一、單項選擇題
1、【答案】D
【解析】本題考核企業經營業績的衡量。股東觀認為企業應基于股東的利益而存在,因而應該把股東回報率作為企業業績的指標。
2、【答案】A
【解析】本題考核橫向分工結構。創業型組織結構中,企業的所有者或管理者對若干下屬實施直接控制,并由其下屬執行一系列工作任務。企業的戰略計劃(若有)由中心人員完成,該中心人員還負責所有重要的經營決策。
3、【答案】B
【解析】本題考核企業戰略與組織結構。在探索戰略與結構的關系方面,艾爾弗雷德?錢德勒在其經典著作《戰略和結構》中,首次提出組織結構服從戰略的理論。
4、【答案】D
【解析】適用于單一業務企業的組織結構是職能型結構。
5、【答案】A
【解析】本題考核橫向分工結構。戰略業務單位組織結構的缺點之一就是這種結構多了一個垂直的管理層,因此總部與事業部和產品層的關系變得更疏遠。
6、【答案】C
【解析】本題考核橫向分工結構。矩陣制組織結構是為了處理非常復雜項目中的控制問題而設計的。這種結構在職能和產品或項目之間起到了聯系的作用,員工擁有兩個直接上級,其中一名負責產品或服務,另一名負責職能活動,該玩具制造企業按照產品種類劃分部門的同時又成立了不同的職能部門,因此屬于矩陣制組織結構。
二、多項選擇題
1、【答案】ABCD
【解析】本題考核企業文化的類型。查爾斯·漢迪在1976年提出的關于企業文化的分類至今仍具有相當重要的參考價值。他將文化類型從理論上分為四類:即權力導向型、角色導向型、任務導向型和人員導向型。
2、【答案】ABC
【解析】本題考核橫向分工結構。在矩陣制組織結構下,協調所有的產品和地區會增加時間成本和財務成本,從而導致制定決策的時間過長。
3、【答案】CD
【解析】本題考核橫向分工結構。戰略業務單位組織結構尤其適用于規模較大的多元化經營的企業。當企業逐步成長為有多個產品線之后,可以采用事業部制組織結構。
4、【答案】ABC
【解析】本題考核橫向分工結構。創業型組織結構是多數小型企業的標準組織結構模式,這種簡單結構通常應用于小型企業,所以選項A的說法正確;職能制組織結構被大多數人認為是組織結構的典型模式,所以選項B的說法正確;事業部制組織結構內可按產品、服務、市場和地區為依據進行細分,所以選項C的說法正確;矩陣制結構在職能和產品或項目之間起到了聯系的作用,員工就擁有了兩個直接上級,其中一名上級負責產品或服務,而另一名負責職能活動,所以選項D的說法不正確。
5、【答案】ACD
【解析】本題考核企業戰略與組織結構。防御型組織適合于較為穩定的產業。但是,該產業也有潛在的危險,不可能對市場環境做重大的改變,所以,選項B的說法錯誤。
6、【答案】ABC
【解析】本題考核零基預算與增量預算的區別。增量預算是在基期成本費用水平的基礎上,結合預算期業務量及有關降低成本的措施,通過調整有關原有費用項目而編制的預算。因此會有上述缺點。