《公司戰略與風險管理》是注冊會計師考試的報考科目之一，本文為大家帶來的是《公司戰略與風險管理》的知識點：戰略控制的過程。【聽該科目知識點講解>>】
【所屬章節】
《公司戰略與風險管理》第四章 戰略實施——戰略控制——戰略控制的過程
【知識點】
一、戰略失效
戰略失效的原因：
1、企業內部缺乏溝通，企業戰略未能成為全體員工的共同行動目標，企業成員之間缺乏協作共事的愿望；
2、戰略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻；
3、戰略實施所需的資源條件與現實存在的資源條件之間出現較大缺口；
4、用人不當，主管人員、作業人員不稱職或玩忽職守；
5、公司管理者決策錯誤，使戰略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤；
6、企業外部環境出現了較大變化，而現有戰略一時難以適應等。
二、戰略控制
戰略控制是指監督戰略實施進程，及時糾正偏差，確保戰略有效實施，使戰略實施結果符合預期戰略目標的必要手段。
戰略控制與預算控制之間的差異：
| 戰略控制 | 預算控制 |
期間比較長,從幾年到十幾年以上 | 期間通常為一年以下 |
定性方法和定量方法 | 定量方法 |
重點是內部和外部 | 重點是內部 |
不斷糾正行為 | 通常在預算期結束之后采用糾正行為 |
三、戰略控制系統
應考慮：鏈接性、多樣性、風險、變化、競爭優勢。
四、企業經營業績的衡量
業績衡量可能基于財務信息也可能基于非財務信息。
1.業績衡量的主要目的
(1)業績評價是整體控制或者反饋控制系統的一部分，提供了刺激任何必要的控制行為的必要反饋;
(2)業績評價是與利益相關者群體溝通的重要組成部分;
(3)業績評價與激勵政策以及業績管理系統緊密相關;
(4)由于管理層追求獲得評價為滿意的業績，這會增加管理層的動力。
2.衡量企業業績的不同觀點
股東觀 | 股東觀認為企業應基于股東的利益而存在，應該把股東回報率作為企業業績的指標 |
利益相關者觀 | 每個利益相關者在一定程度上都對該企業具有依賴性，他們會對企業做出相應的要求，這些要求很可能與其他利益相關者的利益相沖突 |
3.關鍵性業績指標
銷售數量、毛利率、市場份額、利用能力、質量標準、服務水平等。
4.比較業績
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