眾所周知，全國2021年高級經濟師考試在上周六（6月19日）已經落下帷幕，考試結束后，有不少考友紛紛在233網校學習群里回憶和討論考題。而學霸君發現在上午場的2021年高級《工商管理》真題中，有多個考點和試題都在233網校郭曉彤老師的【習題班】課程中做過詳細講解。真的厲害了！下面，趕緊跟著學霸君來看看吧！
2021年高級經濟師《工商管理》考試真題（考生回憶版）
一、案例分析題(共3個大題，每個大題含3個小題，第一題20分，第二題20分、第三題25分)
（一）
FL公司創立之初董事會制定了一個技術創新戰略，確定了一些制度去保證該戰略的實施，然后通過該戰略的實施，在之后的十余年中，FL公司一直處于技術領先的水平。
后來FL公司面臨著市場上互聯網的滲透，于是快速的進行了組織結構的調整，包括減少層級，削誠人員，加強合作，簡化職能管理機構， 優化人力資源配置等，加強了組織結構的調整。
2020年，FL公司面臨新冠肺炎疫情，公司快速響應，優先進行了口罩、呼吸機的生產,把握住了一個領先的機會。
1、企業制度對經營管理的作用？
該題目所涉及知識點在233網校高級《工商管理》郭曉彤習題班-第二章第四講均有講解
（如下圖所示）
(2)保障與激勵作用:企業制度體現了管理上的公平性，它為員工提供了通過努力可以達到的預期目標。通過制度性承諾，企業保障了廣大員工合理的利益要求，提高了員工對組織的滿意度。
(3)穩定與控制作用：企業制度在實施后，便要求員工始終按照制度規定辦事，促使企業各項工作的穩定性和可持續性。企業制度的穩定性便于員工預測制度執行的后果，促使他們始終自覺地按照一定的規則工作，持續性地保持企業的整體效能。從管理控制角度來看，企業制度是企業控制下屬組織與成員的行為，實現企業目標的一種基本手段。
(4)民主與法制作用。企業制度在制定和完善過程中，要經過企業各層級、各部門的充分研究和商議。需要得到工會及多數員工的認同，能夠代表企業大多數人的意見，體現出廣泛的民主性。制度不僅規范了企業成員應有的行為規范，而且賦予制度監督機構行政強制執行權，對違反制度的組織或個人進行相應的處罰，不以個體的意志和訴求為轉移，體現出企業制度在管理上的權威性和強制性。
2、企業組織機構變革的方向有哪些？
該題目所涉及知識點在233網校高級《工商管理》郭曉彤習題班-第二章第四講均有講解
（如下圖所示）
(1)組織結構的扁平化:減少企業組織的層級，對傳統的中層削減，使企業的高層能夠更接近生產和銷售的現場，減少信息的失真，增加組織的靈活性。
(2)組織結構的合作化:現代企業的產品與服務中，知識含量越來越高。產品與服務的每一部分只有在整合基礎上才能發揮價值的,表現出整體性和統一性的要求。(如果仍采用細化分工的生產方式，同時要求各部分的生產充分反映產品與服務的統一性，必然需要很大的協調成本。為此,按照整體的產品與服務來整合組織的結構成為一種必然的趨勢。
(3)組織結構的人本化，在企業組織結構的設計與調整中，貫徹以人為中心的原則，充分考慮組織結構的形式是否能夠改善和提升員工的滿意度，能否促進員工之間的溝通與合作，會不會對企業內部的非正式組織產生負面的沖擊等，從而將人的作用發揮放在第一位。
(4)組織結構的柔性化:企業的組織結構富有彈性，能夠滿足臨時性或隨機性任務的要求。
使組織能夠快速、有效地圍繞目標與任務，合理配置并充分利用各種資源，強化對市場環境動態變化的適應能力。
(5)組織結構的網絡化:在市場交易成本低于企業內部管理協調成本的情況下，借助于不斷發展的網絡技術，企業在更大的范圍、更深的層次與其他組織或個人建立合作關系，通過契約形式構成產、供、銷協作網絡。）
3、法人治理結構下的相互制衡關系？
該題目所涉及知識點在233網校高級《工商管理》郭曉彤習題班-第二章第四講均有講解
（如下圖所示）
公司法人治理結構的制衡作用表現為：
（1）股東作為所有者掌握著公司最終的控制權，他們可以決定董事會、監事會的人選;v（2）董事會作為法人代表全權負責公司的經營，擁有支配公司法人財產和任命、指揮經理人員的權力
（3）經理受聘于董事會，以公司意定代理人身份統管企業日常經營事務，在董事會操權范圍內，經理有權決策，其得人員不能隨意干涉
（4）監事會依法監督公司的一切經營活動，不僅要進行會計監督(而且要進行業務監督,不僅要有事后監督，而且要有事前和事中監督。
（二）
CH公司多年來致力于新材料的開發，2002年， 該公司抽調5名技術人員組建研發團隊，率先開展A型新材料生產技術的研發，2007年，該公司X技術成功推向市場，成為市場上最有競爭力的成熟技術。
2004年，US公司與某研究所簽訂協議，由該公司出資3000萬元，研究所提供研究團隊，雙方共同開發A型新材料生產技術，2008年， US公司的Y技術研發成功，Y技術上市后，US公司與多家企業簽訂合作協議，大力搶占市場，兩大技術展開了激烈競爭。到2015年， US公 司的Y技術已經占有了39%的市場份額。
面對競爭，CH公司決定對技術進行技術升級，其中一個備選技術升級項目中,需要投入200萬元，用于購買新設備，項目期5年，估算設備投入使用后(每年新增的運營收入為60萬元，新增運行費用5萬元，5年后該設備可按10萬元轉讓。折現率為20%。
2016年，CH公司完成了技術升級，升級后的X-1技術，不僅使得新材料的生產成本較低，抗熱性能也比上一代技術提升20%，很快獲得市場認可，到2019年，X- 1技術取得了95%的市場份額，成為A型新材料生產技術的主導設計。
4、CH公司作為A型新材料生產技術的市場領先者，其優勢主要有哪些?
該題目所涉及知識點在233網校高級《工商管理》郭曉彤習題班-第七章第十講均有講解
（如下圖所示）
(1)聲譽和品牌忠誠。
(2)優先獲取各種稀缺資源。
(3)有利于自己的技術成為主導設計和技術標準。
(4)獲得早期的高額利潤。
(5)由于存在轉換成本從而鎖定用戶。
5、CH公司和US公司在A生產技術開發上,分別采用了什么技術創新戰略,并說明這兩種戰略的優點。
該題目所涉及知識點在233網校高級《工商管理》郭曉彤習題班-第七章第十講均有講解
（如下圖所示）
該戰略的優點是：
①在技術方面有助于形成較高的技術壁壘，奠定自身的領導地位。
②在生產方面，自主創新企業起步較早，能夠焦躁建立起與新產品生產相適應的核心能力。
③在市場方面能獲得初期的壟斷利潤，較早建立起銷售網絡，影響用戶的消費行為，影響行業標準的建立。
2.US公司采用的是合作創新戰略。
合作創新有助于合作方實現資源共享、優勢互補；有助于縮短創新周期，贏得競爭優勢;能夠分攤創新成本，分擔創新風險。
6、假定折現率為20%，CH公司投資購買新設備的凈現值為多少?投資該設備經濟上是否可行，并說明理由。 (計算結果保留兩位小數)。
該題目所涉及知識點在233網校高級《工商管理》郭曉彤習題班-第九章第十二講均有講解
（如下圖所示）
由于凈現值為正，所以該項目在經濟上可行。
（三）
A企業是一家國有工程咨詢公司，業務包括工程信息咨詢，技術咨詢，項目咨詢，工程設備監管等，負責市政項目，工程項目等合作。A企業在全國各省市，包括北京、成都、上海、廣東等有多個所屬公司。A企業總投資為60000萬元，全國6家附屬公司，合并財務表后，總負債為68000萬元，資產負債比率為49.23%，企業員工800人。
根據國企改革三年行動方案( 2020-2022)，A企業需要提質增效，提高核心競爭力，創新力，影響力等，企業準備引進職業經理人，加強企業管理實現目標。
A企業準備從市場上聘任總經理，該總經理需要完成以下任務。在董事會任命下，執行戰略決策，管理日常經營業務，完成經營目標。
7、請設計總經理面試的評價要素和對應權重。
堅持業績導向、市場導向。人選應具有良好的職業道德、職業操守、職業信用，具有過硬的專業素質和治企能力，熟悉企業經營管理工作，以往經營業績突出，在所處行業或相關專業領域有一定影響力和認可度。
8、設計總經理的績效考核指標及對應權重。
9、請設計總經理的薪酬結構，并說明理由。
言之有理展開即可。
二、論述題（共1題， 總分30分）
我國已經開啟全面建設社會主義現代化國家的新征程。企業應該立足新發展階段，落實新發展理念，在新發展格局中，打造企業核心競爭力，切實履行社會責任，實現可持續發展。
10、企業如何打造核心競爭力？企業如何履行社會責任實現可持續發展？
核心競爭力是企業競爭力中能使整個企業保持長期穩定的競爭優勢、獲得穩定超額利潤的競爭力，是將技能資產和運作機制有機融合的企業自身組織能力，是企業推行內部管理性戰略和外部交易性戰略的結果。企業核心競爭力識別首先應從企業的資源和能力入手，從中發現企業的競爭力，然后再確定哪些競爭力能夠構成核心競爭力。
企業核心競爭力的識別標準有四個，分別是價值性、稀缺性、不可替代性和難以模仿性。企業的核心競爭力主要體現在關系競爭力、資源競爭力和能力競爭力三個方面。
（1）關系競爭力:企業在競爭過程中所發生的或者可以形成的各種“關系”。例如:企業所在行業的狀況;本企業與相關企業的關系;企業與政府的關系。
（2）資源競爭力：企業所有用的或者可以獲得的各種“資源”，包括外部資源和內部資源。例如：人力資源、原材料資源、土地資源、技術資源、組織資源、社會關系資源、區位優勢、所在地的基礎設施等。
（3）能力競爭力:能夠保證企業生存和發展以及實施戰略的“能力”。企業的戰略、體制、機制、經營管理、商業模式、團隊默契、對環境的適應性、對資源開發控制的能動性以及創新性等。
可以通過以下幾方面來構建企業核心競爭力：
第一，通過技術創新提高附加值來構建企業核心競爭力。
第二，通過質量創新，提高產品與服務質量。
第三，通過管理創新構建企業核心競爭力。
第四，通過文化創新，監理完善現代企業制度構建企業核心競爭力。
第五，多元化經營是企業維持與發展核心競爭力，保持持續競爭 優勢的一個重要手段。
(2)企業同時具有經濟目標和社會目標。企業的經濟目標就是通過生產經營活動獲取利潤，爭取利潤的最大化。企業的社會目標就是滿足社會需要。
企業的社會目標和經濟目標兩者并非相互排斥，而是互為條件、相互補充的。首先，利潤是企業滿足社會需要程度的標志;其次，利潤也是企業滿足或更好地滿足社會需要的一個重要前提;最后，滿足社會需要是企業生存和發展的重要條件。
作為一種經濟和社會組織，企業要滿足不同利益相關者的需要，承擔相應的責任。這些利益相關者主要包括政府、投資者、消費者、供應商、員工、同業競爭者、社區、新聞媒體等。
①對政府：應遵守政府的政策法規，接受政府有關部門的指導、監督等，依法納稅，支持城市建設和社會發展，為國家政治、經濟和社會的穩定與繁榮做出貢獻。
②對投資者:應使投資者獲得投資回報，收回投資并使其增值，即要保證股東收益最大化，提高投資收益率和股票價值。
③對消費者:應誠實守信，給消費者提供質優價廉的產品和服務，尊重和維護消費者的合法權益，不斷提高消費者的滿意度和忠誠度，同時擔負起教育、引導、幫助消費者的責任。
④對供應商:應信守供貨合同或融資協議、合作協議，公平交易，與供應商形成一種平等互利、長期合作發展的關系。
⑤對員工:應履行勞動合同，保障員工的基本權利，提高員工的工作能力，將人力資源政策做到客觀公正，一視同仁，為員工提供良好的工作條件和職業發展空間等。
⑥對同業競爭者:與同業競爭者之間的競爭行為必須遵守公認的商業道德，按公平、公正及相應的市場規則有序進行，堅決抵制不正當的競爭行為。
⑦對社區:應控制污染、節約資源、保障就業、參與公益、增加社會福利。
⑧對新聞媒體，應保證提供的信息準確,及時，遵守新聞傳播的真實性、客觀性和時效性原則，并自覺接受社會輿論的監督。
企業履行對利益相關者的責任，在短期內會增加企業的支出，從而減少了企業的利潤，因而對企業的生產經營活動產生一定的壓力。但從長遠來看，促使企業更加融洽地處理與各利益相關者之間的關系，更加便利地獲取社會資本，從而增強企業盈利能力和競爭能力。
據考友反饋，關于今年高級經濟師考題難度還是有很大爭議的，有的考生覺得最后一道大題有超綱，有的考生又覺得出題不深主要是自己沒把書看透……學霸君認為，考試難度反饋不一有部分原因跟自身備考條件有一定的關系。對于一部分考生來說，考到了擅長的部分，換到其他考生就是難點。所以，參加完考試的你覺得此次考題難度如何呢？歡迎留言互相討論。點擊咨詢購課優惠>>
溫馨提示：文章由作者233網校-jiangyan獨立創作完成，未經著作權人同意禁止轉載。
