單選題:
★下列關于價值鏈分析描述正確的是( )。
A.企業(yè)的價值活動之間的聯(lián)系是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉
B.向顧客提供能使產(chǎn)品保值增值的各種服務屬于價值鏈中的輔助活動
C.波特的價值鏈分析區(qū)分了四種基本活動和五種輔助活動
D.價值的概念要從產(chǎn)品的角度來理解
【答案】A
【解析】企業(yè)的價值活動之間的聯(lián)系是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉,因此選項A的說法正確。向顧客提供能使產(chǎn)品保值增值的各種服務屬于價值鏈中的基本活動,因此選項B的說法錯誤。波特的價值鏈分析區(qū)分了五種基本活動和四種輔助活動,因此選項C的說法錯誤。價值的概念要從消費者的角度來理解,因此選項D的說法錯誤。
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