人員1人。此外，該醫務所實行標準工時制度，即每周一至周五，每天上午8：00～12：O0，下午13：00～17：O0應診，中午休息。

定員核定小組隨機抽取了該所10個工作日每天就診人數的原始記錄，如表l所示。同時，根據崗位工作日寫實和工作抽樣等方面采集到的資料，得到以下數據：醫生平均的制度工作時間利用率為90%，每位患者的平均診治時間為20分鐘，醫務輔助和勤雜人員崗位的工作負荷量均在85%以上，該兩類崗位人員定員達到先進合理的要求。

請根據上述信息資料計算：

(1)該醫務所平均每天就診的患者人數。(4分)

(2)在各種條件正常的情況下，請采用概率推斷法，在可靠性為95%的前提下(μ=1．6)，計算該醫務所每天必須安排幾名醫生應診。(10分)

(3)根據該醫務所實際工作任務量，確定該所的定員人數。(4分)

三、綜合分析題(本題共3題，第1小題l6分，第2小題l6分，第3小題l8分，共50分)

1．某大型企業過去5年一直沒有招聘，今年決定招聘一批新員工，在對應聘人員的選拔過程中，為了有效評定應聘者的能力特征和發展潛力，公司決定采用心理測試方式對應聘者進行心理測評。

(1)應用心理測試法進行人員招聘時，需注意哪些基本要求?(8分)

(2)對應聘人員進行能力測試時，可采用哪些情境模擬測試方法?(8分)

2．某公司是一家高科技生產企業，隨著公司生產規模和市場范圍的不斷擴大，現有員工的綜合素質無法滿足公司發展的需要。針對公司頻頻出現的技術問題和管理部門管理不到位等一系列問題，全面提升員工技能素質，公司決定定期舉辦專門的培訓來解決這些問題。為了更好地完成所預定的目標，公司有關領導請負責培訓的主管盡快制定出一份詳細的公司培訓計劃方案。

請結合本案例，說明該公司培訓計劃方案應包括哪些內容。(16分)

3．去年年初，某民營企業的400多名員工，集體聯合起來抗議企業沒有重視工人的工作環境。

工人們看過環境保護部門的檢測報告，知道企業的生產條件沒有達標，對工人身體是有危害的。但該企業沒有成立工會，而且工人大多數文化層次比較低。對法律方面了解甚少。正好，負責他們這一片的商會代表高某因事來到該企業，而且高某為人比較熱心，和企業的大部分職工都非常熟悉，對法律也非常了解。有一部分工人就建議讓高某來代替工人和企業簽訂了一份集體合同，從而督促企業在短時間整改工人的工作環境。企業最終也同意了，由高某和企業的副總經理簽訂了一份集體合同。

請根據我國現行勞動法律法規，對本案例作出評價。(18分)

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