本題共2題，第1小題10分，第2題15分，共25分
1、小張所在單位擬進行工作崗位分析，在準備階段需要設計調查方案，請問該方案應該包括哪些內容?(15分)
2、為了檢查評價企業績效管理系統的有效性，采用總體評價法時，應當從哪些方面進行調查研究與分析?(15分)
2012年11月人力資源管理師(三級)《專業技能》真題試卷
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